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Company details

  1. Fruit and Vegetable Store
  2. Grocery Delivery Service
  3. Supermarket

Written by the company

L’Orto di Jack nasce per riportare il fruttivendolo di quartiere al centro della vita quotidiana. Un luogo dove la qualità della frutta e della verdura incontra l’esperienza di chi la sceglie ogni giorno con cura. Portiamo frutta e verdura fresca non solo nelle case dei nostri clienti, ma anche nelle cucine dei ristoratori. Crediamo in una filiera corta e responsabile, che valorizza il territorio e crea un legame diretto tra chi produce, chi sceglie e chi trasforma ogni ingrediente in qualcosa di speciale. I nostri negozi, presenti su territorio lombardo, sono luoghi dove qualità e attenzione al cliente vengono prima di tutto. Qui puoi farti consigliare dai nostri esperti e scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze, con la certezza di portare a casa solo il meglio della frutta e della verdura


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Professionali al massimo e ottimi prodotti

Devo assolutamente dare il massimo delle stelle perché per me è stata un'ottima esperienza. Mi sono approcciata all'orto di Jack per la prima volta, xchè ne avevo sentito parlare benissimo e volevo fare una cesta regalo x delle persone a me care residenti a Milano...e non potevo scegliere di meglio! La gentilezza e disponibilità di Nicole del servizio clienti in primis e la consegna arrivata nell'orario e nel giorno indicato e la qualità dei prodotti come prelevati dall'orto di casa propria hanno fatto si che il mio regalo sia stato molto apprezzato e io molto soddisfatta del tutto. Sicuramente hanno aggiunto altri nuovi clienti alla propria lista!!! Vi ringrazio vivamente per il trattamento ricevuto...siete una squadra super

December 16, 2025
L'Orto di Jack logo

Reply from L'Orto di Jack

È un vero piacere ricevere una recensione come la sua! La ringraziamo di cuore: sapere che il nostro lavoro di squadra sia stato apprezzato ci rende davvero felici.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente e di alta qualità, e il suo riscontro è per noi una grande motivazione.
Grazie ancora per averci dedicato il suo tempo e non vediamo l’ora di servirla nuovamente.
A presto!

Rated 4 out of 5 stars

Servizio veloce e puntuale

Servizio veloce e puntuale. Il personale è super disponibile e gentile anche per il post vendita.

December 12, 2025
Unprompted review
L'Orto di Jack logo

Reply from L'Orto di Jack

Buongiorno Cinzia,
siamo felici che si sia trovata bene con il nostro servizio.
Saremo felici di servirla nuovamente.
Buona giornata.

Rated 2 out of 5 stars

Prodotti spesso non freschi negli ordini online

Volevo innanzitutto dire che adoro la vostra azienda — l’ho scoperta quest’estate e da allora sono diventata una cliente abituale, anche in negozio.
Tuttavia, ho notato che negli ordini online alcuni prodotti arrivano troppo maturi o non del tutto freschi. Per esempio, in due occasioni mi sono arrivati limoni con la muffa, in altre zucchine molto molli e un intero mazzo di banane già nere, patate germogliate.. Se mi fosse sempre arrivato tutto perfetto, avrei ordinato ancora più spesso e volentieri.

October 22, 2025
L'Orto di Jack logo

Reply from L'Orto di Jack

Buongiorno Weronika,

ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato. Stiamo lavorando con impegno per offrire un servizio sempre più efficiente e di alta qualità.

Come segno delle nostre scuse, le inviamo via e-mail un codice sconto del 15%, nella speranza che voglia darci un’altra occasione per dimostrarle la nostra attenzione e professionalità.

La ringraziamo per la comprensione e ci auguriamo di poterla servire nuovamente presto.

Il team de L'Orto di Jack

Rated 5 out of 5 stars

Noci di macadamia spaziali

Ho ordinato delle noci di macadamia, di cui sono ghiotta. Che dire, sono arrivate esattamente quando era previsto, e sono buonissime!

October 16, 2025
L'Orto di Jack logo

Reply from L'Orto di Jack

Ciao Valeria, ti ringraziamo per la tua recensione, ne siamo molto felici!
A presto!

Rated 2 out of 5 stars

Ho ordinato due volte online e la…

Ho ordinato due volte online e la verdura non è arrivata tutta freschissima. Melanzane arrivate raggrinzite entrambe le volte. Non accettabile dato il punto prezzo.

October 7, 2025
L'Orto di Jack logo

Reply from L'Orto di Jack

Buongiorno Francesco, ci scusiamo profondamente per questo.
Facciamo sempre del nostro meglio per poter garantire un servizio efficiente e di qualità.

Rated 4 out of 5 stars

Ottimi prodotti prezzo più alto ma ne…

Ottimi prodotti prezzo più alto ma ne vale la pena e servizio di consegna ottimo ma non sapendo a che ora arrivano sei bloccato in casa

September 23, 2025
L'Orto di Jack logo

Reply from L'Orto di Jack

Buongiorno Marco, grazie mille per la tua recensione! 🙏
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il servizio di consegna.
Stiamo lavorando per restringere la fascia oraria di consegna così da rendere l’esperienza più comoda e flessibile per i nostri clienti.
Ci auguriamo di poterti servire presto di nuovo! 🍎🥦

Il team de L’Orto di Jack

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