While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Inmiddels klaar met Kedin

Inmiddels klaar met Kedin. Er vallen geen afspraken met dit bedrijf te maken. Maken zelf ongevraagd automatische incasso's aan zonder toestemming van de klant en beginnen dan onaangekondigd onterecht geld af te schrijven! Zonder wederzijdse toestemming is dit absoluut niet toegestaan volgens mijn bank! Reeds gedane incasso's terug gehaald en de incasso geblokkeerd. Daarna geen contact meer kunnen krijgen met Kedin! Inmiddels heeft mijn advocaat alle gegevens, mails en andere aanverwante zaken in zijn bezit. Mocht Kedin alsnog een opleving krijgen gaat hij hier meteen een zaak van maken! Klaar met deze oplichters!

December 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet mee in zee gaan

Niet mee in zee gaan! Kedin is niet te bereiken voor vragen en de reviews zeggen genoeg. Diep triest, ik heb de incasso geblokkeerd na meerdere contact pogingen.

January 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Komen afspraken niet na

Na aflopen contract bleek er teveel betaald te zijn door de jaren heen. Half september werd toegezegd dat er terugbetaald zou worden, echter na meerdere smoesen en inmiddels alweer wekenlang geen contactmogelijkheden is er na bijna twee maanden nog altijd niks terugbetaald. Ze hanteren een vreemde werkwijze als het om klantcontact gaat.

[Update 13-02] Inmiddels is het klanten portaal al maanden niet meer bereikbaar en is de website in verval geraakt. Ik heb het idee dat de toko niet meer in bedrijf is...

September 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Boekhouding van hun klopt niet en geven…

Boekhouding van hun klopt niet en geven de klant de schuld dat het bij hun een zooitje is.
Na contract moest ik opeens 5 termijnen betalen, een maand of 4 later zijn het er opeens 7. Ze verzinnen maar wat en laten de klanten de dupe worden van hun slechte boekhouding.

Oplichters kijk uit!

June 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen zaken mee doen!

Wat een oplichterij! Ik zat al 2 jaar met een paar vragen waar ik uiteraard geen antwoord op terug kreeg. Ik ben gestopt met betalen en ik doe hetzelfde als dat hun bij mij doen; Mails compleet negeren! Trap er niet in mensen. Wat een ellende...

May 10, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ga niet met ze in zee

Na 5 jaar bed te lease via dekbed-discounter krijg je geen bericht hoe zaken af te handelen. Zelf maar bericht gestuurd met vraag. Komen ze met een restbedrag. Dit is nergens te lezen in contract en ze kunnen zomaar een bedrag noemen. Ze wijzen continue naar huurvoorwaarden maar komen niet met gegevens hoe ze aan het bedrag komen. Klachten via mail werkt niet. Verwondert me niet dat ze een juridisch conflict verwikkeld zijnet dekbed-discounter. Vind ditoplichters praktijken.

December 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PAS OP! GEVAARLIJK OM ZAKEN MEE TE DOEN.

- Telefoonnummer doet het niet
- Klachten mail doet het niet
- 06 nummer doet het niet
- Vragen in mails worden compleet genegeerd
- Het lijkt wel alsof je geen mensen te spreken krijgt of kan spreken
- Administratie ligt overhoop. Ik heb al 26mails gestuurd, krijg informatie binnen waaruit ineens 1500,- euro is verdwenen, die ik al zou betaald moeten hebben

Op dit moment voel ik mij genoodzaakt een geschillencommissie in te gaan schakelen en bij welke instantie dit ook mogelijk is een waarschuwing af te geven om anderen te beschermen.

December 12, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prettig contact

Ik lees veel slechte ervaringen, maar ik heb noujuist een hele positieve ervaring met Kedin. Ik kreeg elke keer snel antwoord en heb op een prettige manier tot een goede oplossing kunnen komen met ze. Dank!

November 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrijf reageert nergens op

Bedrijf reageert nergens op. Niet op mail, niet op contact via de site. Telefoonnummer schijnt al 2jr niet meer in gebruik te zijn. Ook het adres op de site klopt al een hele tijd niet meer. Erg slechte service.

April 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schan-da-lig

Schan-da-lig! Hun administratie is niet meer op orde, wordt gewoon niet meer bijgewerkt en op mails wordt niet meer gereageerd.
Ze beloofde 2 weken geleden dat er die week een inhoudelijke reactie zou komen en sindsdien is er niets meer gebeurd, komt geen reactie meer op mijn emails.
Lijkt wel of er geen personeel meer zit daar, kunt ze ook niet bellen, alleen whatsapp of mail.
Nou, we zien het wel, gelukkig ben ik er bijna vanaf en na mijn laatste termijn vlgd maand zien ze geen cent meer van me.

Bezint eer ge begint, sla deze firma over!

February 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrijf antwoord niet op emails

Bedrijf antwoord niet op emails, telefoon nummers doen het niet geen reactie op whatsapp, hun administratie loopt achter sinds november 2023. Zal wel iets te maken hebben met de faillissement van Direct Pay Services Bv en credit exchange groep.

February 1, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look