Les 2 messieurs qui ont installé ma porte étaient très aimables , ils ont travaillé avec soin et tout s'est bien passé. Porte installée sans problème. Bon travail professionnel :)
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Parfait rien à redire les poseurs étaient très sympathiques et en plus professionnels ce qui ne gâche rien À recommander sans restriction
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Les deux installateurs venus poser mon volet ont été adorables, efficaces, professionnels et minutieux. Contact et suivi faciles et claire, installation parfaite. Les 3 personnes avec qui j'ai été en... See more
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Très bonne expérience ! Le commercial m a aidé à y voir plus clair dans mon projet, très réactif pour les devis malgré plusieurs modifications, le suivi administratif au top. Je suis hyper contente du... See more
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Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
Rue Obert 61, 59118, Wambrechies, Hauts-de-France, France
- 03 74 09 13 90
4.6
Excellent
315 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Leroy Tout c’est très bien passé Leroy merlin mais pas avec l’équipe…
Tout c’est très bien passé. La prestation a été propre et rapide. L'équipe a été à l'écoute et professionnelle. Je recommande KBANE ++++
Grand merci
April 27, 2026
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Équipe rapide et efficace
Équipe rapide et efficace
Notre poêle répond à nos attentes
Délai très court entre la prise de contact avec le commercial et l’installation
April 29, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été rapide et efficace et que votre poêle répond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Kbane
Parfait rien à redire les poseurs…
Parfait rien à redire les poseurs étaient très sympathiques et en plus professionnels ce qui ne gâche rien
À recommander sans restriction
April 28, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su vous apporter satisfaction grâce à leur professionnalisme et leur sympathie. Vos recommandations enthousiastes nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
tres bon service et thecniciens compétents
le service et le contact avec le client est tres bon
pour un resultat tres rapide et tres agreable
pas de soucis aprés le depart du personneld'intervention
merci
April 22, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Bonjour Monsieur Baekelandt,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et le contact avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un résultat rapide et agréable.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Les 2 messieurs qui ont installé ma…
Les 2 messieurs qui ont installé ma porte étaient très aimables , ils ont travaillé avec soin et tout s'est bien passé. Porte installée sans problème. Bon travail professionnel :)
April 23, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre porte s'est bien déroulée et que nos collaborateurs ont su vous apporter satisfaction par leur professionnalisme. Votre appréciation nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très professionnel et notre équipe au top. Nous vous remercions pour votre retour concernant le travail soigné.
L'équipe Kbane
Superbe installation
Superbe installation de la société Grenier avec le suivi de l'équipe kbane irréprochable, au top, je recommande !
April 20, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'installation et le suivi de notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
J'ai 3 lots en cours avec Kbane
J'ai 3 lots en cours avec Kbane
Menuiseries => non satisfait
Ballon thermodynamique => non satisfait
Pompe à chaleur => non satisfait
Poêle à bois
Mon chantier est bloqué et j'attends un retour de kbane. l'interlocuteur est en congés
je confirme que le chantier est toujours à l'arrêt et je reste en attente de retours concrets Merci de revenir vers moi
April 10, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant vos différents projets en cours avec nos équipes.
Après vérification de votre dossier, nous souhaitons apporter quelques précisions :
Le chantier menuiserie a bien été réalisé et validé par un quitus signé sans réserve à la fin des travaux.
La pose du poêle à bois reste en attente du versement de l’acompte prévu au devis, condition nécessaire pour planifier l’intervention.
Concernant la pompe à chaleur, une incompréhension semble être intervenue sur le périmètre des travaux. Le réseau de chauffage et la pose de radiateurs ne faisaient pas partie des prestations prévues au devis initial. Un contact partenaire vous a été proposé pour ces travaux complémentaires.
Enfin, des démarches sont en cours avec notre partenaire afin d’étudier un geste commercial et trouver une solution satisfaisante.
Nous comprenons que la coordination de plusieurs projets puisse être source de frustration et restons pleinement mobilisés pour faire avancer votre dossier.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre interlocuteur habituel ou à nous contacter en message privé afin que nous puissions faire un point complet avec vous et débloquer les prochaines étapes.
Cordialement,
L’équipe Kbane
Top,
Top,
Je recommande vivement. Efficace et à l'écoute.
Un grand merci à l'équipe qui est intervenue à la maison
April 16, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Cher Matthieu Vantomme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Il est très gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre équipe efficace et à l'écoute lors de votre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Ravie de l'intervention
Ravie de l'intervention, du devis à l'installation. Conseils, accompagnement. Le travail à été fait avec rapidité, efficacité et compétence
April 9, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Chère Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre intervention, du devis à l'installation. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils et un accompagnement de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets.
Cordialement,
Marine, Kbane
De la commande à l’installation de…
De la commande à l’installation de notre poêle, rien à dire !
Belle prestation
March 26, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Merci beaucoup, Cecile LEMAIRE, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante, de la commande à l'installation de votre poêle. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Excellente prestation
L’ensemble de la prestation, de la commande à la réalisation, s’est très bien déroulée…
Le personnel de pose est très compétent et à l’écoute .
Nous remercions toute l’équipe pour le sérieux et le professionnalisme.
March 25, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que la prestation se soit bien déroulée, de la commande à la réalisation. Nous sommes heureux d'apprendre que la compétence et l'écoute de nos équipes vous aient satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Kbane Wambrechies
Remplacement volet roulant
Installation très bien realisée malgré un démarrage difficile.
Merci pour votre écoute et votre réactivité.
March 24, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée malgré les difficultés initiales. Nous vous remercions pour votre appréciation de notre écoute et réactivité.
L'équipe Kbane Wambrechies
Sérieux et professionnalisme dans…
Sérieux et professionnalisme dans toutes les étapes de l'opération( évaluation des travaux ,explications précises et détaillées etc...) Entrain et bonne humeur pendant le chantier. Ponctualité .
March 17, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, notre professionnalisme et notre bonne humeur tout au long du projet. Nous vous remercions pour votre confiance et votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane
Poseurs de fenêtre très gentil travail…
Poseurs de fenêtre très gentil travail bien fait jusque dans les finitions rien a dire sinon travail de pro
March 23, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos installateurs de fenêtres aimables et que le travail a été bien fait, jusque dans les finitions. Merci beaucoup pour votre retour!
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre SAV. Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du travail que nous avons accompli. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité, la qualité du travail et le nettoyage. Merci beaucoup pour votre avis positif!
L'équipe Kbane
Parfait du début à la fin
Les deux installateurs venus poser mon volet ont été adorables, efficaces, professionnels et minutieux. Contact et suivi faciles et claire, installation parfaite. Les 3 personnes avec qui j'ai été en contact (service client + installateurs) ont été au top ! :)
February 25, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos installateurs adorables, efficaces, professionnels et minutieux. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la clarté de nos échanges et la qualité de l'installation.
L'équipe Kbane
Un grand merci à l’équipe qui est venu…
Un grand merci à l’équipe qui est venu réaliser la prestation. Ils sont professionnels et sympathique. Je recommande ++
February 25, 2026
Reply from Kbane - Wambrechies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe lors de la prestation. Nous vous remercions pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
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