Luminaire.fr Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

This is a perfect led ceiling light with minimalistic look. Comes with remote control, has dimming option and change color temperature across grades. Installed it just today, don't know yet how long i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Great product, easy to install and good connector. I haven't a flat floor so need to put a flexible mat under to keep the horizontallity.

Rated 1 out of 5 stars

I never received your products when the deliver company came to my home on Thursday he refused to give us the parcel in his hands because I cannot a "code" which I never received... How to proceed no... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Great website, easy to navigate, with each item having a good gallery and description. The delivery times were as stated. Ohh, and they have very good discounts on a regular basis.

Company details

  1. Lighting Store

Written by the company

Luminaire.fr est votre allié digital pour la lumière et l'éclairage. Par des idées d'éclairage ensoleillées, nous rendons vos espaces plus lumineux, mais aussi plus agréables ! Nous offrons une gamme variée de plus de 400 marques - des lampes et luminaires pour tous les goûts, tous les besoins et tous les budgets. Une ambiance lumineuse parfaite en toute occasion pour faire de la lumière une source de bien-être. Chez Luminaire.fr, vous bénéficiez d'un service de conseil et d’avis experts, et en tant que client professionnel vous pouvez choisir en toute flexibilité votre mode de règlement, de la facture au paiement amazon, tout en ayant l’esprit tranquille avec une excellente expérience de livraiso

La garantie remboursement et retours gratuits

50 jours pour changer d’avis et renvoyer la commande sans frais

Bénéficiez d’une grande flexibilité avec Luminaire.fr. En plus du droit de rétractation légal de 14 jours, nous vous offrons une garantie de remboursement pour les 36 jours suivants. Vous pouvez donc nous renvoyer la commande gratuitement dans les 50 jours sans donner de raisons.

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Great

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6,246 reviews in the last 12 months

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Rated 3 out of 5 stars

Toujours rien

Despite delays the company follows through on communications.

January 4, 2024
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Reply from Luminaire.fr

Madame,

Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.

Comme indiqué par e-mail, un complément d'adresse est nécessaire pour vous livrer.
Nous vous invitons à répondre à notre service client avec tous les éléments pour vous livrer correctement.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Votre équipe Luminaire.fr

Rated 4 out of 5 stars

Lampadaire led

Article qui correspond à mes attentes.

January 3, 2024
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Reply from Luminaire.fr

Madame,

Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons que vous ne soyez toujours pas livrée.

Le transporteur indique qu'un complément d´adresse est nécessaire.
Nous vous invitons à nous communiquer toutes les informations relatives à votre adresse par e-mail (info@luminaire.fr), afin d'organiser une nouvelle livraison.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Votre équipe Luminaire.fr

Rated 1 out of 5 stars

i have not received my light i tried to…

i have not received my light i tried to give door code it was not possible the site did not give the opportunity to include instructions

December 20, 2023
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Reply from Luminaire.fr

Madame,

Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.

D'après le suivi de votre colis, ce dernier a été livré ce matin-même.

Concernant l'ajout d'information pour la livraison, il suffit de cliquer sur : " + Complément " en dessous de votre adresse lorsque vous complétez vos coordonnées.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Votre équipe Luminaire.fr

Rated 5 out of 5 stars

Outdoor lights

We bought 7 identical outdoor lights, one with PIR. They arrived quickly and well packaged. They look amazing but also give good light. Very happy with my purchase

October 20, 2023
Rated 4 out of 5 stars

Tres jolie suspension

Tres jolie suspension, correspond à la photo. Attention très lourd donc difficile à installer et les vis fournies sont un peu légère

October 18, 2023
Rated 1 out of 5 stars

disappointed

I ordered 2 appliques which were available when I ordered. I received 1 applique , I called the service client to inquire the disponibilite of the second applique , I have not received word .

I wish I was informed during the time of order there would be only 1 available.

September 26, 2023
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Reply from Luminaire.fr

Madame,

Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons sincèrement de ne pas pouvoir respecter le délai de livraison initialement indiqué.

D'après nos informations, le solde de votre commande devrait vous être livré au cours de la semaine 44 (du 30.10 au 03.11.2023).

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Votre équipe Luminaire.fr

Rated 5 out of 5 stars

Smooth service

Smooth service, product well packed to avoid damage in transit. Product in shape, size and quality as stipulated.

September 25, 2023

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