While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ik krijg iets toegestuurd wat ik niet besteld heb en zou dit betaald moeten worden achteraf via klarna. Ik voel me opgelicht. Dat is de 2e x via klarna, niets besteld en moet betalen maar ik stuur t r... See more

Rated 1 out of 5 stars

Iets besteld bij Klafkaa en moeten terugsturen, dat moest dus naar China terwijl ik bij een Nederlands bedrijf (?) Heb besteld Via Klarna achteraf betaling. Kreeg na lang heen weer mailen (wel vrie... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ik kreeg post gericht naar mijn mail adres, bij het openen hiervan zou ik meteen een artikel zou hebben bestel die ik via een ander bedrijf al in mijn bezit en 3x minder heb betaald, erger nog ik zi... See more

Rated 3 out of 5 stars

De producten van Klafkaa waren redelijk, maar de verzending duurde langer dan verwacht. Ik merkte ook een klein kleurverschil ten opzichte van de foto's op de site. Geen slechte ervaring, maar er is z... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ik krijg iets toegestuurd dat ik niet…

Ik krijg iets toegestuurd wat ik niet besteld heb en zou dit betaald moeten worden achteraf via klarna. Ik voel me opgelicht. Dat is de 2e x via klarna, niets besteld en moet betalen maar ik stuur t retour! Hoe je moet retour sturen is nergens te vinden. Geen rekening insite!

August 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

niet eens 1 ster waard.

Klafkaa is niet eens 1 ster waard.
Mijn probleem is nog steeds niet opgelost en weet dat het nooit goedkomt!
En de mensen die een positieve revieuw hebben geplaatst zou je bijna denken dat ze er voor betaald zijn.

November 3, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Verkeerde levering

Na lang wachten ( en een mail van hun dat er iets fout was gegaan) mijn bestelling binnen gekregen. Echter niet wat ik besteld had!!!
Nu ik alle revieuws lees denk ik dat ik kan "fluiten" naar mijn 45 euro en mijn bestelling.

October 28, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Gemengde ervaring

Ik heb een paar items besteld, en hoewel ze oké waren, had één item een kleine defect. De klantenservice reageerde snel en bood me een kleine aan voor mijn volgende bestelling. Het is een proma winkel, maar ik twijfel of ik nog een keer zou bestellen.

October 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichterij.

Oplichterij.
Keto drops besteld, maar kwam er snel achter dat ik deze dus eigenlijk niet mag gebruiken. Direct een email gestuurd met de vraag om te annuleren. Tja dat kon dus niet want zogezegd gaan ze direct aan de slag. Een leugen dus. Over en weer emails gestuurd en niets is mogelijk. Er staat ook nergens vermeld dat het uit China moet komen. OPLICHTERIJ.

October 17, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Best goed, maar kan beter

De producten van Klafkaa waren redelijk, maar de verzending duurde langer dan verwacht. Ik merkte ook een klein kleurverschil ten opzichte van de foto's op de site. Geen slechte ervaring, maar er is zeker ruimte voor verbetering.

October 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een vreselijk slecht bedrijf

Wat een vreselijk slecht bedrijf. Product besteld maar nooit ontvangen. Nu bieden ze mij aan om 50%restitutie of de bestelling opnieuw te verzenden (misschien ontvang ik die dan ook niet). Dus voor iets wat je niet ontvangen hebt moet je de helft betalen 😡😡😡😡😡SCHANDALIG TOCH

October 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik kreeg post gericht naar mijn mail…

Ik kreeg post gericht naar mijn mail adres, bij het openen hiervan zou ik meteen een artikel zou hebben bestel die ik via een ander bedrijf al in mijn bezit en 3x minder heb betaald, erger nog ik zie geen link om dit te betalen. Voordat artikelen arriveren heb ik ze via Ideal betaald.
Ik heb hiervan aangifte bij de Politie gedaan als “Internet Oplichting”

October 3, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Botox serum trap er niet in.

Als je klafkaa gaat zoeken op adres Weteringschans 165 C, 1017 XD Amsterdam, Netherlands
Is een business centre die kantoorruimte verhuurd ,is dus echt een heel misleidende advertentie waar geen bal van klopt

October 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Als je t product besteld staat er dat…

Als je t product besteld staat er dat je, je geld terug krijgt als het jiet bevalt. Op AliExpress staat t zelfde product voor 3 euro ipv de 40 hier. De verkoper weet natuurlijk niets van een terugbetaling en wil met nu tegemoetkoming van 20% bieden ;(

September 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Had ook bestelling gedaan. Kreeg anderhalve maand later , drie scheerkopjes?
Ben men geld kwijt en nergens een reactie of klantenservice… gewoon zuurverdiende centjes in de handen van oplichters!
Ik wil men geld of mijn aangekocht product!!!

September 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Iets besteld bij Klafkaa en moeten…

Iets besteld bij Klafkaa en moeten terugsturen, dat moest dus naar China terwijl ik bij een Nederlands bedrijf (?) Heb besteld Via Klarna achteraf betaling. Kreeg na lang heen weer mailen (wel vriendelijk antwoord steeds overigens) op 5 september per mail te weten dat terugbetaling was gedaan. Kon tot 10 dagen duren. Tot op heden, 16 september, hebben ze het niet geregeld met Klarna terwijl ik van Klarna te horen krijg dat ik moet betalen, dacht het niet! Alles weer on hold. Bij Klarna zeer vriendelijke medewerkers die het uitzoeken. Gelukkig heb ik alle correspondentie nog...
Slecht bedrijf, wisselen ineens hun naam bij Klarna naar Amura Ecom Ltd...
Vreemde gang van zaken!
GA HET REGELEN KLAFKAA!!

September 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dramatisch slecht

Idd, 1 ster is al teveel.. zéér klantonvriendelijk en als de bestelling veeeel te laat komt (nodig voor verjaardag cadeautje) dan kan je niet annuleren.
Nooit iets bestellen hier!

August 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Product is waardeloos

Product is waardeloos, terugzending moeizaam en beloofde retour betaling gebeurd niet. Dikke zwendel van dit chinese bedrijf.

August 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters.

Oplichters.
Je besteld en betaald maar hoort nooit meer iets.
Reageren nergens op.

July 25, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look