LAUBLUST Reviews 

156
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super service client Jai commandé un produit personnalisé en urgence pour un événement, ils ont tout mis en œuvre pour me le fabriquer et me le livrer plus rapidement que prévu et m'ont permis d'a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service, trotz defekter Lieferung (aber durch den Versanddienstleister) Ersatzlieferung kam sofort, jetzt alles super.Kann ich nur empfehlen, gerne wieder.

Rated 1 out of 5 stars

Ganz schlecht und nicht zu empfehlen. Angeblich wurde nach einer Bestellung, leider mit einer flaschen Adresse, die Besteööung innherhalb von 20 Minuten bearbeitet, verpackt, bei DHL angemeldet und... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die erste Lieferung kam leider zerbrochen an und nicht ganz der Vorschau entsprechend, aber das Team hat sofort auf meine Nachricht reagiert und neue Platten geschickt, welche dann wenige Tage s... See more

Company replied

Company details

  1. Gift Shop

Written by the company

LAUBLUST.de - Originelle Dekoideen und Geschenke mit Gravur Die Natur liegt uns am Herzen Die Marke LAUBLUST vom wunderschönen Niederrhein steht seit 2017 für kreative Holz- und Naturprodukte sowie für personalisierte Geschenke aus echten Naturmaterialien. Der Faktor Nachhaltigkeit ist für uns bei allen Produkten besonders bedeutsam, daher legen wir den Fokus auf FSC-zertifiziertes Holz und andere natürliche Materialien wie zum Beispiel Schiefer. Das Ausliefern unserer Produkte erfolgt über CO2-neutralen Versand mit DHL. Dies alles tun wir, weil das Fortbestehen der Natur für uns eine Herzensangelegenheit ist und wir dazu beitragen möchten, Wiesen, Wälder und saubere Luft auch für kommende Generationen zu bewahren. _________________________________________ Total lokal — Design vom Niederrhein Die exklusiven Motive für personalisierte Geschenke entwickelt unser Kreativteam in unserer Manufaktur in Mönchengladbach am malerischen Niederrhein. Durch individuelles Gravieren, Bedrucken oder Schneiden schaffen wir hier vor Ort eure ganz persönlichen Unikate, die ihr perfekt als personalisiertes Geschenk an eure Liebsten überreichen könnt. Wir erweitern ständig unser Sortiment, daher lohnt es sich für euch, immer wieder mal reinzuschauen, wenn ihr auf der Suche nach ganz persönlichen Geschenkideen und besonderen Naturprodukten seid. Wir wünschen euch viel Spaß beim Durchstöbern unserer Produktseiten und sind bei Rückfragen gerne für euch da!


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

156 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(156)

27 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Problemlose Abwicklung und sehr…

Problemlose Abwicklung und sehr schnelle Lieferung. Da es ein Geschenk sein soll und ich zeitlich knapp bestellt hatte, habe ich per E-Mail um schnelle Bearbeitung gebeten. Die E-Mail wurde direkt am nächsten Vormittag beantwortet und die Sendung verschickt. Sehr zu empfehlen.

February 3, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Überzeugt!! …

Ich habe bereits diverse Geschenke von Laublust bezogen und damit immer Volltreffer gelandet. Ich habe inzwischen 3 unterschiedliche Boxen und zwei wunderschöne Holzhocker verschenkt, die allesamt mit Begeisterung angenommen wurden.
Der letzte Kauf, eine weiße Erinnerungsbox, kam beschädigt bei mir an - ein Scharnier war teilweise ausgebrochen. Nach Kontaktaufnahme wurde meine Anfrage innerhalb eines Tages beantwortet.
Nachdem ich mit ein paar Bildern den Defekt erklären konnte, wurde mir verschiedene Lösungsvorschläge gemacht und Ersatz angeboten, auf welchen ich mich nun wirklich freue.
Der Kundenservice war wirklich sehr freundlich und ausgesprochen schnell in der Verarbeitung.
Ich bleibe sicher auch in Zukunft zufriedener Kunde, der den Freundes- und Bekanntenkreis mit tollen Geschenken überrascht.

January 24, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service, tolles Produkt

Das Paket kam sehr zügig bei mir an. Leider hatte es von außen schon eine Beschädigung. Als ich die Erinnerungsbox auspackte, musste ich leider eine Delle am Deckel feststellen. Es war ein Transportschaden.
Ich kontaktierte den Kundenservice, sollte noch ein paar Fotos machen und es wurde sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Noch am gleichen Tag wurde eine neue Box verschickt.

January 20, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Sehr schnelle und zuverlässig

Sehr schnelle und zuverlässig. Schriftbild sehr schön, Besteckqualität auch. Leider wirkt der Besteckkasten mit der Einlage nicht so hochwertig.
Daher leider nur 4 Sterne.

January 16, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Der 5 cm Anhänger ist sehr schön

Der 5 cm Anhänger ist sehr schön, was wir nicht gefiel war das der Anhänger in einem Päckchen lag. Und nicht in einem Briefumschlag das hätte auch gereicht. Dann wären die Versandkosten nicht höher als der Anhänger Preis

January 14, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Qualität trifft auf Service.

Super Qualität trifft auf Service.

Die Erinnerungsboxen sind das perfekte Geschenk für den Nachwuchs. Die Verarbeitungsqualität ist sehr sehr gut und das zu einem fairen Preis.

Kontakt zum Kundenservice war erstaunlich unkompliziert. Wenige Minuten nach meiner Anfrage bekam ich schon eine sehr freundliche und hilfreiche Antwort und alle Fragen wurden geklärt.

Haben direkt eine weitere Kiste bestellt! Einfach Top!

September 29, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Umverschämt

Ich habe heute mittag dort etwas bestellt, was ich gleich per Vorkasse bezahlt hab. Mir ist dann direkt im Anschluss aufgefallen, dass ich bei der Bestellung (es war etwas personalisiertes) das Datum falsch abgegeben hatte. Also habe ich gleich eine Email geschrieben, mit der bitte, meine Änderung zu beachten.

Nun wurde ich das 1. Mal darauf hingewiesen, dass meine Bestellung noch nicht bezahlt wurde. Natürlich nicht, die Überweisung ging ja keine 15 Minuten vor der Email raus. Ein paar Stunden später bekam ich wieder eine Mail, in der mir vorgeschlagen wurde, meine Bestellung zu stornieren, da noch immer keine Zahlung eingegangen ist.. Was ist das bitte für ein Laden?!... Banken buchen nun mal nicht sofort jede Überweisung..

Nie wieder, danke

September 6, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look