Kbane - Wambrechies Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Rue Obert 61, 59118 Wambrechies, Hauts-de-France, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Entreprise très sérieuse, très bon suivis, réactive et j’en passe… S’adapte aux contraintes, résultat au rendez-vous. Je suis pourtant très retissant sur les projets du photovoltaïque, et honnête... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

2eme chantier fait par kbane : panneaux solaires et aujourd’hui poêle à granulés ! Tout est respecté : nos envies, les délais… Pose rapide, professionnel. Je recommande fortement !

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Rated 4 out of 5 stars

Globalement satisfait du produit posé et des bonnes explications par les poseurs. Quelques désagréments lors de la pose avec des pièces complémentaires facturées ; sur le principe, rien à reprocher,... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai apprécié votre patience pour monter le dossier et l'amabilité du personnel. merci L'entreprise de travaux a été impeccables. Tout a été fait selon le devis et remis en place et nettoyé, rapidit... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Heating Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Wood Stove Shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • Rue Obert 61, 59118, Wambrechies, Hauts-de-France, France

  • 03 74 09 13 90

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

345 reviews

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4.6

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Rated 5 out of 5 stars

2eme chantier fait par kbane

2eme chantier fait par kbane : panneaux solaires et aujourd’hui poêle à granulés !

Tout est respecté : nos envies, les délais…

Pose rapide, professionnel. Je recommande fortement !

July 23, 2026
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Reply from Kbane - Wambrechies

Chère Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de ces deux chantiers. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons de réaliser les projets dans les délais impartis tout en respectant vos envies. Votre recommandation nous touche beaucoup.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Cordialement,

Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Recommande vivement

Entreprise très sérieuse, très bon suivis, réactive et j’en passe…
S’adapte aux contraintes, résultat au rendez-vous.
Je suis pourtant très retissant sur les projets du photovoltaïque, et honnêtement tout s’est déroulé avec une simplicité… une étude sérieuse, à l’écoute. Du côté exécution, rien à dire, personnels qualifiés, rigoureux, consciencieux…
Je recommande vivement.

July 28, 2026
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Bonjour Jordan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la simplicité de notre service et l'écoute que nous avons pu vous offrir tout au long de votre projet photovoltaïque. Nous attacherons toujours une grande importance à la qualité de notre exécution ainsi qu'à la rigueur de notre équipe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Intervention très professionnelle des…

Intervention très professionnelle des deux techniciens à mon domicile ont travaillé rapidement et proprement.

July 24, 2026
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Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de nos techniciens s'est déroulée de manière professionnelle et soignée. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 4 out of 5 stars
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Merci beaucoup, Neuvilloise, pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre retour est essentiel pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kbane.

Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

installation poêle à pellets

très bonne intervention, équipe efficace chantier rendu très propre

July 21, 2026
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Cher Christophe,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre intervention. L'efficacité de notre équipe et la propreté de notre chantier sont des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Projet géré de A à Z par un commercial…

Projet géré de A à Z par un commercial à votre écoute qui n’hésite pas à vous appeler pour suivre l’évolution du dossier

July 21, 2026
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Nous vous remercions chaleureusement, CABINET INFIRMIER BUCZKOWSKI, pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi personnalisé de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'écoute et d'accompagnement.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Très contente

Ils ont très bien travaillé et proprement je suis très contente

July 10, 2026
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Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail effectué par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et efficace. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et votre retour est une belle récompense pour nos efforts.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait plaisir de savoir que vous n'avez rien de négatif à dire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kbane.

Bien cordialement,
Marine, Kbane

Rated 3 out of 5 stars

moyen en organisation.bien en pose

pour la pose rien à dire .travail sérieux et propre.
par contre/1er poele commandé pas aux normes française. autre poele choisit.
date de pose décalée 2 fois.1 fois ravancée par kabane et une 2eme fois par manque de matériel.
manque de communication entre kabane et kalorio.
dommage qu' on nous envoie la facture en l'absence du controle de conformité qui aura lieu dans presque 8 semaines.
si problème il y a que fait on?

July 10, 2026
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Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant le poêle non conforme, les décalages de pose et le manque de communication. Nous comprenons votre inquiétude concernant la facturation avant le contrôle de conformité. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services et la coordination entre nos équipes.

L'équipe Kbane du Nord

Rated 5 out of 5 stars
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Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du poseur de menuiseries. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 4 out of 5 stars

Globalement satisfait du produit posé…

Globalement satisfait du produit posé et des bonnes explications par les poseurs.
Quelques désagréments lors de la pose avec des pièces complémentaires facturées ; sur le principe, rien à reprocher, mais des besoins qui auraient pu (dû) être anticipés bien avant la pause.
Une pause sur 2 jours qui ne m’arrangeait pas.

July 6, 2026
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Cher FCR,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le produit et les explications fournies par nos poseurs. Nous comprenons cependant vos désagréments liés aux pièces complémentaires et la durée de la pose. Votre observation sur l'anticipation des besoins est précieuse pour nous, et nous allons y réfléchir pour améliorer notre service à l'avenir.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre installation.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

J'ai apprécié votre patience pour…

J'ai apprécié votre patience pour monter le dossier et l'amabilité du personnel. merci
L'entreprise de travaux a été impeccables. Tout a été fait selon le devis et remis en place et nettoyé, rapidité et gentillesse des ouvriers.

June 23, 2026
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Chère Christiane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre appréciation de notre patience et de l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux ont été réalisés avec soin et selon le devis, et que nos ouvriers ont su vous satisfaire par leur rapidité et leur gentillesse.

Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très valorisant pour toute l'équipe.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 4 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bonne expérience, quelques soucis sur la partie planning, potentiellement stressante, mais le travail est là.

July 1, 2026
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Bonjour Allan,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Nous comprenons que des soucis de planning puissent entraîner du stress, et nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour améliorer cet aspect.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires constructifs qui nous aident à progresser.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Travaux poêle au bois

Entreprise très sérieuse et très sympathique.
Travail très soigné.
Je recommande.

June 22, 2026
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Bonjour Cliente,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail soigné et que vous nous considérez comme une entreprise sérieuse et sympathique. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 4 out of 5 stars

Bon relationnel

Bon relationnel, à l écoute du client.

June 19, 2026
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Bonjour Monsieur Luczak,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre relationnel et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

C'est notre 6 ème projets chez kbane .

C'est notre 6 ème projets chez kbane et à chaque fois un strike, je remercie sincèrement toute l'équipe, Delphine pour le suivi administratif, julien, Maxime et Dimitri pour la pose incroyable, hyper professionnels, pédagogues et le travail plus que soigné 🤩 et n'oublions pas notre commercial David pour ces conseils, son suivi à fait de nous des clients ravis et surtout grâce à lui , des économies d'énergie en perspective, n'attendez plus, allez voir kbane pour vos projets de performances énergétiques, merci encore à tous.
Et sait-on jamais, peut être un septième projets ...

June 23, 2026
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Cher Gaetan Frankowski,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour exceptionnel et pour votre fidélité au fil de vos projets chez Kbane. C'est un plaisir de savoir que notre équipe, notamment Delphine, Julien, Maxime, Dimitri et David, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et pédagogie.

Votre satisfaction, ainsi que votre mention des économies d'énergie réalisées, est une grande source de motivation pour nous. Nous espérons réellement avoir le plaisir de vous accompagner dans un septième projet.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 1 out of 5 stars

bonjour

bonjour,
j'avais un rendez-vous ce matin à 10h et j'ai reçu un message tard hier soir demandant de confirmer mon rendez-vous sinon le commercial ne se déplaçait pas, n'ayant pas vu le message, je vous laisse deviner la suite..
Merci au commercial DUSSAUSSOIS DAVID de m'avoir fait perdre ma matinée.

June 24, 2026
Unprompted review
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Reply from Kbane - Wambrechies

Nous sommes désolés d'apprendre que votre matinée a été perdue. Nous comprenons votre frustration et allons examiner ce problème de communication interne pour éviter que cela ne se reproduise.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Pose pompe à chaleur

Très satisfait, merci Gaetan pour les conseils pour notre projet.travail sérieux et soigné des différents prestataires (pose et mise en service).

June 12, 2026
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Reply from Kbane - Wambrechies

Bonjour Fabrice G.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des conseils de Gaetan et des services de nos prestataires. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre projet.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Très contente d'avoir demandé à Kbane…

Très contente d'avoir demandé à Kbane leurs services .devis clair, travaux faits a la date, ouvriers efficaces et professionnels, très à l,écoute de la demande client, matériel bien posé, chantier nickel, je recommande Kbane .

June 17, 2026
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Reply from Kbane - Wambrechies

Bonjour Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la clarté de notre devis, la ponctualité de nos équipes, ainsi que leur professionnalisme. Vos compliments sur la qualité de notre travail et l'écoute de vos demandes nous touchent profondément.

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de collaborer à nouveau avec vous à l'avenir.

Cordialement,
Marine, Kbane

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