Hoi, Even een aanvulling op mijn review. Inmiddels antwoord op mijn mailtjes ontvangen. Levering was niet meer mogelijk en het geld wordt teruggestort. Jammer dat een reactie zo lang duurde,... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestelling ruim een maand geleden gedaan maar niets ontvangen. Op E-mails wordt niet gereageerd. Wat is dit voor een bedrijf om zo onprofessioneel om te gaan met zijn betalende klanten. Mochten er n... See more
In de advertentie staat voor 23:59 uur besteld, de volgende dag geleverd. Dat heb ik op 22 november gedaan, net ontvangst bevestiging ontvangen dat de bestelling binnen is gekomen. Op 1 december... See more
Het product is kwalitatief goed en makkelijk om mee te werken. De onderdelen kun je simpel wisselen. De klantenservice is geweldig. Ik had voor mijzelf een foutje gemaakt met de bestelling maar Kitche... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Bij Kitchen Royal® bieden we een ruim assortiment luxe keukenartikelen aan, die koken zo eenvoudig en leuk mogelijk maken. We staan voor luxe, gemak & kwaliteit en gaan geen kook- of baksessie uit de weg. We stimuleren consumenten om meer samen met vrienden en familie te koken om vervolgens heerlijk te genieten van een zelfbereid diner. Zo wordt ieder moment in de keuken een nieuw avontuur. We houden het graag persoonlijk, luchtig en plaatsen de klanttevredenheid hoog in het vaandel.
Contact info
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Netherlands
- info@kitchenroyal.nl
- kitchenroyal.nl
3.2
Average
32 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nette oplossing!
Hoi,
Even een aanvulling op mijn review. Inmiddels antwoord op mijn mailtjes ontvangen.
Levering was niet meer mogelijk en het geld wordt teruggestort.
Jammer dat een reactie zo lang duurde, maar het is wel netjes opgelost.
March 19, 2026
Unprompted review
Bestelling ruim een maand geleden…
Bestelling ruim een maand geleden gedaan maar niets ontvangen. Op E-mails wordt niet gereageerd.
Wat is dit voor een bedrijf om zo onprofessioneel om te gaan met zijn betalende klanten.
Mochten er nog mensen bij dit bedrijf bestellen doe dat dan met een creditcard zodat je de transactie kan betwisten.
March 4, 2026
Unprompted review
Niets kopen hier…
Ik heb op 26 juli hem besteld.
Maar op de dag van vandaag nog geen track en trace. Ondertussen al wel drie mailtjes gestuurd…. Maar krijg niks te horen echt een schande!!!!
August 6, 2025
Unprompted review
Communicatie is een vak
In de advertentie staat voor 23:59 uur besteld, de volgende dag geleverd.
Dat heb ik op 22 november gedaan, net ontvangst bevestiging ontvangen dat de bestelling binnen is gekomen.
Op 1 december gevraagd naar de stand van zaken, had niets meer van ze gehoord ook niet dat er vertraging in de levering zat.
15 december wederom gevraagd waarom ik niks van ze hoor.
16 december bericht gekregen dat de bestelling is terugbetaald.
Maar ook niet waarom de bestelling is geannuleerd, geen sorry, nada, noppes.
November 22, 2024
Unprompted review
Snel gebroken, maar heel snel gefixt!
Nadat onze mandolin bij het tweede gebruik brak, hebben we snel via klantenservice terug gehoord en een nieuwe gekregen. Fijne ervaring
July 4, 2024
Unprompted review
Top service snel geleverd goed verpakt…
Top service snel geleverd goed verpakt mooie prijs kwaliteit verhouding. Vooral zo doorgaan
April 24, 2024
Reply from Kitchenroyal
Hi Leon, bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat je bestelling snel en goed verpakt is aangekomen. We streven er altijd naar om een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden. We zullen zeker zo doorgaan en blijven ons best doen om je de beste ervaring te bieden. Bedankt voor je steun!
Groetjes, Jos - Kitchen Royal
Geweldige service
Geweldige service, de uiensnijder is afgebroken een paar maanden later en we kregen meteen een nieuwe opgestuurd super tevreden geweldig.
Dilara
April 23, 2024
Unprompted review
Reply from Kitchenroyal
Beste Dilara, hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat we snel een nieuwe uiensnijder naar je konden opsturen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor je steun en we hopen dat je nog lang van onze producten zult genieten! Groetjes, Jos - Kitchen Royal
Goed bedrijf
Goede prijs en kwaliteit verhouding. Snelle levering. Achteraf betalen mogelijk. Nog een leuk mailtje achteraf ontvangen en daarnaast een gratis e-book met recepten gekregen.
January 21, 2024
Reply from Kitchenroyal
Beste Channah,
Bedankt voor het achterlaten van mooie review. We zijn blij dat we je van dienst konden zijn en dat je er erg blij mee bent.
Ik wens je nog ontzettend veel snijplezier met de groentesnijder!
Team KitchenRoyal
prima service
De groentensnijder werd super snel bezorgd. Ben hem meteen gaan proberen en was erg enthousiast. Helaas zag ik dat het plastic opvang mandje ingescheurd was.En na een kort briefje werd er dezelfde week gehandeld en kwam er een nieuw mandje. Een geweldige service. Dikke duim omhoog.
Wil.G
December 10, 2023
Unprompted review
Reply from Kitchenroyal
Beste Wil,
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review. We zijn blij dat we je van dienst konden zijn en dat het naar behoren is opgelost!
Ik wens je nog ontzettend veel snijplezier met de groentesnijder!
Team KitchenRoyal
Reply from Kitchenroyal
Beste Joanna,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de levering en dat het product goed verpakt is.
We wensen je nog veel plezier met de groentesnijder en als je nog vragen of opmerkingen hebt, kun je ons altijd een berichtje sturen via service@kitchenroyal.nl
Fijne dag!
Team Kitchen Royal
Keurig netjes en snel geleverd
November 22, 2023
Reply from Kitchenroyal
Beste Frank,
Wat leuk om te horen dat de snijder zo snel geleverd is.
Bedankt voor het delen van deze positieve review!
We wensen je veel plezier met de groentesnijder.
Team Kitchen Royal
Snelle service en correct
November 28, 2023
Reply from Kitchenroyal
Beste André,
Bedankt voor je geweldige feedback en deze positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent met ons product. Bij Kitchen Royal streven we altijd naar kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid.
Team Kitchen Royal
Top product 👍👍👍👍
November 17, 2023
Reply from Kitchenroyal
Beste Ronald,
Wat leuk om te horen dat de snijder zo goed bevalt!
Bedankt voor het delen van deze positieve review!
We wensen je nog veel plezier van het product en als je nog vragen of opmerkingen hebt, kun je ons altijd een berichtje sturen via service@kitchenroyal.nl
Fijne dag!
Team Kitchen Royal
Fijn product!
Super snel geleverd en het werkt top!
hou meer tijd over en eet toch vers!
November 23, 2023
Reply from Kitchenroyal
Beste Ninette,
Wat fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt met de service en producten van Kitchen Royal. We doen altijd enorm ons best om onze klanten een zo prettig mogelijke ervaring te geven. Veel plezier met de groentesnijder!
Team Kitchen Royal
Snel in huis 👍 mooie black friday deal
November 23, 2023
Reply from Kitchenroyal
Beste Maronna,
Ontzettend bedankt voor je mooie review en leuk om te lezen dat je hebt kunnen genieten van onze Black Friday aanbieding. Ik hoop van harte dat je veel snijplezier beleeft met een van onze producten!
Met vriendelijke groet,
Emma
Kitchen Royal
Snelle levering en een heel handig snij…
Snelle levering en een heel handig snij apparaat, scheelt een hoop tijd.
November 13, 2023
Reply from Kitchenroyal
Beste Desiree,
Wat leuk om te horen dat de snijder zo goed bevalt!
Bedankt voor het delen van deze positieve review!
We wensen jullie nog veel plezier van het product en als je nog vragen of opmerkingen hebt, kun je ons altijd een berichtje sturen via service@kitchenroyal.nl
Fijne dag!
Team Kitchen Royal
Prima vraagbeantwoording
Prima vraagbeantwoording. Komen afspraken na en corresponderen op vriendelijke wijze.
November 27, 2023
Unprompted review
Reply from Kitchenroyal
Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt met de klantenservice van Kitchen Royal. We doen altijd enorm ons best om onze klanten een zo prettig mogelijke ervaring te geven en goede oplossingen te bieden.
Hopelijk tot ziens!
Team Kitchen Royal
Ik heb deze aan mijn vriendin cadeau…
Ik heb deze aan mijn vriendin cadeau gedaan en ze is er super blij mee. Veel minder tijd kwijt in de keuken en geen last van haar handen na het vele snijden
November 15, 2023
Unprompted review
Reply from Kitchenroyal
Beste Martien,
Wat leuk om te horen dat het cadeau zo goed bevalt!
Bedankt voor het delen van deze positieve review!
We wensen jullie nog veel plezier van het product en als je nog vragen of opmerkingen hebt, kun je ons altijd een berichtje sturen via service@kitchenroyal.nl
Fijne dag!
Team Kitchen Royal
Topper
Fijne producten en erg handig in gebruik! Hiermee kan ik lekkere gerechten maken in de keuken.
November 14, 2023
Unprompted review
Reply from Kitchenroyal
Beste Nick,
We zijn enorm blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt met de producten van Kitchen Royal. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de voordelen ervan in de keuken! Bedankt voor het delen van deze positieve review!
Als je nog andere vragen hebt of aanvullende feedback wilt geven, staan we altijd voor je klaar.
Fijne dag!
Team Kitchen Royal
Snel groente snijden dankzij dit product
Top product! Ben elke dag veel tijd kwijt aan het snijden van groenten maar dat is nu verleden tijd. Ben in een mum van tijd klaar!
November 7, 2023
Unprompted review
Reply from Kitchenroyal
Beste Jeroen,
Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt met ons product. Dat het je veel tijd scheelt in de keuken is precies onze bedoeling! We wensen je nog veel snijplezier in de toekomst!
Als je nog andere vragen hebt of aanvullende feedback wilt geven, staan we altijd voor je klaar.
Fijne dag!
Team Kitchen Royal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.