De ringer ikke tilbage når man lægger en besked på tlf.svareren og det tager heller ikke tlf når man ringer indenfor til.tiden samt svarer heller ikke når man sender en mail .... sååhh generelt ekstre... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rigtig glad for købet de sendte hurtigt det vi bestilte. Og produktet levede 100% op til forventningen
Jeg modtog mit produkt hurtigt, men det var desværre beskadiget. Da jeg gjorde Månebørn opmærksom på dette, fik jeg hurtig respons og straks tilsendt et nyt produkt. Super god service og håndtering af... See more
Alt var i orden - levering som lovet - kontakt omkring returnering af en vare fungerede. Tilbagebetaling efter returnering skete prompte Jeg vender helt sikkert tilbage Vh Birthe
Company details
Written by the company
Månebørn er en legetøjsbutik, hvor det gode børneliv fyldt med løjer, leg og læring er i centrum. Vi har et ønske om at tilbyde vores kunder kvalitetslegetøj, som støtter den udvikling og de kompetencer, som børn opnår gennem leg. Hos Månebørn har vi fokus på bæredygtighed og så vidt muligt at beskytte miljøet for legetøj, der bliver slidt efter kort tids brug. Af denne grund har vi gjort os umage med at udvælge en masse solidt kvalitetslegetøj, der kan gives videre til venner, søskende, fætre og kusiner. Derfor har vi også et godt udvalg af legetøj, der er designet til et stort aldersspænd, på den måde kan børnene lege sammen med deres søskende og få glæde af legetøjet i mange år i stedet for hurtigt at vokse fra det. Jo mere vi kan skåne miljøet, desto bedre en verden overleverer vi til vores børn og børnebørn. Ud over at være bæredygtig, så skal vores legetøj naturligvis også være trygt for dit barn. Af denne grund går vi naturligvis også op i, hvor og hvordan legetøjet er produceret, hvad det er lavet af, og at det alt sammen har CE-mærket og lever op til alle sikkerhedsreglerne for legetøj. Hos Månebørn finder du blandt andet Grimms, Vilac og Sleeping Hero.
Contact info
Gl. landevej 37, 8960, Drastrup, Denmark
- 93 91 48 91
- info@maaneboern.dk
- maaneboern.dk
4.1
Great
25 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reagerer ikke på henvendelser overhovedet.
De ringer ikke tilbage når man lægger en besked på tlf.svareren og det tager heller ikke tlf når man ringer indenfor til.tiden samt svarer heller ikke når man sender en mail .... sååhh generelt ekstrem dårlig service ... der KUN kan blive bedre
August 10, 2026
Unprompted review
Reply from Månebørn
Hej Michael
Jeg er naturligvis ked af at høre om din oplevelse. Jeg kan se, at du kontaktede os en søndag, og at din mail allerede blev besvaret dagen efter, om mandagen, hvor dit problem også blev håndteret. Derfor er jeg lidt overrasket over, at du har oplevet forløbet sådan.
Vi beklager naturligvis, hvis du har haft en dårlig oplevelse undervejs, og vi håber, at du trods alt er tilfreds med den hurtige løsning.
Rigtig glad for købet de sendte hurtigt…
Rigtig glad for købet de sendte hurtigt det vi bestilte. Og produktet levede 100% op til forventningen
July 18, 2026
Alt var i orden
Alt var i orden - levering som lovet - kontakt omkring returnering af en vare fungerede.
Tilbagebetaling efter returnering skete prompte
Jeg vender helt sikkert tilbage
Vh Birthe
May 28, 2026
Nemt og trygt
September 1, 2025
Hurtig levering
Hurtig levering, men synes porto på 55 kr. for 2 små børnevandkander er rimelig dyrt - når jeg ellers bestiller på nettet er porto normalt omkring 30 kr.
May 6, 2025
Reply from Månebørn
Hej Marianne
Mange tak for din ordre og din anmeldelse. Vi er glade for, at din bestilling kom hurtigt frem.
På det seneste har vores fragtfirmaer hævet priserne for leveringer, men jeg kan med glæde meddele, at jeg har fået forhandlet priserne ned - noget, der allerede nu kan ses ved bestillinger.
Med venlig hilsen
Sarah fra Månebørn
Perfekt håndtering af klage
Jeg modtog mit produkt hurtigt, men det var desværre beskadiget. Da jeg gjorde Månebørn opmærksom på dette, fik jeg hurtig respons og straks tilsendt et nyt produkt. Super god service og håndtering af fejl! ☺️
January 31, 2025
Fantastisk god oplevelse 👍
Fantastisk god oplevelse 👍
Du holdt mig opdateret omkring udfordring i forbindelse med forsendelse 👍
Handler HELT sikkert hos jer igen 💚
January 29, 2025
Igen en god oplevelse
Igen en positiv og god oplevelse at handle i jeres lille butik med de gode og lækre børneting
Mvh en mormor
January 20, 2025
Reply from Månebørn
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er så glade for, at du har haft gode oplevelser hos os. :D
Med venlig hilsen
Sarah fra Månebørn
Virkelig god webshop med fine…
Virkelig god webshop med fine produkter. Overordentlig fin betjening, svarer hurtigt og højt serviceniveau. Fem fuldt fortjente stjerner herfra :)
December 16, 2024
Unprompted review
Yderst tilfreds
Yderst tilfreds! Modtog mine varer dagen efter de var bestilt, i god kvalitet og fin indpakning.
November 26, 2024
Reply from Månebørn
Kære Marie-Louise
Hvor er det dejligt at høre. Jeg håber, I får glæde af dem.
Det gik nemt med at bestille varen og…
Det gik nemt med at bestille varen og den kom som lovet. Varen var pakket super ind så intet havde taget skade
November 18, 2024
Reply from Månebørn
Hej Helle
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er så glad for, at oplevelsen levede op til dine forventinger. :D
Hurtig levering og godt produkt
September 10, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.