KNO-winkel.nl logo
Visit website

KNO-winkel.nl Reviews 214

•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Medical Supply Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Had verkeerd artikel besteld. Dus bestelling geannuleerd. Was heel snel en netjes geregeld. Dat zie je tegenwoordig niet meer . Dus de klantenservice 👍👍👍top . Groet

Rated 5 out of 5 stars

Prima service. Had oordruppels (honing) besteld ivm klachten van jeuk in beide gehoorgangen. Erg irritantant. Al diverse soorten (veel goedkopere) oordruppels gebruikt maar zonder resultaat. Deze dr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Eigenlijk is het belachelijk om een bedrijf 5 sterren te geven als men gewoon zijn werk doet: namelijk een bestelling goed verpakt opsturen. Kennelijk is dit systeem vam sterren nodig om de 'aanmodder... See more

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering. Makkelijk bestelproces Prijs is goed. Nadeel vind ik dat wanneer je al eerder een Oniris snurkbeugel hebt gehad je bij een volgende bestelling niet kan kiezen tussen de 2 verschill... See more

Company details

  1. Medical Supply Store

Written by the company

Heb je ook wel eens problemen met je keel, neus of oren? Wij kunnen je helpen. Dus, wacht niet op een goede dag, maak er een! KNO-winkel.nl wordt door veel KNO-artsen, allergologen, dermatologen en huisartsen uit zowel Nederland als België geadviseerd aan hun patiënten. Dat is een vertrouwd gevoel. KNO-winkel.nl is een onderdeel van Dos Medical BV, een firma die is opgericht in 2007, die zich met name richt op de ontwikkeling, import, export en marketing van medische producten op het gebied van KNO Heelkunde, allergie en dermatologie. Dos Medical BV is gevestigd in Apeldoorn (NL)

Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

214 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 5 out of 5 stars

Niets te klagen.

Eigenlijk is het belachelijk om een bedrijf 5 sterren te geven als men gewoon zijn werk doet: namelijk een bestelling goed verpakt opsturen. Kennelijk is dit systeem vam sterren nodig om de 'aanmodderaars'te scheiden van hen die zonder ophef hun werk doen. Anders gezegd: KNO-winkel doet zijn werk goed.

November 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kantenservice fantastisch

De klantenservice is fantastisch.
De communicatie is helder, behulpzaam en toegankelijk.
Echt een aanrader. Daarnaast uiteraard ook echt goede producten.

November 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beter met de klant om te gaan iets wat…soepeler en vriendelijker

Beter met de klant om te gaan iets wat niet goed werkt daar een oplossing voor zoeken maar niet steeds het zelfde zeggen, U heb hert artikel gebruikt dus kunnen wij het niet terug nemen .dat begrijpt ik ook maar er is Altijd een alternatief . dus zeker niet tevreden nooit iets meer kopen

September 17, 2024
Unprompted review
KNO-winkel.nl logo

Reply from KNO-winkel.nl

Beste Betsie Reijchard,

Bedankt voor het delen van uw ervaring en de feedback. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft. Wij ontvangen graag ervaringen over onze producten. Onze producten zijn medisch hulpmiddelen en geen geneesmiddelen. Het kan daarom voorkomen dat ze niet toereikend werken en het is verstandig om de klachten dan met een arts te overleggen, zodat uw klachten goed behandeld kunnen worden. Het is helaas niet mogelijk om hygiëneproducten te retourneren.

Vriendelijke groet,
KNO-winkel

Rated 3 out of 5 stars

De zakjes zout werken prima.

De zakjes zout werken prima, aan de verpakking mag wel iets meer aandacht besteed worden. Zakje liggen gewoon in een kartonnen doos, door elkaar.

September 5, 2024
Unprompted review
KNO-winkel.nl logo

Reply from KNO-winkel.nl

Beste Patrick,

Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over het nasaal spoelzout, maar het is natuurlijk vervelend dat u niet tevreden bent over de wijze van inpakken. Vanwege eerdere voorraadproblemen waren wij genoodzaakt een aantal wijzigingen te doen in het leverproces. Hierdoor hopen wij meer mensen te kunnen voorzien van het spoelzout. Uw feedback zullen wij meenemen in de evaluatie hiervan.

Vriendelijke groet,
KNO-winkel.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look