Leksaker.se Reviews 72

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag chansade att handla av detta företag trots att jag inte hört om dem tidigare och jag är så nöjd! Jag hittade alla varor som jag var ute efter (slutsålt på andra ställen) och dessutom till bättre... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans, mindre än 24 timmar. Lyckan att öppna leveransen och se att alla varor är inslagna i silkespapper, det får en känsla av att man brerör sig om kunden. Fortsätt på samma väg, jag t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans trots röda dagar, beställde varorna den 25/12 och fick hem dom 28/12 vilket var perfekt då det var en födelsedsgspresent till helgen. Så är du/ni som mig ute i sista sekund och vill ha... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fick en otrolig service där personalen ringde till mig personligen för att meddela att en vara var slut. Fick hjälp att hitta något likvärdigt. Kommer definitivt beställa igen! Superservice 🌟

Company replied

Company details

  1. Toy Store
  2. Children's Toys Store

Written by the company

Leksaker till grymma priser och snabba leveranser! Sveriges nya leksaksbutik! Leksaker.se har ett brett utbud av leksaker för baby, barn och familj. Vi strävar alltid efter att leverera personlig service via både mejl och telefon samt erbjuder fri frakt över 899kr.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jag beställde tre leksaker på Black…

Jag beställde tre leksaker på Black Friday rean och fick en orderkonfirmation via email.
Betalningen skedde via Klarna, som alltid fungerat perfekt, men jag valde,att betala direkt, inte faktura.
Fick aldrig någon leveransavisering, FICK INTE PAKETET, och gick på Klarna och meddelade att jag ej fått mitt paket.
Kontaktade Leksaker.se, via email som då berättade att de skickat avisering via DHL till FEL telefonnummer!!!
Paketet skickades tillbaka och jag har fortfarande inte fått mitt gods.
Kollat och både email och telefonnummer är rätt hos Klarna
Då tror man att pengarna jag betalat ska krediteras, eller hur?!
Nej då DEBITERAR de mig för leveransen tillbaka från DHL.
Jag FÅR BETALA för deras misstag.
Inte ok någonstans.
Det är inte rätt!!!!!

December 8, 2025
Unprompted review
Leksaker.se logo

Reply from Leksaker.se

Hej Therese, tack för ditt meddelande. Vi förstår att du är upprörd över denna händelse. I vår portal stod ett telefonnummer som du har angett till oss som sedan visade sig inte stämma. Det är kundens ansvar att ange rätt uppgifter vid utcheckning. Avgiften för icke uthämtat paket har du godkänt i våra köpevillkor. Den avgiften tar DHL ut pga hanteringen av paketet. Den är inget vi kan göra något åt tyvärr, vilket vi också varit väldigt tydliga med i vår tidigare kontakt med dig. Vi beklagar det inträffade och önskar dig en fortsatt fin dag! 😊

Med vänliga hälsningar
Tina
Leksaker.se

Rated 5 out of 5 stars

Jag fick en trasig tamagotchi o vill…

Super trevliga och snabb service⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️

August 25, 2025
Leksaker.se logo

Reply from Leksaker.se

Hej Sara!

Ledsen att du fått denna upplevelse av oss, men du ska ha fått ett mejl från oss nu! Vår kundtjänst har inte öppet under kvällar och helger. Våra öppettider är måndag till fredag, 10:00-16:00. Är ärendet brådskande går det bra att ringa oss under dessa öppettider också 😊

Med vänliga hälsningar
Pernilla
Leksaker.se

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look