Tienen buenos precios, pero la atención al cliente es regular o mala., no hay forma de hacer una consulta por email, he enviado algunos correos, y de contestar nada, allá ellos.
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Me llego mal mi compra,entre otros productos compre castrol 2T y me llego castrol edge 5w30,mande varios correos informando de ello y ni contestaron,primera y ultima compra que le hago
Compré con un cierto temor,por las opiniones negativas,pero...pensando que siempre recurrimos mas a estas plataformas,cuando tenenos problemas con las compras,le dí un voto de confianza, y acerte, bue... See more
Al realizar el pedido he tenido por mi parte una confusión con las referencias del filtro de aire y rápidamente y de forma ágil, por WhatsApp, han gestionado la devolución y nuevo envío encargándose... See more
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Pol. Alcala X C/ Alcala X cuatro Nave 4, 41500, Alcala de Guadaira, Spain
- 660358091
- comercial@lubricantesweb.es
- lubricantesweb.es
2.9
Average
89 reviews
Replied to 50% of negative reviews
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El pedido que hice llegó a tiempo
El pedido que hice llegó a tiempo. Buenos precios de los productos, y todo ha sido muy correcto.
June 1, 2020
Unprompted review
Son ya más de 5 años como cliente…
Son ya más de 5 años como cliente comprando aceites y demás cositas para coche y moto...hasta pastillas de freno... bueno trato y magnífico productos... tienen muy buen precio y gente muy seria el envío son rápidos.
May 1, 2020
Unprompted review
Yo he comprado varias veces y no he…
Yo he comprado varias veces y no he tenido problema, cuando ha habido algún retraso me lo han solucionado y me han añadido algún regalo.
February 10, 2020
Unprompted review
Pésima web, nula atención al cliente
Bueno, después de contactar con ellos 20 veces sin contestación voy a poner la opinión. En diciembre realicé un pedido y de lo que pedí solo me enviaron el aceite del motor, todos los filtros que pedí, filtro aire, filtro aceite, filtro habitáculo, y un filtro para la moto no me han llegado. Les he enviados unos cuantos correos sin contestación, y les llamo al teléfono que ponen en la web y no lo cogen nunca o comunica. Vaya una vergüenza de web, trato al cliente 0, es la primera vez que compraba y es la última. No recomiendo para nada esta web, merece la pena gastarte unos euros más y tener la certeza de que te van a responder si pasa algo.
January 13, 2020
Unprompted review
No envian sus productos
No envian sus productos, no contestan a los correos, no contestan al teléfono. Encima ponen que han enviado sus productos y es mentira... No es recomendable porque no te van a mandar nada.
January 2, 2020
Unprompted review
Reply from Lubricantesweb
Estimado Diego, para poder ayudarle y darle una solución nos sería necesario saber la referencia de su pedido o algún detalle más. No obstante en la campaña de navidad es muy posible que las agencias sufran retrasos. Pero tenga por seguro que nuestro afan es que reciba su pedido. Por favor facilitenos los datos que le he indicado y estaremos encantados de darle solución.
Compré varios artículos para mi…
Compré varios artículos para mi vehículo y todo perfecto , en 24 horas lo tenía todo en casa. Totalmente recomendable.
December 21, 2019
Unprompted review
Todo perfecto
Yo empece a comprar y tuvieron un fallo en mi pider pedido pero en menos de 20min lo repararon y me llamaron, habré hecho 4 pedidos en menos de un año y todo perfecto en dos dias en tu casa bien embalado
March 30, 2019
Unprompted review
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