LegalPlace Reviews 

13,604
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

This company took away all the stress, even when we hit a problem. They were very patient and understanding with us and completed the job professionally. Rhe fees were not too expensive also.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Awful customer experience, bugs that make you waste time and no sense of being listened to: avoid at all costs.

Rated 5 out of 5 stars

explications claires de la part de mr kevin. suite favorable du dossier das les meilleurs delais. satisfait de l'echange

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Well, am gonna say am super satisfied though the smooth and easy solution that Legal place has provided me for obtaining my KBIS. And since i don’t know well french so i had massed up with all off my... See more

Company replied

Company details

  1. Legal Services

Written by the company

Créez votre entreprise avec LegalPlace : c'est simple, rapide et efficace. LegalPlace a accompagné plus de 300 000 entrepreneurs dans la création et gestion de leur société. LegalPlace vous permet dans une même application de créer votre société, gérer votre comptabilité, domicilier votre siège sociale à une adresse prestigieuse et effectuer votre dépôt de capital et gérer votre compte professionnel Notre mission est simple : transformer la complexité juridique et administrative en une expérience fluide, rapide et 100 % sécurisée. Que vous souhaitiez créer une SASU, une SAS, une SARL, une EURL ou devenir Auto-entrepreneur, LegalPlace vous accompagne de A à Z.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

14K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 99% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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4.4

All reviews

(13,604)

3,469 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

customer support is never available

customer support is never available, very frustrating. I have waited hours and never got anyone on the phone

July 31, 2024
Unprompted review
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Reply from LegalPlace

Bonjour ,
Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience.
Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous venons de vous envoyer une demande d'identification depuis trustpilot.
Nous vous invitons à y répondre et nous ne manquerons pas de vous contacter.
A bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Is very good!

Is very good!

July 29, 2024
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Reply from LegalPlace

Chukwuma Ezeike

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) ! 👍✨

Rated 5 out of 5 stars

Bail location de parking

Service très facile d’utilisation et obtention des documents souhaités dans un délai extrêmement rapide pour un prix très raisonnable

February 28, 2024
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Fugeray

Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires positifs! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser et efficient. Chez LegalPlace, nous nous efforçons constamment de proposer un service rapide et à un prix compétitif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins juridiques!

L'équipe LegalPlace.

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Rapide efficace

July 18, 2024
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Reply from LegalPlace

Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace ! 💪 Merci beaucoup pour votre retour, cela nous motive à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.

L'équipe LegalPlace.

Rated 4 out of 5 stars

Avis

Je remerci JULIA CUSTOMER SUCCESS LEGALPLACE pour sa patience et son aide car j'ai eu des questions sans réponse qu'elle a su me donner sinon super service

July 18, 2024
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Reply from LegalPlace

Nous sommes ravis d'apprendre que Julia a pu vous apporter toute l'aide nécessaire et répondre à vos questions ! 😊 Merci beaucoup pour votre retour, cela nous encourage vraiment à continuer de vous fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions à l'avenir !

L'équipe LegalPlace.

Rated 1 out of 5 stars

Scammer company!

Scammer company!! Engaged their service to open a company and as a foreigner i did not know i was not eligible for micro-entrepreneur in france and they called me one day after i submitted my request and told me that it is not possible for me to open the company. REFUSE TO REFUND MY MONEY TO ME AS THEY TOLD ME THEY ALREADY PROCESS IT?? WHAT A LIE. NO DOCUMENTS WERE SUBMITTED TO THE AUTHORITIES AS I AM NOT EVEN ENTITLED TO OPEN A COMPANY. SCAMMER SCAMMER!!!

July 8, 2023
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Reply from LegalPlace

Bonjour ,
Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience.
Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous venons de vous envoyer une demande d'identification depuis trustpilot.
Nous vous invitons à y répondre et nous ne manquerons pas de vous contacter.
A bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Merçi

Merçi! Great company, very helpful to créate a company, always available, as fast as possible, very friendly.We can definitely recommend you! Thank you for everyone along this journey at Legalplace @Idy @Julia

July 4, 2024
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Reply from LegalPlace

Martina Winter

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la création de votre entreprise. Nous sommes toujours disponibles, aussi rapide que possible, et notre équipe est très amicale. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Nous transmettrons vos remerciements à Idy, Julia et à toute l'équipe qui a contribué à votre projet chez LegalPlace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions.

Rated 5 out of 5 stars

Simple

Simple, éfficace

June 26, 2024
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Ludovic Gourichon

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service simple et efficace. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. 🌟

Rated 1 out of 5 stars

No help at all with carte gris kept…

No help at all with carte gris kept saying there were various problems with documents went to a different company and received it in a couple of days refused to return our full payment.

June 1, 2024
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Reply from LegalPlace

Bonjour Janet Francis,

A la suite de votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre dossier suivant nos conditions générales.

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous restons disponible au besoin.
Bien à vous,
Sabrina B de LegalPlace


Rated 1 out of 5 stars

A éviter à tout prix/To avoid at any cost.

J'ai souscrit à un contrat de domiciliation avec LegalPlace le 31 Mai 2024. Ils promettent d'analyser votre dossier sous 24h, mais nous sommes aujourd'hui le 17 juin 2024 et je suis forcé de constater, que ma demande de domiciliation est toujours en attente. J'ai relancé le support à plusieurs fois via le système de ticket, mais toujours rien. Pire, le 10 juin 2024, on m'annonce qu'un "formaliste" me fera un retour le lendemain au plus tard, mais depuis silence radio. Par contre, le paiement a été validé aussitôt et j'ai été prélévé dans la foulée, trés efficace a ce niveau là rien à dire...
Si vous vous voulez éviter une bonne dose de stress, éviter LegalPlace

I entered into a contract with LegalPlace on May 31, 2024 for a domiciliation. They promise to analyze your file within 24 hours, but today is June 17, 2024, and my domiciliation request is unfortunately still pending. I have followed up with support several times via the ticket system, but still nothing. Worse, on June 10, 2024, I was told that a 'formaliste' would get back to me by the next day at the latest, but since then, they did not get back to me. However, the payment was accepted immediately, and I was charged right away, very efficient in that area, nothing to say...

If you want to avoid stress, avoid LegalPlace.

May 31, 2024
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Reply from LegalPlace

Bonjour Studio Mozier
,
Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience.
Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous venons de vous envoyer une demande d'identification depuis trustpilot.
Nous vous invitons à y répondre et nous ne manquerons pas de vous contacter.
A bientôt.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent

Hello , legal place has been really helpful for creation of entreprise and MR. Jean Marc is really helpful providing all the necessary information and guiding me properly to complete my file. Hopefully I’m in safe hands.

June 17, 2024
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Reply from LegalPlace

Smart sap logistics

Thank you for your feedback! 😊 We're thrilled to hear that LegalPlace has been helpful in the creation of your entreprise. Mr. Jean Marc is indeed a great asset, providing all the necessary information and proper guidance to complete your file. Rest assured, you're in safe hands with us! 🌟👍

Rated 5 out of 5 stars

Top super reactive

Top, super reactive

May 15, 2024
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Reply from LegalPlace

🌟🚀 C'est génial à entendre ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service réactif et au top ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊🎉

Rated 1 out of 5 stars

I can not say strongly enough to AVOID Legal Place (Je ne peux pas dire assez fort pour ÉVITER Legal Place)

I'm a little bit shocked about the experience I have had with Legal Start. Unpleasantly shocked.

I have used a number of similar such platforms (for company incorporation, accounting etc). I could not believe how bad the advice I received from legal Start.

The first staff that I spoke to ("Sixtine") could not answer the most basic questions. I eventually gave up and asked if there was anyone else who could help. And it gets worse. The second consultant ("Jerry" or similar, not only could not answer any (very basic) questions, he seems very bothered that I should even be asking.

AVOID LEGAL PLACE. There are numerous other more knowledgeable and helpful organisations you could work with in France.

Je suis un peu choqué par l'expérience que j'ai eue avec Legal Start. Désagréablement choqué.

J'ai utilisé un certain nombre de plateformes similaires (pour la constitution de sociétés, la comptabilité, etc.). Je ne pouvais pas croire à quel point les conseils que j'avais reçus de Legal Start étaient mauvais.

Le premier staff à qui j'ai parlé (« Sixtine ») n'a pas pu répondre aux questions les plus élémentaires. J'ai finalement abandonné et j'ai demandé s'il y avait quelqu'un d'autre qui pourrait m'aider. Et c'est encore pire. Le deuxième consultant ("Jerry" ou similaire, non seulement n'a pu répondre à aucune question (très basique), mais il semble très gêné par le fait que je devrais même le poser.

ÉVITEZ LES LIEUX LÉGAUX. Il existe de nombreuses autres organisations plus compétentes et plus utiles avec lesquelles vous pourriez travailler en France.

April 30, 2024
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Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message avec regret. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister de manière appropriée.

Bien à vous,

Sabrina B de LegalPlace

Rated 5 out of 5 stars

Great experience

Thibaud was just great. I have no other word to describe him. Every time I asked him anything, he responsed in a matter of minutes. It was actually me who was slow on getting the documents and filling all the forms and I would like to thank him for all the patiente.

L'ensemble du processus a été simple et les gens de LegalPlace ont été très rapides et ingénieux pour éliminer tous les obstacles.

April 24, 2024
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Mario Škrlec
C'est formidable d'entendre que votre expérience avec LegalPlace a été si fluide et efficace ! 💼🚀 Nous sommes ravis d'avoir pu simplifier le processus pour vous et de vous avoir aidé à surmonter les obstacles. 💪😊 Merci beaucoup pour votre retour positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider ! 🌟👍

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et simple

Rapide et simple

April 3, 2024
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Jimmy Alves
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et simple ! Chez nous, nous valorisons la simplicité et l'efficacité pour rendre votre expérience aussi fluide que possible. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour vos aimables paroles !

Rated 4 out of 5 stars

Took 3 Months

I'm really frustrated with LegalPlace.fr and have to share this. It's been three months, and there's still no progress. They don't update you at all, so you always have to message them to find out what's happening.

The way LegalPlace.fr communicates with the registries is a big problem. They keep sending our documents back and forth, but they get rejected because the issues aren't explained right (without us being involved at any point).

At this point, it feels incredibly unprofessional. I'd gladly change my review to 5 stars if things get better, but for now, it's a mess. Other recent reviews since 2024 seem to say the same. I'd recommend staying away from them for now. I'll update if anything changes.

// Update:
- Legalplace started informing us on a constant basis, that is positive - they are responding to feedback.
- The documents got denied one more time, so we have to wait again, that is negative.
- I will update this review again, when there is more progress.

// Update 2:
- After 3 months SAS finally got created
- They managed to misspell our names 3 more times
- We are French & German and they managed to create it without much work on our side, the only negative is the lack of communication before I wrote the review and that it took 3 months because they misspelled names, forgot something or didn't directly get things right because one partner was/is under 18 at the creation of the SAS.
- Positive: They can deal with the regulations for minors and for residents outside of France, even tho it took a long time.

March 15, 2024
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Reply from LegalPlace

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience.
Il vous a été difficile de nous joindre et d'obtenir des réponses à vos demandes, malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Nous venons de vous envoyer une demande d'identification depuis trustpilot.

Nous vous invitons à y répondre et nous ne manquerons pas de vous contacter.

A bientôt.

Rated 1 out of 5 stars

Horrible experience

Run as fast as you can in the other direction!

Horrible service, extremely slow and incomplete answers, nobody takes any responsibility for anything. The customer support is absolutely incompetent. No phone number to reach them, which should've been my first warning sign. The 1000s of positive reviews are likely fake.

I absolutely regret using the services of LegalPlace and hope to break free from them ASAP.

Don't register your company with them, you'll regret it!! And ESPECIALLY if you use them for their domiciliary services, for which they'll try to lock you in with a horrible contract that's NOT in your favor. They also try to pressure you into using their domiciliary services with claims that aren't true and make it seem like a fantastic deal, which it absolutely isn't.

January 5, 2024
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