Lesitedelauto Reviews 1,586

Satisfait de l'accompagnement tant au niveau recherche qu'au niveau démarches administratives

Très satisfait de mon achat et de la prestation proposée.

Voiture impeccable et livré en temps en heure

Très satisfait de mon achat, je recommande le site.

Complètement satisfait de mon expérience, de la recherche jusqu'à la réception, ainsi que tout le suivi derrière.
Je recommande pleinement.

Bonne expérience d'achat, tout c'est bien passé.

très mauvaise expérience, site à fuir !!!
Un convoyeur me contacte, envoyé par le courtier qui gère mon dossier et qui n'a pas tari d'éloges à son égard.
Payé 1650 euros le 7 juillet, le convoyeur m'informe le 9 aout qu'il ne peut finalement pas effectuer le rapatriement du véhicule depuis le PORTUGAL car il n'a pas de "CMR" (un document) pourtant indiqué sur le bon de commande . . .(il a eu un mois pour se renseigner sur la législation portugaise).

Je m'organise avec une autre société, le véhicule est rapatrié sans problème en temps et en heure.

Mais aujourd'hui 2 septembre, presque 2 mois après que je lui ai donné 1650 euros, le premier convoyeur, qui ne m'a pas encore remboursé un centime, m'explique que bien qu'il n'ai pas pu effectuer le transport, il avait engagé des frais, à hauteur de 450 euros, et que tout cela est de la faute du professionnel de véhicules de collection à LISBONNE, mais comme ce dernier ne veut pas payer, la note va être pour moi . . .
(je ne tombe pas des nues, car le courtier du "site de l'auto" m'avait tenu le même discours quelques semaines avant, histoire de mieux faire passer la pilule . . . ben voyons)
Je prends alors contact avec le vendeur à LISBONNE et là surprise: il n'a jamais été contacté par qui que ce soit pour ce problème et ces 450 euros . . . alors que le 11 août, le convoyeur avait parait-il un rdv téléphonique avec le gérant du garage spécialisé de LISBONNE sur la question . Etonnant non ??

Si vous lisez cet avis avant de signer:
FUYEZ !!!!!! . . . vous aurez été prévenus

Satisfait de mon achat, je recommande

Satisfait de mon achat de la Mustang 2005 v8 gt premium

Je suis très satisfait du service proposé

Merci à Teddy et Annie pour leur professionnalisme et leur réactivité. A une prochaine fois !

Expérience en tous points , je recommande.

En avril, je tombe sur l'annonce des plusieurs véhicules qui m'intéressent sur la Centrale.
Je suis plutôt réticent mais plusieurs échanges téléphoniques me font changer d'avis. Avant que le Site de l'auto ne lance quelconque démarche on me demande immédiatement de payer leur soit disant frais de courtage. Et là, le piège se referme.
Le courtier n'est plus aussi disponible qu'au tout début. Nous établissons une liste de critère à respecter. Mais rien de ce qui est proposée n'est cohérent. Ou bien le véhicule est accidenté...
Bref, je dois faire tout le boulot à leur place, aucune communication, obligé de faire des menaces pour ne serait ce avoir un retour.
Quelques semaines plus tard, le mandataire trouve ''enfin'' un véhicule dans l'après midi et demande absolument que je signe le bdc, il est pratiquement 18h... J'ai finalement un doute et dans la foulée j'envoie un mail demandant si les frais de 2090€ seront
déduit du montant. Le lendemain le mandataire me répond que non, alors je lui explique qu'il n'a pas tenu le cahier de charge et que je me rétracte du bdc ( qui je rappelle a moins de 24h..) que c'est malhonnête de ne pas l'énoncer.
Je mets donc fin à leur mandat qui stipule ''TROUVÉ OU REMBOURSÉ '', que nenni.
Un soit disait responsable commercial me contact et me dit qu'il sera mon interlocuteur premier et fera en sorte de trouver mon véhicule et me mets aussi a disposition un commercial rien que pour ma recherche. Que de belles paroles en l'air. Tout aussi incompétent.
Je reste donc dans ma position de remboursement et le responsable commercial me menace que dans tous les cas,je n'aurais jamais de remboursement que même si je fais appel à un avocat je perdrais du temps de l'argent.
J'ai fais une déclaration aupres de la DGCCRF et fait appel à leur médiateur. Site de l'auto vient de refuser tout accord amiable.
Je ne vais pas me laisser faire et j'entame dès à présent une procédure à leur encontre. Je ne me laisserais pas faire par une société malhonnête et menteuse.

Bon ds l’ensemble mais trop de frais

A fuir de toutes urgences !!!!

J’ai été mis en relation avec ce garage pour l’achat d’un véhicule. J’ai versé 1 890 € pour des “frais d’expertise” et pour réserver une voiture. On m’a ensuite annoncé que le véhicule avait été vendu dans le week-end, ce que j’ai découvert plus tard être une pratique récurrente : des annonces vitrines pour attirer les clients, alors que les véhicules n’existent pas.

Après de longues discussions, j’ai accepté qu’ils poursuivent les recherches, sans résultat. J’ai alors augmenté mon budget avec comme condition un suivi d’entretien complet (véhicule allemand). Le garage m’a assuré que ce serait le cas, mais une fois le bon de commande signé, les documents transmis ont révélé qu’il n’y avait en réalité aucun historique d’entretien.

J’ai donc demandé l’annulation et le remboursement de mes 1 890 €, mais cela m’a été refusé sous prétexte de la signature du bon de commande. Par la suite, les échanges se sont espacés, mes mails sont restés sans réponse et le garage a simplement attendu l’échéance des 6 mois (délai au-delà duquel ils ne sont plus tenus de chercher un véhicule). Depuis, plus aucun contact.

En résumé : promesses non tenues, absence de transparence, pratiques trompeuses et perte financière. Je déconseille vivement à quiconque de leur faire confiance.

Interlocuteur réactif et impliqué.
Contrat rempli !

Très bonne expérience à recommander

Super expérience, je recommande

Très bon accompagnement, voiture conforme à la demande