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Im Oktober 2025 bestellte Printen, die kühl (19 Grad) und dunkel aufbewahrt wurden, mit Haltbarkeitsdatum April 2026 waren bereits Weihnachten grau und schmeckten nach Schimmel. Von Seiten der Fa. La... See more

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Habe auf der Webseite von Lambertz Butter-Florentiner 2 x 300 g bestellt (Art. 4213), weil der Zuckergehalt von rund 39 g/100g noch akzeptabel war. Zugeschickt wurden mir Florentiner von Schultheis, d... See more

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Leider ist den Aachener Lambertz Bäckern die Weihnachtsgewürze verloren gegangen. Alle bestellten Lebkuchen schmecken nur noch nach zuckersüßen Keksen. Kein bisschen weihnachtlich. Auch die von mir be... See more

Rated 1 out of 5 stars

Da bequemt sich wohl ein Unternehmen auf seinem Namen!? Onlinebestellung, sofort Bestellbestätigung,via paypal (zum glück) bezahlt. Dann ...nichts! nach 10 Tagen ,sollte so lange über Weihnachten dau... See more

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

62 reviews

5-star
4-star
3-star
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Am 8.4 für 40 Euro eine Bestellung…

Am 8.4 für 40 Euro eine Bestellung aufgeben heute ist der 15.4 und die Bestellung ist immer noch in Bearbeitung. Hatte am 8.4 auch was in China bestellt was jetzt schon da ist. Lambertz online geht leider gar nicht

April 15, 2026
Unprompted review
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Schlechter Kundenservice

Habe auf der Webseite von Lambertz Butter-Florentiner 2 x 300 g bestellt (Art. 4213), weil der Zuckergehalt von rund 39 g/100g noch akzeptabel war. Zugeschickt wurden mir Florentiner von Schultheis, die einen Zuckergehalt von 49,8 % haben. Auf meine zugesandte Reklamations-Mail kam nicht einmal eine Bestätigung zurück. Still ruhte der See. Heute rief ich den betreffenden Bearbeiter an und fragte nach. Er gab mir zur Antwort, dass sie nun ihre Webseite entsprechend korrigiert hätten. Das war es, als Antwort? Ich habe um ein Retourenlabel gebeten und sende die Ware zurück. Ich bin sehr verwundert, dass eine so lange auf dem Markt agierende Firma nicht einmal einen ordentlichen Kundenservice hat.

March 13, 2026
Unprompted review
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Verdorbene Ware trotz MHD 05/26

Heute Honig Nuss Printen (MHD 30.5.26) geöffnet und sie schmeckten total seifig, ich musste sie wegwerfen und ich hoffe, dass ich mir mit dem einen Stück nicht schon den Magen verdorben habe.
Und hier lese ich, dass ich anscheinend nicht die Einzige bin, die verdorbene Ware gekauft hat.
Mega ärgerlich. Nie wieder Lambertz Printen.

February 24, 2026
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Schlechte Qualität, Kundenservice = Null, Finger weg

Im Oktober 2025 bestellte Printen, die kühl (19 Grad) und dunkel aufbewahrt wurden, mit Haltbarkeitsdatum April 2026 waren bereits Weihnachten grau und schmeckten nach Schimmel. Von Seiten der Fa. Lambertz wurde falsche Lagerung unterstellt und keine Verantwortung übernommen. Die Printen der Mitbewerber, die zusammen mit den Lambertz-Printen gelagert wurden, waren einwandfrei. Mein Rat: FINGER WEG!

December 20, 2025
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Bin sehr Enttäuscht

Habe heute meine Sendung bekommen.Ist ja nur 1000gramm Bruschware,aber es ist eine grosse Enttäuschung.Soviel kaputte KEKSE UND EINFACH SO REINGESCHMIESSEN.Voriges Jahr habe ich bei Lambertz bestellt und es war gute Bruchware.Aber dieses Jahr ne werde nie mehr dort bestellen.Wir sind nur Rentner und haben gedacht ,schön wird so sein wie letztes mal ,aber nein bin doch kein asozialer.Könnt eure Kekse ab jetzt behalten..sehr Enttäuscht..

December 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BETRUG Keine Ware trotz Zahlung

BETRUG Ich habe am 27.10.2025 bestellt und bisher keine Ware erhalten. Auf Emails wird nicht reagiert. Anrufe werden angenommen, es wird versprochen das man sich kümmert aber es passiert nichts. Die Ware ist bereits bezahlt. Achtung BETRUG !!!

October 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das wohl schlechteste Serviceerlebnis…

Das wohl schlechteste Serviceerlebnis der letzten Jahre. Mir ist die Zeit zu schade, um auf Details einzugehen, aber schlimmer geht nimmer. Keine Ware, keine Emailantworten, keine Auskunft wo die bestellung bleibt per Telefon. Gott sei Dank auf Rechnung bestellt.

November 26, 2025
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Vanillegeschmack = Fehlanzeige

Ich habe die Vanille-Kipferl gekauft. Das war eine große Enttäuschung!
Mit Vanille hat das wirklich überhaupt nichts zu tun. Einfach nur krümelige Kekse mit reichlich Palmfett, aber Vanille garantiert null. Knapp 4.00 Euro für eine derart miese Qualität halte ich schon für einen echten Kundenbeschiss.

September 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware wurde nicht verschickt

Ich hatte hier 1kg Kekse 2. Wahl bestellt mit noch anderen Süßigkeiten.
Ich hatte die Zahlungsart "Rechnung" ausgewählt und habe gewartet, bis die Ware geliefert wird.
Nach 3 Tagen habe ich angefragt, wann die Ware denn versendet wird, da die Lieferzeit für 3 Tage angegeben war.
Hier bekam ich die Antwort, dass ich angeblich ein Schreiben wegen Vorkasse erhalten hätte, da die Bonitätsprüfung negativ verlief?!
Ich hab nie ein solches Schreiben erhalten und nach Anfrage bei der creditreform wurde mir mitgeteilt, dass meine Bonität positiv ist. Hab direkt storniert! Denn sowas ist sehr unseriös.
Finger weg!

May 14, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Falsche Lieferung erhalten

Habe am 11. April 4kg Schokoprinten Bruchware für €24.95 bestellt, bekam aber XXL Keksmix im Wert von € 7,95.
Die Dame am Telefon sagte mir daß es diese Ware bei ihnen nicht gibt.
Ich denke die Firma will sich um die Rückabwicklung der Bestellung drücken.
Einen Konfliktfall bei Paypal habe ich eingereicht.
Ich habe öfter bei diesem Shop bestellt der Service wurde leider unterirdisch schlecht. Schade!

April 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Original Aachener Printen müssen hart…

Original Aachener Printen müssen hart sein. Die ich erhalte habe sind softies. Ich habe bei Lambertz reklamiert, keine Reaktion erhalten, auch auf meine Forderung nicht für eine kostenlose Rücksendung.
Ich mich im Internet erkundigt über die Bonität der Fa. Lambertz. Siehe hier einen Artikel der Welt.
Aachener Härtefall - WELT.

January 25, 2025
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Bewertung Aachener Printenshop:

Bewertung Aachener Printenshop:

Am 20.12.2024 via Amazon bestellt.

Paket verloren gegangen, habe es schwarz auf weiß.

Verkäufer antwortet, habe es abfotografiert,:" man kann es ja mal versuchen. 6 euro sind ja auch geld"

Wow, was für eine saudreiste und unterirdische Unterstellung. - Finger weg!!!

January 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service, Qualität und Verpackung leider nicht mehr tragbar

Mehrere Jahre bestellt, jetzt hat die Qualität stark nachgelassen. Die Verpackung ist unterirdisch. Dominosteine wurden über eine große Printen-Packung frei ins Paket gelegt. Angekommen ist dann nur noch ein verklebter Domino-Haufen bei dem das Marzipan aus der Packung lief. Reklamation wird ausgesessen. Mail-Adressen zur Reklamation abgegeben, die unzustellbar sind… werden hier nie wieder einkaufen.

November 28, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Grottenschlechter Service

Jahrelang dort bestellt in all den Jahren wurden alle Rechnungen umgehend bezahlt. Jetzt soll ich nur noch gegen Vorkasse beliefert werden weil angeblich ein Forderungsausfall lt Konsumentenservices der Creditreform zu erwarten sei. so eine Frechheit ich habe eine einwandfreie Selbstauskunft von der Creditreform erhalten. Ich habe mit der Creditreform telefoniert, die sagten mir das schon mehrere Anfragen diesbezüglich eingegangen sind. Alle Kunden hatten eine einwandfreie Bonität unglaublich, es scheint das vorsätzlich Kunden denunziert werden nur weil die nicht mehr gegen Rechnung liefern wollen. So kann man sich auch die Kunden vergraulen. ich werde mit Sicherheit zukünftig auf Lambertz Produkte verzichten.

September 18, 2024
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Habe zum ersten Mal bestellt

Habe zum ersten Mal bestellt, weil ich ein bestimmtes Produkt wollte. Nach dem Eingang der Bestellbest. tat sich nichts mehr. In der Bestellbestätigung standen die Kontaktdaten des Kundenservice. Die Mail ist jedoch nicht erreichbar und am Telefon können Gastbestellungen nicht eingesehen werden. Online geht dies auch nicht. Eine Anfrage an eine alternative Mail von der HP wurde nicht beantwortet. Käuferschutzfall bei PP eröffnet und gewonnen. Nie wieder.

May 29, 2024
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Lambertz Amerikaner

Das erste Mal die Lambertz Amerikaner ausprobiert. Ich bin ein totaler Süßzahn aber das sind unfassbare Zuckerbomben. Klebrig, schwer und das Backpulver brennt im Rachen. Ekelhaft

May 11, 2024
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