Ma Decoration Japonaise Reviews 3

C'est un site de dropshipping avec des produits de très mauvaise qualité revendus plusieurs fois leur prix par rapport à des sites comme aliexpress. Le service client fait tout pour essayer de vous entourlouper et ne pas vous rembourser : il faut batailler en leur rappelant que tout achat en ligne peut faire l'objet d'un droit de retour sans justification jusqu'à 14 jours après réception. Mais le mieux est encore de fuir cette vaste arnaque dès le début.

Le 26 octobre, je leur achète le set de thé Seisui à 62€ qu'ils m'ont décrit par mail comme entièrement fabriqué au Japon. En ouvrant le coffret, je m'aperçois que le bol et le tapis on été modifiés. Je leur demande des explications et ils m'informent que c'est normal car ils ont récemment changé leurs set de thé et oubliés de modifier leur site. Or, en faisant quelques recherches, je découvre le même set de thé originellement commandé (la même image) à 25€ sur Aliexpress avec cette fois, une fabrication chinoise, et le set de thé reçu (donc avec le bol différent) à 9$ sur Alibaba. Je comprends donc mieux pourquoi mon colis est parti de Chine (selon eux c'est parceque leur production vient du Japon mais les colis partent de Chine pour plus de facilité).
Devant cette arnaque, j'ai demandé un retour gratuit contre remboursement comme annoncé sur leur site. Ils ont refusé ! J'ai du déposer plainte et les harceler pendant 3 semaines avec des écrits juridiques pour avoir gain de cause. Ils ne cessaient de mentir prétextant que le retour était sous condition de non conformité, et que modifier le bol et le tapis sans en avertir le client n'était pas une non conformité.
Ces escrocs mentent également sur leur adresse car le 34 rue Foch n'est qu'une boite aux lettres.
Ah et faites attentions, ils ont aussi un site pour vendre des décorations en macramé.