j'ai commandé une poupée Labubu, payé 50€ et jamais reçu. Leur adresse mail est invalide, et leur service après vente répond à chaque fois, on vas s'occuper de votre dossier, et jamais rien. Je pen... See more
Maisonlabubu
Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mon colissimo arrive vide et je contacte Maison Labubu depuis le mois d aout : aucune reponse. Je pense que cette boutique n´est pas reelle !! J hesite a signaler l'arnaque sur SignalConso.gouv.fr et... See more
J’ai passé commande il y a un mois et je n’ai toujours aucune nouvelle… Je crains d’avoir été arnaqué. J’ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF (répression des fraudes) et j’invite toute personne d... See more
Malheureusement je n ai pas regardé les avis et je me retrouve dans la même situation que toutes les personnes précédentes. J ai commandé un labubu stitch il y a 1 mois et plus de nouvelles. Quand... See more
❌ Site à fuir
❌ Site à fuir : contrefaçons et aucun service client !
J’ai commandé plusieurs peluches Labubu sur le site maisonlabubu.fr, pensant acheter des produits officiels de la marque Pop Mart.
À la réception, certains articles avaient des défauts évidents : visages mal imprimés, taches de peinture verte, expressions bizarres… Clairement, ce ne sont pas des produits conformes, certains ressemblent à des contrefaçons ou à des invendus de mauvaise qualité.
J’ai essayé de contacter le vendeur via l’adresse e-mail fournie sur le site, mais elle est invalide : le message revient avec “adresse inexistante”.
👉 Aucun SAV, aucun moyen de réclamation, c’est très inquiétant.
June 24, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.