Kuschly Reviews 31

Ich bin seit ca. 6 Wochen hinter meinem Geld her. Die Ware, Fön ähnlich von Dyson, wurde sehr spät geliefert und ist extrem laut. Habe den Artikel fristgerecht, mit Rücksendeformular, zurück gesendet. Die Annahme wurde verweigert. Dubiose Telefonnummern auf der Internetseite führten mich zu Firmen, die nichts damit zu tun haben wollten. Habe darauf den Artikel nochmal einmal an die Adresse in Deutschland geschickt, angeblich soll es dorthin. Das Paket wurde angenommen. Seitdem, 6 Wochen, habe ich nichts mehtgehört. Auf Telefon und eMail wird nicht geantwortet. Das Geld ist wohl weg. Für mich dreister Betrug. Ich warne alle hier zu bestellen, die wollen nur unser Geld.

Vorsicht Betrug!!!! Finger weg!!!
Leider kann ich nicht null Sterne geben ansonsten würde ich. Habe leider die Seite nicht vorher gecheckt. Habe die Ware seit über einen Monat nicht erhalten und auf E-Mails wird nicht reagiert. Geld ist weg.

ABZOCKE!! FINGER WEG! Da die Schuhe viel zu spät geliefert wurden (geplant waren sie für ein Weihnachtsgeschenk) habe ich die Annahme verweigert. Die Ware muss trotzdem gezahlt werden obwohl Kuschly ihre Ware wieder unversehrt zurück erhalten hat!
Frechheit!

Finger weg lassen von dieser Firma! Billige China Ware, geliefert in der falschen Größe, nach langer, langer Lieferzeit. Es besteht keine Möglichkeit das Produkt umzutauschen. Ein einziger Betrug.

Meine Freundin hatte bei Kuschly drei Paar Hausschuhe bestellt. Leider 2x die falsche Größe.
Ich habe Kuschly angeschrieben ob es möglich wäre,diese umzutauschen.
Obwohl ich nicht die registrierte Käuferin war, (hatte aber die Kaufdaten) kam prompt eine nette E-Mail zurück,dass man mir kostenfrei neue Hausschuhe zusenden würde. Das Versprechen wurde tatsächlich eingehalten.
Fand ich super. Toller Service und sehr nette Julia:)
Aufgrund der positiven Erfahrung,
würde ich jederzeit wieder dort bestellen.

Ich habe 2 x Schlappen bestellt, leider waren sie zu klein. Ich bekam folgendes Angebot : Wir erstatten 25% des Kaufpreises zurück und senden dir neue Produkte nach (ein Rückversand muss in diesem Fall nicht erfolgen) Fazit, 4 x Schlappen für so einen Preis, da kann man nicht meckern

Ich habe zwei gefütterte Strumpfhosen bestellt, die mir farblich in echt nicht so gut gefallen haben wie auf den Bildern. Ich wollte sie dann zurücksenden, doch mit wurde stattdessen angeboten, 30% des Preises erstattet zu bekommen, wenn ich sie behalte. Das Angebot habe ich angenommen und seitdem sind mehrere Wochen vergangen, ohne dass sich nochmal etwas getan hat. Auch auf meine Mails, wann ich mit der Erstattung rechnen könne oder ob noch Informationen fehlen reagiert niemand.

Bin seit 4 Wochen in Kontakt wegen einer Rückerstattung ,Rücksendungen nach China nicht möglich oder mit Kosten über 20eur die der Käufer selbst tragen muss .Seit 10 Tagen keine Antworten auf meine Emails ,lasst die Finger weg !!!Rückerstattung von 50%wurde mir zugesagt seitdem kein Kontakt mehr !!!Schade das ich jetzt erst die Bewertung anderer gelesen habe ,kann mich dem ganzen nur anschließen!!!

Die Versandzeit war extrem lange. Leider waren die bestellten Schlappen dann auch noch viel zu klein. Der Unterschied beträgt ungefähr 2 Größen!
Eine Retoure ist nur auf eigene Kosten nach China möglich.

Selbst der eine Stern ist noch zu viel!
Ich habe das erste mal den Fehler gemacht die Seite vor der Bestellung zu prüfen. Großer Fehler!! Hierbei handelt es sich nicht wie beschrieben um ein "aufstrebendes Start up" sondern um ganz billigen China Schrott. Angeblich steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle - ha ha ha dass ich nicht lache.
Wochenlang hat niemanden auf meine Kundenanfrage bzgl. Retoure reagiert. Denn die Adresse für die Retoure wird erst mitgeteilt wenn man den Kundenservice kontaktiert. Und siehe da man muss es nach China zurücksenden.
Absolute Frechheit und bewusste Irreführung des KD.

Klare WARNUNG!
Absolut schlechte Qualität, schlechte Passform. Möchte man die Ware aus diesen Gründen zurücksenden, geht das nur über das Widerrufsformular und auf eigene Kosten nach CHINA. Absolut unseriöse Methoden.

Umtausch / Rückgabe quasi ausgeschlossen.

Der Versand erfolgte viel zu spät, eine Rücksendung über den Shop ist nicht möglich. Emails werden nicht beantwortet. Zahlungsdienstleister, die eine Rückgabe der Zahlung ermöglicht hätten, werden nicht angeboten...

Leider Betrüger. Habe ausreichend vor Weihnachten Geschenke dort bestellt, weil der Shop einen vertrauenswürdigen Auftritt hat. Fehlanzeige! Ware kam unvollständig und zu spät an. Auf Emails wird nicht reagiert, ich weiss nicht, wohin mit der Retoure. Die Klarna Rechnung läuft über einen Betrag, dessen Ware ich garnicht bekommen habe! Ich werde wohl oder übel rechtlichen Beistand in Anspruch nehmen müssen.

Habe dort bestellt und wollte eine Rücksendung veranlassen und bekomme keine Rückmeldung.
Geld weg und Leggins sind auch nicht zu gebrauchen.

Ich kann alle Bewertungen unterschreiben. Habe Weihnachtsgeschenke bestellt. Paketangeblich am Tag nach der Bestellung(17.12) auf Weg zu DHL. Dies war der Status bis NACH Weihnachte. Unverschämt. Auf die Anfrage, wann mein Paket kommt bekam auch ich den Hinweis, dass sich jemand innerhalb von 72 Stunden meldet. Bis heute nicht passiert. Auch keine Reaktion auf alle anderen Emails. Will die Ware zurückschicken, da ich sie nicht mehr brauche....kamen ja erst am Tag vor Silvester. Rücksendescheine und alles andere, was man von soliden Unternehmen kennt, werden anscheinend nicht angeboten. Habe nichts gefunden und wie gesagt, es meldet sich niemand!!!!!!!! Ich hab zwar eine Absender-Adresse aus China, aber wenn ich die Sachen dahin schicke, ist das Paket sicher teurer als die Ware. Darauf wird anscheinend spekuliert und wird die Zahl der Rücksendungen sehr reduzieren. Leider habe ich nicht bemerkt, dass die Ware aus China kommt, sonst hätte ich erst gar nicht bestellt. Hatte mir ganz fest vorgenommen, nie wieder was zu bestellen was aus China kommt. Ich muss noch genauer hinsehen.
FINGER WEG von diesem Laden. NIE NIE WIEDER.

Ein Stern ist noch zu viel! Keine Antwort auf die Nachfrage zum Verbleibt der Bestellung. Man erhält nur eine automatische Email, mit der Aussage, dass sich innerhalb von 72 Stunden jemand meldet. Was allerdings nicht geschieht. Kann jedem nur abraten dort irgendwas zu bestellen

Fake aus China, Ware lässt auf sich warten.
Trotz Kontaktaufnahme keinerlei Reaktionen.
Bloß nicht vorher bezahlen!

Ein Stern ist sogar noch zu viel. Nach erneuter Kontaktaufnahme um die Ware zurück zu senden, kam ein Angebot 50% des Kaufpreises erstattet zu bekommen. Seitdem nie wieder etwas gehört. Unverschämt, reagieren auf nichts. Lasst die Finger wirklich weg davon und wenn, bestellt bei Amazon. Bis heute kein Geld zurück bekommen und das ist jetzt auch einen Monat her.

Ich berichtige meine Aussage. Nach über einem Monat habe ich immer noch keine Antwort erhalten, aber immer hin heute die 50% Rückerstattung. Daher 2 Sterne, für die Rückerstattung und das Behalten der Ware. Trotzdem finde ich den Kundenservice wirklich miserabel und nochmal bestellen würde ich dort nicht. Übrigens bei Rücksendung müsst ihr nach China senden und die Versandkosten müsst ihr selbst tragen.

Ich habe dort bestellt, weil damit geworben wurde, dass die Bestellung garantiert bis zu einem Tag X
ankommt.
Angekommen ist das Paket dann 2 Wochen zu spät, ich habe allerdings auf dem Verfolgungslink sehen können, dass das Paket erst 3 Tage bevor ich es erhalten habe losgeschickt wurde, demnach kein Fehler des Paketdienstes.

Die Ware die angekommen ist war nicht vollständig und nicht wie beworben.

Nach 2 Wochen habe ich immer noch keine Antwort auf meine Mails bekommen.