Manutan Deutschland Reviews 113

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Anhand des Warenkorbs auf Ihrer Seite gute und genaue Ansicht der Artikel. Angebot und Auftragsbestätigung läuft gut. Bei Lieferung wäre gut, wenn alles mit einem malgeliefert würde, auch wen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Auftragsbestätigung und Lieferung sind schnell erfolgt Bin absolut zufrieden mit dem Service. Eine Anmerkung, würde auch gerne 1200x800 mm Pressholz Paletten bestellen, konnte diese aber leider auf I... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die Bestellung war meine erste Erfahrung mit dem Punch-out Katalog von Manutan in meinem Unternehmen. Zusammenfassend kann ich diese ausschließlich positiv bewerten. Schnelligkeit, Vollständigkeit u... See more

Rated 4 out of 5 stars

Onlineshop ist sehr vielseitig und einfach zu benutzen. Die Produkte wirken relativ hochwertig aus. Ein minus, dass der Bestand gezeigt hat, dass die Produkte verfügbar sind, aber nach der Bestellung... See more

Company replied

Company details

  1. Business to Business Service
  2. Distribution Service
  3. Equipment Supplier
  4. Industrial Equipment Supplier
  5. Office Equipment Supplier
  6. Wholesaler

Written by the company

Die 1966 gegründete Familiengruppe Manutan ist der europäische Marktführer im elektronischen B2B-Handel, der sich auf den Vertrieb von Ausrüstungen und Zubehör für Unternehmen und Behörden spezialisiert hat. Das Angebot an Qualitätsprodukten und -dienstleistungen ist eines der umfangreichsten in Europa und ermöglicht es, alle Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und sie bei der Optimierung ihrer Einkäufe zu unterstützen. Mit 26 Niederlassungen in 17 europäischen Ländern beschäftigt die Gruppe mehr als 2.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet 2020/2021 einen Umsatz von 820 Millionen Euro.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

113 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Die Ware wurde leider nicht zugestellt

Die Ware wurde leider nicht zugestellt. Wir hatten extra nachgefragt, ob die Lieferung sicher spätestens bis zum 22.05.2026 erfolgen kann. Inzwischen brauchen wir die Ware nicht mehr und mussten die Bestellung stornieren. Haben wir die Storno anfordern, dazu gab es keine Rückmeldung.

May 24, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung machen mussten.

Leider kam es zu einem unerwarteten Transportproblem, über das uns der Zusteller nicht informiert hat. Da die Ware bereits am 19. Mai versendet wurde, waren wir uns der Verzögerung bis zur Zustellung am 29. Mai nicht bewusst.

 Selbstverständlich lassen wir die Ware zeitnah bei Ihnen abholen und erstellen im Anschluss eine Gutschrift.

 
Ihre Nachricht haben wir erst am Freitag erhalten, weshalb wir Ihnen heute antworten.
Vielen Dank für Ihre Geduld! Wir möchten sicherstellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.

Liebe Grüße
Ihr Manutan Team

Rated 4 out of 5 stars

Anhand des Warenkorbs auf Ihrer Seite…

Anhand des Warenkorbs auf Ihrer Seite gute und genaue Ansicht der Artikel.

Angebot und Auftragsbestätigung läuft gut.

Bei Lieferung wäre gut, wenn alles mit einem malgeliefert würde, auch wenn es ein paar Tage länger dauert.
Wenn etwas Fix geliefert werden sollte, kann man das ja angeben.

May 25, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die positiven Worte zu unserem Webshop sowie zur Abwicklung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zusammenarbeit insgesamt so positiv erleben.
Ihren Hinweis zur gebündelten Lieferung nehmen wir gerne auf und prüfen gemeinsam mit Ihnen passende Optimierungsmöglichkeiten für zukünftige Bestellungen.
Sprechen Sie uns hierzu jederzeit gerne an! Wir unterstützen Sie dabei, die für Sie beste Lösung zu finden

Ihr Manutan Team

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

May 6, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder zuverlässig unterstützen zu dürfen.

Rated 5 out of 5 stars
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Projekten und Bestellungen weiterhin begleiten und unterstützen zu dürfen.

Rated 5 out of 5 stars

Pünktliche Lieferung zum zugesagten…

Pünktliche Lieferung zum zugesagten Termin

April 18, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung wie vereinbart und termingerecht bei Ihnen eingetroffen ist. Gerade im B2B‑Umfeld wissen wir, wie entscheidend verlässliche Termine für Ihre Planung sind, weshalb Pünktlichkeit für uns höchste Priorität hat.
Sollten wir Sie künftig noch gezielter unterstützen können, lassen Sie es uns gerne wissen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Manutan Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles gut!!

April 13, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit :-)
Liebe Grüßen
Ihr Manutan Team

Rated 5 out of 5 stars

liefertreue

Informationen per Email waren Top

April 2, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Liefertreue sowie die E‑Mail‑Informationen als zuverlässig und hilfreich erlebt haben. Transparente Kommunikation und reibungslose Abläufe sind für uns zentrale Qualitätsmerkmale, schön dass dies bei Ihnen so angekommen ist!

Gerne stehen wir Ihnen auch künftig als verlässlicher Partner zur Seite.
Liebe Grüßen
Ihr Manutan Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und Kompetente Beratung

Schnelle und Kompetente Beratung

April 4, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als schnell und kompetent erlebt haben!
Gerne unterstützen wir Sie auch künftig mit fachlichem Know-how und praxisnahen Lösungen rund um Ihre Projekte.

Liebe Grüße
Ihr Manutan Team

Rated 2 out of 5 stars

Sendung wird jedes Mal an einen Shop…

Sendung wird jedes Mal an einen Shop übergeben und nicht vor Ort zugestellt.

March 25, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese wiederkehrende Situation aufmerksam gemacht haben, solche Hinweise helfen uns wirklich weiter.
Es ist für uns ebenso ärgerlich wie für Sie, wenn Sendungen nicht wie vorgesehen an der Adresse ankommen, und wir haben unseren Transportdienstleister hierzu bereits angesprochen und werden dies erneut mit Nachdruck tun.
Parallel melden wir uns direkt bei Ihnen, damit wir das weitere Vorgehen besprechen und eine dauerhafte Lösung sicherstellen können.

Wir möchten, dass Ihre Sendungen künftig ohne Umwege bei Ihnen ankommen.

Liebe Grüße
Ihr Manutan Team

Rated 5 out of 5 stars

sehr schnelle lieferung und gute…

sehr schnelle lieferung und gute produktqualität

March 18, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Zuverlässigkeit und Transparenz sind für uns von zentraler Bedeutung, umso schöner, dass wir diese bei Ihnen unterstreichen konnten.
Wenn Sie künftig größere Stückzahlen, spezielle Ausführungen oder fachliche Beratung benötigen, unterstützen wir Sie gerne mit passenden Lösungen. Unser Ziel ist es, Ihr Projekt langfristig und partnerschaftlich zu begleiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit!
Ihr Manutan Team

Rated 3 out of 5 stars

meine erste Bestellung bei Manutan

gut, in der Bestellung stand, dass es aufladebare Batterien wäre und über das Sysem wurden Alkali bestellt.
Dazu wurde nicht dem korrekten Besteller zugewiesen
Dominik Büchel anstatt Edgar Strack

March 9, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Danke für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen bei der ersten Bestellung.
Die falsche Zuordnung (Herr Dominik Büchel statt Herr Edgar Strack) haben wir bereits identifiziert und dauerhaft korrigiert, dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Bezüglich der Batterien setzen wir uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam zu klären, wo der Fehler entstanden ist und wie wir das für Sie am besten lösen können.

Liebe Grüße
Ihr Manutan Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles gut Super

March 3, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

"Alles gut” hören wir immer gern!
Danke für das Vertrauen, wir sind schon bereit für Ihre nächste Bestellung!

Rated 5 out of 5 stars

Gutes Produkt

Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, jederzeit wieder

February 16, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles wie gewünscht geklappt hat!
Schnelle Lieferung und ein Produkt, das hält, was wir versprechen. So stellen wir uns das vor. Wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit!

Rated 4 out of 5 stars
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass die Ware in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist , so sollte das selbstverständlich nicht sein.

Das entspricht natürlich weder unserem Qualitätsanspruch noch dem Service, den Sie als Geschäftspartner von uns erwarten können.
Wir sollten intern prüfen, wie es zu der starken Staubbildung kommen konnte, und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Liebe Grüße
ihr Manutan Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Zuverlässige Lieferung ( wie immer )

Schnelle Zuverlässige Lieferung Immer gute Qualität Preis Leistung ist super

February 16, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Wie schön zu hören, dass unsere Lieferung erneut schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind, genau dafür geben wir täglich unser Bestes.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Auch beim nächsten Mal sind wir gerne wieder für Sie da :-)

Rated 5 out of 5 stars

schnelle Lieferung

sehr unkompliziert

February 10, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Danke für Ihr Turbo‑Feedback!
Wir lieben es, wenn alles so reibungslos läuft wie bei Ihnen. Viel Freude mit Ihrer Bestellung und wenn Sie wieder etwas benötigen, sind wir schon startklar!

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

January 27, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau dafür stehen wir: schnelle Prozesse, kurze Lieferwege und ein Service, auf den Sie sich verlassen können.
Gerne begleiten wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder mit einer erstklassigen Einkaufserfahrung!

Rated 5 out of 5 stars

Prei und Lieferzeit

Gute Produkte.

January 27, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis und kurze Lieferzeiten gehören zu unseren wichtigsten Ansprüchen umso schöner, dass dies bei Ihnen ankommt.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder zuverlässig zu unterstützen!

Rated 5 out of 5 stars
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie schnell das Passende gefunden haben.
Genau so soll Einkaufen bei uns sein: einfach, übersichtlich und effizient!
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf zu begleiten und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung 😊

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

January 13, 2026
Manutan Deutschland logo

Reply from Manutan Deutschland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön zu hören, dass die Lieferung schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zuverlässig zu unterstützen. 😊

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look