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August 8, 2026
Unprompted review
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Renboursrment
Bonjour
J ai contacté Lumova pour deux problèmes de livraison de suspension abîmé
Vous m avez demandé de vous envoyer les photos et depuis plus de son plus d image
Personne ne répond à ma question du retour et du remboursement du produit
Cdt
August 5, 2026
Unprompted review
J’ai commandé un lustre
J’ai commandé un lustre, je l’ai reçu rapidement et bien emballé. Le SAV a été également très aimable pour m’aider à faire le bon choix et lors de l’acheminement du colis. Merci pour votre service service
August 23, 2026
Unprompted review
Belle expérience
J’ai vu un lampadaire sur leur site, j’ai posé des questions par WhatsApp, réponses immédiates avec une proposition d’une option m’apportant une réponse et ce, gratuitement. Très bons échanges.Passe commande et livraison dans des délais très corrects.
Bonne expérience et produit bien conforme. Merci.
August 25, 2026
Unprompted review
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
Je n’au su, qu’une fois la commande passée. que les luminaires venaient de Chine
Souhaitant excercer mon droit de rétractation, je devais renvoyer ma commande de 300 €, en Chine ,pour des frais de port de 150 € à ma charge
Impossible de contacter le site, que se soit par téléphone ou par mail
Tout est fait pour que nous ne puissions retourner le colis
Je pense que ce site est en totale infraction par rapport à la législation
Je déconseille fortement le site LUMOVA DIRECT
August 21, 2026
Unprompted review
Au top!
Délai de livraison à été respecté ! Ainsi qu’un service après vente au top, un achat que je ne regrette pas. 👌🏼👌🏼
July 16, 2026
Unprompted review
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