Lykke Sko Reviews 128

TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Absolut ingen betjening var, hvad jeg oplevede hos Lykke sko i formiddag, påske lørdag. En dag hvor butikken ellers var godt fyldt med kunder, men som sagt ingen service. To unge kvinder stod godt no... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg forstår ikke de mange positive anmeldelser af denne webshop. Efter min mening er den nærmest ubrugelig til søgning efter fx støvler til barn: - man kan ikke søge på størrelser - ikke engang... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Jeg finder en såkaldt Chelsea-boot på gadestativet, og går ind i forretningen med det forfængelige håb, at man har en støvle, der matcher den. Personalet leder - længe! Ingen resultat, men da jeg er i... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte to par sko via miinto.dk Ventede og ventede, men der skete ikke andet end der stod at ordren venter. Efter 6 dage bliver ordren annulleret uden forklaring. Skrev en mail til forretningen efter 4... See more

Company details

  1. Shoe Store

Information provided by various external sources

Lykke Sko er en familieejet og -drevet skobutik, der med sin centrale beliggenhed i Silkeborg er byens førende forretning med rigtigt fodtøj til både børnefamilier, modebevidste unge, og det voksne publikum. Forretningen ejes i dag af Trine og Jacob Lykke, der har 15 fuldtidsansatte og 5 deltidsansatte til at hjælpe sig med at give skoene ben at gå på. Forretningen blev grundlagt i 1976 af Jacobs tante og onkel, Ulla og Mogens Lykke, der drev den sammen frem til generationsskiftet i 2009. Lykke Sko har altid været drevet med hjertet, og med fokus på service, "value for money" og mode. Personalet i forretningen - hvoraf adskillige har været ansat i både 10, 20 og 30 år - er kendt for det gode humør og den fine service. Sortimentet er bredt, og tæller mere end 70 forskellige mærker på hylderne - ikke mindst ECCO, der har sin egen afdeling - en shop-i-shop - i butikken. Der er gennem årene foretaget adskillige udvidelser, både over og under jorden, idet butikken er udvidet ned ad Søndergade, og senest i 2008, hvor der blev gravet 120 m2 kælder ud i baggården, for at samle hele det store lager på én etage. I dag er Lykke Sko en af landets allerstørste skobutikker. Trine og Jacob Lykke er den tredje generation af familien Lykke, der står klar til at give silkeborggensere og tilrejsende en god service, idet Gretha og Henry Lykke - Mogens Lykkes forældre, og Jacob Lykkes bedsteforældre - i 1961 købte et trøskoværksted, der senere skulle blive til en lille skobutik.


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

128 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Tak for super service og en god handel.
Bestilt tirsdag aften og modtaget her idag torsdag.
Jeg vil helt klart anbefale jer, hvor jeg kan komme afsted med det :)
Sikkert ikke sidste gang jeg har handlet ved jer ;)
Mange tak for den lille "personlige" hilsen, det er så hyggeligt
at åbne sådan en pakke.
Hilsen Vibeke ;)

April 9, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke styr på lageret!

Jeg bestilte to par sko, men fik en mail om, at de var udsolgte. Det er manglende professionalisme når man ikke kan holde styr på sit lager. Så skulle man nok holde sig fra nethandel!

March 16, 2015
Unprompted review
Lykke Sko logo

Reply from Lykke Sko

Hej Per Knudsen.

Det er selvfølgelig dybt beklageligt at vi ikke havde ønskede varer på lager.

Der sker desværre nogen gange, men sjældent, lagerfejl som denne.

Du ønskes en god dag.
Venlig Hilsen

Mika/ LykkeSko.dk

Rated 5 out of 5 stars

Fuldt tilfreds med service

Tak for den fine personlige hilsen og hurtig levering - det var nemt, hurtigt og overskueligt at handle i jeres webshop :) Det bliver helt sikkert ikke sidste gang jeg kigger forbi efter et par nye sko eller støvler!

March 10, 2015
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering og ekspedition. Eneste minus var, at der var byttemærke i begge støvler fra julen 2014, og jeg købte i februar 2015.

February 7, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!

Super hurtig levering og dejlig overraskelse med den søde personlige hilsen😊
Tak for en fantastisk oplevelse, vi vender helt sikkert tilbage!

November 7, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service både online og i deres butik i Silkeborg

Venlig service når man ringer til deres online shop og de prakker ikke bare en noget på for, at tjene lidt ekstra cash.
I deres butik i Silkeborg får man også super service. Er meget glad for, at handle sko derinde til sønnen da de har forstand på det de sælger og hvad der kan anbefales til f.eks. børn med hypermobile led.

October 7, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kan anbefales !

Hurtig levering, god service og så er der håndskrevet kort med når man modtager pakken, det giver lige en ekstra god dag.

Og deres returnering/refundering er også i top.

Anbefaler til alle :-D

Eneste minus er at der ikke fysisk er en butik i Århus :-)

September 17, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suveræn hurtig ordrebehandling og levering

Nem og overskuelig hjemmeside. Bestilte et par Ecco sko fredag eftermiddag - 25 minutter efter får jeg en mail om at de er afsendt. Mandag formiddag er de leveret med en super fin personlig seddel fra Monica om at hun håber jeg bliver glad for mine sko. Det er helt unik kundeservice og express ordrebehandling i bogstaveligste forstand. Kan klart anbefales

September 8, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service hurtig levering

Perfekt service, fik de støvler jeg bestilte, indenfor den lovede leveringstid.
Samt en sød lille besked, så jeg føler at det er nogen der elsker at sælge fodtøj til kunderne.

Tak for god service og hurtig levering :-)

August 29, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan ikke være bedre!

Meget sød, personlig og hurtig levering.
Nem og overskuelig hjemmeside,
Er meget tilfreds, fin emballering og personlig hilsen i æsken med sko.
FLOT.

March 11, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt!

Bestilte tirsdag morgen og onsdag eftermiddag lå bestillingen klar til afhentning. Super fede sko, som endda var sat ned med 50%!
Et lille sødt håndskrevet kort, dejligt med en service udover det sædvanlige. Helt sikkert en webshop jeg vil benytte mig mere af i fremtiden. De bedste anbefalinger herfra! :-)

February 5, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Gode priser og hurtig betjening.

Det gik vist superhurtigt med at få min bestilling sendt afsted, desværre fik GLS ikke informeret mig om at pakken lå klar, så jeg måtte selv skrive til lykkesko for at få mit pakkenummer. Det er på ingen måde butikkens skyld, GLS laver ofte det stunt hos mig, og der var lynhurtigt svar da jeg skrev til butikken om problemet.
Sandalerne var fine og der lå en sød håndskrevet besked i pakken, eneste minus var at æsken ikke var den originale, hvilket havde været surt hvis det havde været til gave. Handler gerne her igen! :-)

February 4, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Proffesionel håntering

Virkelig god og hurtig service med håndsrevet kort, god hjemmeside og hurtig respons i forbindelse med tvivlspørgsmål. en af de bedste købsoplevelser på nettet

January 22, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En god oplevelse

Simpel, hurtig, effektiv og pæn hjemmeside. Ordreprocessen var ekstremt hurtig og nem. Varen (Wolverine Apprentice støvler) ankom dagen efter og havde endda en håndskreven hilsen med i kassen.

Ikke mange webshops kan leve op til det niveau!

January 15, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hos Lykke Sko ved man, hvad ordet "Service" betyder.

Jeg har flere gange handlet hos Lykke Sko, og har absolut kun rosende ord for deres service og kundepleje. Ved ét af købene var skoene for store, jeg sendte straks en mail til Sophie, der fandt den rette størrelse frem, og som hun skrev: "Skoene står her på mit bord, og jeg vogter over dem, så der ikke kommer nogen og tager dem". Så snart jeg havde sendt Sophie tracking-nummeret på de returnerede sko, blev de nye tilsendt, og jeg modtog dem dagen efter.....og hver gang med en hyggelig og personlig håndskrevet hilsen. Jeg føler mig "personligt betjent", selv om jeg befinder mig flere hundrede kilometer fra forretningen. Sådan skal det være :-)

December 28, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look