Wat een fijn bedrijf! Klantenservice is perfect, mails vaak binnen een uur beantwoord en het bestelde met foto zag er super uit,ook nog binnen 3 dagen in huis Ik beveel hun van harte aan!
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De 1ste keer verkeerd product geleverd maar na een mailtje heb ik de volgende dag mijn goede bestelling ontvangen en het verkeerde product hoef ik niet terug te sturen
Company replied
Ik vind het echt belachelijk dat ik mijn product in Drachten op het servicepunt op moest halen. Terwijl bij mij in de buurt 3 in Groningen drie ophaalpunten zijn
Company replied
Ik vond het spijtig dat ik een volledige dag vrij moest houden om mijn pakje te ontvangen. Het was beter geweest als jullie voormiddag, namiddag of avond hadden doorgegeven.
Company replied
3.9
Great
24 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wat een fijn bedrijf!
Wat een fijn bedrijf!
Klantenservice is perfect, mails vaak binnen een uur beantwoord en het bestelde met foto zag er super uit,ook nog binnen 3 dagen in huis
Ik beveel hun van harte aan!
June 17, 2026
Unprompted review
Reply from Kookio
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel onze klantenservice als het eindresultaat van uw bestelling. We doen ons uiterste best om vragen snel te beantwoorden en onze producten met zorg te maken, dus het is geweldig om te horen dat dit gewaardeerd wordt.
Ook fijn dat uw bestelling snel is aangekomen en dat het product met foto aan uw verwachtingen voldeed.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het warme aanbevelen van Kookio. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
De 1ste keer verkeerd product geleverd…
De 1ste keer verkeerd product geleverd maar na een mailtje heb ik de volgende dag mijn goede bestelling ontvangen en het verkeerde product hoef ik niet terug te sturen
June 8, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Onze excuses dat u in eerste instantie een verkeerd product heeft ontvangen. We zijn blij dat we dit snel hebben kunnen rechtzetten en dat u de volgende dag al uw correcte bestelling heeft ontvangen.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de oplossing en onze service. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Kookplaat beschermer ziet er mooi uit…
Kookplaat beschermer ziet er mooi uit en pasvorm is goed
June 8, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit.
Ik vind het echt belachelijk dat ik…
Ik vind het echt belachelijk dat ik mijn product in Drachten op het servicepunt op moest halen. Terwijl bij mij in de buurt 3 in Groningen drie ophaalpunten zijn
May 30, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een pakket moet worden afgehaald op een servicepunt dat niet het dichtst bij uw woonadres ligt.
Volgens de informatie van de transporteur zijn er twee afleverpogingen aan huis geweest. Wanneer een levering niet succesvol kan worden afgerond, beslist de bezorgdienst zelf naar welk servicepunt het pakket wordt doorgestuurd. Helaas hebben wij als verzender geen invloed op de keuze van dit afhaalpunt.
We begrijpen uw frustratie hierover en nemen uw opmerking zeker mee. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Alles correct afgehandeld en zelfs een…
Alles correct afgehandeld en zelfs een dag vroeger grleverd!
May 28, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat alles correct is afgehandeld en dat uw bestelling zelfs een dag vroeger werd geleverd. Daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Kookio.
Snelle levering en mooi poduct
May 26, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en het mooie product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
De kleuren zijn lang niet zo prachtig…
De kleuren zijn lang niet zo prachtig als in de advertentie.
Spijtig, want dat maakt de beschermer juist mooi.
Daarom een beetje teleurgesteld.
May 26, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de kleuren van de beschermer niet aan uw verwachtingen voldoen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden en niet de standaard die wij nastreven.
We nemen persoonlijk contact met u op om dit verder te bekijken en samen tot een gepaste oplossing te komen. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.
Minder tevreden klant.
Ondanks het min percentage dat ik gekregen heb , vind ik dat ik geen waar voor m'n geld heb gekregen.
May 21, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor uw eerlijke feedback.
Het spijt ons te horen dat u, ondanks de ontvangen korting, niet het gevoel heeft voldoende waar voor uw geld te hebben gekregen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Bij Kookio streven we ernaar producten aan te bieden die zowel qua kwaliteit als uitstraling aan de verwachtingen van onze klanten voldoen. Uw opmerking nemen we zeker mee, zodat we onze producten en dienstverlening verder kunnen blijven verbeteren.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Nog steeds niks gehoord of gezien waar…
Nog steeds niks gehoord of gezien waar is mijn al betaalde bestelling ?
May 18, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer u langer moet wachten op een bestelling. Volgens de verzendinformatie is uw bestelling ondertussen goed afgeleverd, zoals ook via e-mail werd gecommuniceerd.
Door de feestdagen heeft de levering enkele dagen langer geduurd dan gebruikelijk, waarvoor onze excuses. Helaas hebben wij niet altijd invloed op eventuele vertragingen bij de transporteur.
We vinden het jammer dat dit heeft geleid tot een negatieve beoordeling, zeker omdat de bestelling uiteindelijk correct werd geleverd. Uiteraard blijven we ons inzetten om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van hun bestelling.
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit.
Reply from Kookio
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de verzending niet vlot is verlopen en dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen uw opmerkingen mee om zowel onze producten als onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Omdat ik de juiste maat heb gevonden
Omdat ik de juiste maat heb gevonden, en vlug ontvangen heb. Heel goede kwaliteit en ik ben er zeer tevreden over.
April 29, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit en vlotte levering.
Heel tevreden met aankoop van…
Heel tevreden met aankoop van inductiebeschermer en placemats.
Zeer goede kwaliteit,een aanrader!
May 5, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit.
Ik vond het spijtig dat ik een…
Ik vond het spijtig dat ik een volledige dag vrij moest houden om mijn pakje te ontvangen. Het was beter geweest als jullie voormiddag, namiddag of avond hadden doorgegeven.
April 24, 2026
Reply from Kookio
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak.
We begrijpen zeker dat het vervelend is om een volledige dag beschikbaar te moeten blijven voor een levering. De leveringen worden uitgevoerd via een externe transportpartner, waardoor wij jammer genoeg zelf geen exacte tijdsblokken zoals voormiddag, namiddag of avond kunnen doorgeven.
We nemen uw opmerking wel mee, aangezien we begrijpen dat duidelijkere leveringsinformatie een groot verschil maakt voor onze klanten.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Kookio.
Team Kookio
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit en de goede levering.
Het is jammer dat de plaid op de…
Het is jammer dat de plaid op de zijkant al uitrafeld. Dit lijkt hierdoor van een niet zo goede kwaliteit.
April 20, 2026
Reply from Kookio
Hallo,
Bedankt voor uw feedback en wat jammer om te horen dat de plaid aan de zijkant al uitrafelt.
Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij willen aanbieden en mogelijk gaat het om een fabricagefout. Zou u ons eventueel een foto kunnen bezorgen van het probleem? Dan bekijken we dit graag meteen en zoeken we samen naar een gepaste oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor uw reactie.
Team Kookio
netjes en op tijd het gevraagde…
netjes en op tijd het gevraagde product afgeleverd. Kwaliteit naar wens.
April 20, 2026
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit en de goede levering.
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Reply from Kookio
Bedankt voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat je aangenaam verrast bent door de kwaliteit en de goede levering.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.