Love Mama Reviews 71

TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 3 out of 5 stars

Bonne communication avec la vendeuse Cependant entreprises de livraisons moyennes car pas de possibilité de programmer une livraison pour pouvoir réceptionner le colis Article conforme mais cert... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Après un petit souci de disponibilité, choix du modèle finition différente... Très bonne finition, montage simple car les pièces sont bien identifiées .. Ensemble stable, convivial... Pas de retou... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super beau et tissu de qualité, rendu mangnifique Coussin personnalisé,ciel de lit et pochette, tout est parfait Service client très réactif si besoin de conseil Merci beaucoup Je n’hésiterai p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Personne à l'écoute pour toutes questions et réponds assez rapidement, nous aide en nous expliquant la bonne position d'un article et propose des photos pour avoir une idée. J'ai eu un petit manque au... See more

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Company details

  1. Children's Furniture Store
  2. Baby Store
  3. Bedding Store
  4. Home Goods Store

Written by the company

Cyrielle, maman de 4 enfants et fondatrice de Love Mama. Love Mama, c'est une marque née d'un vrai besoin: trouver de beaux produits pour la chambre de bébé et la chambre d'enfant, sans compromis sur la qualité ni sur le style. Je crée et sélectionne chaque produit moi-même: lits cabanes, tapis de motricité, ciel de lit cabane, gigoteuses, tresse de lit, couverture... testés à la maison, validés par mes 4 enfants. Ici, tout est pensé dans les détails: coton bio, fabrication soignée, designs pensés pour durer. Fabrication en France et en Europe. Parce que les parents méritent des produits qui tiennent leurs promesses. Vos avis m'aident à grandir et à continuer à vous proposer le meilleur. Merci de faire partie de l'aventure ❤️


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

71 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Au top !!

Très bonne qualité envoi soigné et rapide pour la période des fêtes, la créatrice m'a d'ailleurs vite répondue sur le délai d'expédition, tres réactive et sympathique, le rendu est top je recommande sans hésiter cette boutique pour faire travailler une maman créative qui est plus concurentielle que d'autres grands noms bien plus cher !

January 13, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Commande reçus rapidement.

Commande reçus rapidement.
J'ai posé plusieurs questions part email et toujours reçus réponse soit, le jour même ou le lendemain. J'ai commander un ciel de lit pour un lit cabane, je ne l ai pas encore installé mais sa a l'air de bien correspondre, a se que j ai commander. Je ne suis vraiment pas déçus mais enchanté d'avoir trouver se site et d avoir fait confiance ! Un grand merci 😊

December 30, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Au top !

La qualité est au rendez-vous ! Le cadeau dans le colis est la cerise sur le gâteau. Bref, je suis satisfaite de ma commande !

November 29, 2023
Rated 1 out of 5 stars

Cette entreprise vole mes modèles

Bonjour
Je suis la créatrice de la société Jacky And Family, depuis 10 ans je travaille avec des revendeurs, avec LeLitCabane également. J’ai fait la triste découverte cette semaine grâce à une de mes clientes, que Le Lit Cabane n’a en fait aucune éthique. Cyrielle m’a commandé quelques paniers à langer il y a quelques mois mais s’est permise de proposer d’autres produits de chez moi à ses clientes sans me les avoir commandés. Du drop shipping qu’elle passe en force ensuite en me demandant si exceptionnellement je peux envoyer l’article etc etc. Et aujourd’hui je me rend compte qu’elle propose mes coussins, mes range doudou etc avec mes photos, mais elle les fait copier ailleurs dans son « petit atelier », à un prix inférieur. Bravo chère Cyrielle c’était bien tenté mais cela ne restera pas sans suite. Bonnes fêtes de fin d’année et longue vie aux mamans entrepreneurs et créatrices

December 30, 2023
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Reply from Love Mama

Bonjour,

Tout d'abord je souhaite souligner que l'avis que vous avez publié ne relève pas d'une expérience client directe avec nos produits ou services.

Je tiens ensuite à souligner que Le Lit Cabane s'engage à respecter scrupuleusement les lois en vigueur concernant les droits de propriété intellectuelle et la concurrence. Conformément au Code de la propriété intellectuelle français, nous n'avons jamais eu l'intention ni la pratique de copier ou de reproduire des modèles ou marques protégées sans autorisation.

Votre affirmation selon laquelle nous aurions utilisé vos photos ou copié vos produits porte atteinte à notre réputation et est infondée.

Nous prenons grand soin de développer nos propres produits ou de travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour proposer des articles uniques à nos clients, toujours dans le respect des normes légales en vigueur.

L'article L122-4 du Code de la propriété intellectuelle stipule qu'une œuvre ou un modèle ne peut être reproduite sans l'autorisation expresse de son auteur ou de ses ayants droit. Je tiens à vous assurer que nous respectons pleinement cette disposition légale dans toutes nos activités.

Suite à la multiplication de vos propos diffamatoires ces dernières semaines sur différents sites mais également sur mes réseaux sociaux professionnels et personnels, je me permets d'attirer votre attention sur le fait que le harcèlement et la diffusion de propos diffamatoires, qu'ils soient professionnels ou personnels, sont des actes punis par la loi. La publication de tels propos peut entraîner des poursuites judiciaires, conformément à la législation en vigueur.

Cordialement,

Cyrielle, maman et fondatrice

Rated 5 out of 5 stars

Excellent !

Tous les avantages du e-commerce, des produits très jolis et de bonne qualité, livraison impeccable, la gentillesse, le service et la personnalisation en plus. Je recommande vraiment.

December 11, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Du site pour prendre la commande à la réception, tout est parfait ! Personne très à l'écoute et produit très jolie !

December 12, 2023
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Reply from Love Mama

Merci Justine d'avoir pris le temps de laisser un chouette avis positif! Cela me fait chaud au cœur de lire que vous avez été ravie de votre expérience client chez Le Lit Cabane. Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année! Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Très bons délais de livraison et…

Très bons délais de livraison et produit conforme à l'attente

December 12, 2023
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Reply from Love Mama

Merci beaucoup Dany d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravie de lire que les délais de livraison vous ont satisfait et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est ma priorité et je suis heureuse de voir que j'ai réussi à y répondre.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres besoins ou questions. Ce sera un plaisir de vous accompagner de nouveau! Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité d'exécution de la commande et…

Rapidité d'exécution de la commande et de son envoi.
Qualité du produit au top.
Vendeur à l'écoute.
Je recommande ce vendeur.

December 11, 2023
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Reply from Love Mama

Bonjour Colette, merci infiniment pour votre recommandation et vos compliments sur la rapidité d'exécution et la qualité du produit. Je suis ravie que vous ayez eu une expérience très positive chez Le Lit Cabane.
Savoir que vous avez apprécié mon approche du service client me remplit de joie. Votre satisfaction est ma plus grande motivation.

Merci encore pour votre confiance.

Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Commande reçu assez rapidement

Commande reçu assez rapidement, exactement comme je la voulais ! Ça a l’air parfait ! Merci pour le petit cadeau en plus . Pas encore installé 🙏🌲

December 8, 2023
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Reply from Love Mama

Je suis très heureuse de lire que votre commande est arrivée rapidement et qu'elle correspond exactement à vos attentes! C'est toujours un plaisir de savoir que mes clients sont satisfaits de leurs achats chez Le Lit Cabane.

Je suis ravie que le petit cadeau vous ait plu. J'espère que l'installation se passera tout aussi bien et que vous profiterez pleinement de votre achat. Si vous avez besoin de conseils pour l'installation, n'hésitez pas à me contacter.

Merci pour votre confiance et votre soutien.

Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Super qualité

Super qualité, super contente du rendu et ma fille alors... je recommande.

December 8, 2023
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Reply from Love Mama

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif. Je suis ravie que vous et votre fille soyez ravie du résultat final dans sa jolie chambre! Cyrielle

Rated 4 out of 5 stars

Livraison rapide

Livraison rapide, matière et couleur conformes a la description et aux attentes, je trouve simplement les rideaux un peu large mais bon on fronce et ça fait quand même joli 😊

December 7, 2023
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Reply from Love Mama

Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste! Je suis vraiment ravie de savoir que vous et votre fille êtes contentes du rendu. Votre satisfaction et celle de votre fille sont ma plus grande récompense.

Ravie de lire que vous recommandez mes produits. Si vous avez d'autres besoins ou questions, je suis toujours là pour vous.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité et disponibilité

La dirigeante est disponible et réactive et a su répondre à mes questions.

November 28, 2023
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Reply from Love Mama

Merci infiniment pour votre retour positif. Je suis heureuse de savoir que j'ai pu répondre efficacement à vos questions. Votre satisfaction est ma priorité et je m'efforce toujours d'être disponible et réactive pour mes clients.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide dans le futur. C'est toujours un plaisir de vous accompagner.

Merci encore pour votre confiance.

Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !!!

Parfait !!!! Travail de pro, je suis très très satisfaite colis parfaitement emballer: la qualité est au rdv ! Je recommande a 100% !!! Foncez 😃

December 5, 2023
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Reply from Love Mama

Merci infiniment Douâa pour votre message. Votre satisfaction et votre confiance sont les moteurs de ma passion!
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et de belles nuits à votre enfant dans son joli lit cabane!
Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Tres beau lit cabane en 1m60

Après un petit souci de disponibilité, choix du modèle finition différente...
Très bonne finition, montage simple car les pièces sont bien identifiées ..
Ensemble stable, convivial...
Pas de retour enfant car cadeau de Noel chez Mamie
Merci de votre réactivité

November 30, 2023
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Reply from Love Mama

Merci beaucoup Jocelyne d'avoir pris le temps de partager votre expérience. J'espère que le cadeau de Noël chez mamie fera briller ses petits yeux d'enfant!
Je vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Très bon contact

November 28, 2023
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Reply from Love Mama

Merci beaucoup Christine d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif. J'ai été ravie de vous accompagner lors de votre achat.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année!
Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Très contente des articles commandés

Ciel de lit superbe.
Avec le coussin assorti
Livraison rapide
Très réactive sur la demande d’information
Je recommande

November 27, 2023
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Reply from Love Mama

Merci Lucie d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience. Cela va guider d'autres parents dans leurs chois.
J'ai été ravie d'échanger avec vous et de vous guider lors de votre achat du ciel de lit cabane.
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Cadeau

C'est un cadeau de Noël pour mon petit fils. Je n'ai pas eu encore l'occasion de le voir mais ma fille est très satisfaite.

November 17, 2023
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Reply from Love Mama

Merci d'avoir choisi Le Lit Cabane pour un cadeau de Noël pour votre petit-fils. Je suis ravie d'entendre que votre fille est satisfaite. J'espère que lorsque vous aurez l'occasion de le voir, il répondra également à toutes vos attentes et apportera de la joie à votre petit-fils.

Si vous avez des questions ou des retours à partager après l'avoir vu, n'hésitez pas à me contacter. Votre satisfaction, ainsi que celle de votre famille, est très importante pour moi.

Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année!

Cyrielle

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne transaction

Très bonne transaction
Produit de qualité et professionnalisme du vendeur

November 23, 2023
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Reply from Love Mama

Un grand merci pour votre commentaire positif! Je suis ravie que vous ayez trouvé la transaction agréable et que vous soyez satisfaite de la qualité du produit. Votre reconnaissance me touche particulièrement.

C'est toujours un plaisir de savoir que mes clients ont une expérience positive en commandant sur le site Le Lit Cabane.

Merci encore pour votre confiance.

Cyrielle

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