Marielyst El Reviews 

70
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ringede mandag morgen og bestilte opsætning af ny varmepumpe. Allerede torsdag blev den sat op - super service af Karsten, som satte den op for os. Han sørgede for opsætningen af Wifi på min iPhone, i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tak for hjælpen Thomas når elinstallationen ikke er korrekt udført - og gode råd og vidensdeling. Rart og behageligt at modtage din hjælp. Tak til Simon for at hjælpe os med et fejlfinde på luft-vand... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Vi har netop fået tilsluttet el til 2 annekser, altså nye ledninger trukket til eksisterende kontakter. At det skulle tage 4,75 timer er mærkværdigt, men endnu værre er at fakturaen lyder på 6,50 time... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik lavet en masse småting fra elrapporten. Det indledende uforpligtende estimat passede fint. Der var ingen slinger i valsen og arbejdet blev udført perfekt med tilpas gode indspark til løsninger und... See more

Company details

  1. Electrician

Information provided by various external sources

El-installationsforretning med salg af Varmepumper, hvidevarer samt lamper fra butikslokale, vi arbejder med byggeprojekter, energioptimering af virksomheder og en masse privatkunder. Vi laver led-belysning i haller, solcelleprojekter, vi er autoriseret forhandler af Mitsubishi, Panasonic og LG varmepumper. Vi ønsker kun tilfredse kunder og håber vi kan hjælpe med dit næste el-projekt.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(70)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Installation af luft- til vand varmepumpe

Jeg bestilte et tilbud fra Marielyst El og Lars mødte op og besigtigede
hvilken størrelse varmepumpe jeg skulle bruge, så jeg både havde
god gulvvarme, samt varmt forbrugsvand. Lars sørgede for at søge energitilskud, som blev bevilget, så det slap jeg for at nørde med selv.
Vi aftalte at opgaven skulle udføres indenfor en måned, så ville tanken til det gamle oliefyr nok være tom. Desværre løb min tank tør
langt før beregnet, og jeg havde hverken varme eller varmt vand.
Jeg kontaktede Marielyst El og spurgte om vi kunne fremskynde installationen ca. 14 dage før aftalt. Lars lovede at undersøge sagen,
og ringede tilbage, og sagde at han ville klemme os ind så vi kunne
få varmen, DET KALDER jeg SERVICE. Opgaven blev udført til
min fulde tilfredshed af Morten og Jan. Flot arbejde, godt humør, samt
meget serviceminded. TAK TIL MARIELYST-EL, jeg anbefaler jer
varmt.

February 3, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

god service som altid

Blev kontaktet af udlejningsfirmaet, at vores lejere ikke kunne bruge ovn, kogetop eller opvasker, Marielyst El kom hurtigt forbi og fandt fejlen, i ovnen tog den med hjem, og undersøgte om den kunne laves, blev kontaktet, at den var 18,5 år, og at varmelegmen kunne ikke længere skaffe, de var opsøgende, og alt var igen som aftalt, så kan klart anbefale dem, tak for god service endnu en gang.

August 20, 2019
Unprompted review
Marielyst El logo

Reply from Marielyst El

Hej Niels Peter,

Mange tak for den gode anmeldelse, vi gør vores bedste hos enhver kunde.
god dag mvh Lars Pedersen

Rated 1 out of 5 stars

Min oplevelse med Marielyst El

Marielyst El - kan desværre ikke anbefales til nogen - så et godt råd er, hold dig væk

Her er min lidt skræmmende oplevelse med firmaet.

Jeg har en varmepumpe Panasonic 4 år gammel (stor og dyr model) installeret i mit sommerhus i Marielyst.

På et tidspunkt februar måned holdt den op med at varme. Jeg kontaktede firmaet som havde installeret varmepumpen.
De var på 2 inspektionsbesøg, men måtte melde tilbage at de ikke kunne finde fejlen. De 2 besøg kostede mig ikke noget (firmaet mente, at det kunne de ikke tage penge for, da de ikke kunne finde fejlen), men jeg fik heller ikke løst mit problem.
Jeg kontaktede Panasonic for at finde en løsning, de henviste mig til at jeg skulle kontakte en af deres såkaldte propartnere - det havde jeg allerede gjort, da firmaet som ikke kunne finde fejlen var Propartner.
Det skal her tilføjes, at der bestemt ikke er nogen service at hente hos Panasonic, heller ikke selvom jeg gerne ville betale for det.

Jeg kikkede så lidt lokalt (i Marielyst området) på nettet, og så at Marielyst El markedsførte sig som varmepumpe specialist.

Jeg kontaktede firmaet og forelagde dem mit problem - Ifølge firmaet Marielyst El kunne de sagtens løses mine problemer. Jeg sagde ok til at de kunne gå i gang - kort tid efter ringede de mig op, og fortalte at de havde inspiceret varmepumpen, og at det var print og spole i "udedelen" på varmepumpen" som skulle skiftes. Jeg fik i vide at det kostede kr. 6.000,- . Jeg sagde efter kort betænkningstid ja til, at de bare kunne gå i gang.
Kort tid efter kontaktede de mig igen og fortalte at nu havde de inspiceret varmepumpen igen, og havde konstateret at kompressoren også var kaput. Jeg fik samtidig i vide at det ikke kunne betale sig at reparere den, men at jeg skulle købe en ny "udeenhed" til varmepumpen. Denne kostede kr. 10.000, men så kunne jeg også få 5 års garanti.

Herefter fik jeg en regning på 2 inspektionsbesøg på ca. kr. 1.700,- -Og den regning betalte jeg, fordi jeg troede på firmaet - det viste sig efterfølgende, at det skulle jeg aldrig have gjort.

Jeg tænkte, at det måske kunne være fornuftigt at få en professionel kølemand til at se på sagen.

Han tjekkede varmepumpen, fandt en utæthed, lavede utætheden og fyldt væske på igen - herefter kørte varmepumpe, og det gør den stadig upåklagelig.

Jeg kontakte Marielyst El-forretning igen, og bad dem om at tilbage betale nogle af de af mig indbetalte penge.

Min begrundelse, for at jeg ville have nogle af mine penge tilbage, er den, at de 2 inspektionsbesøg ikke var 1 kr. værd - hertil kommer at jeg har fået fejlagtige oplysninger forelagt, formentlig med det formål, at jeg skulle købe en ny varmepumpe. Det kan jeg selvsagt ikke bevise, men den tanke ligger ikke fjern.
Når jeg mener, det er fejlagtige oplysninger, skyldes det, at jeg fik oplyst at det var print og spole som var kaput - det kan der ikke være tale om, da varmepumpen kører upåklageligt nu, uden der er gjort andet end at reparere en utæthed.

Firmaet Marielyst El vil ikke tilbagebetale mig mine penge - jeg har haft flere diskussioner med dem uden held, og jeg gider ikke at køre nogen sag, da det kan ikke betale sig for kr. 1.700.

Jeg kan ikke gøre så meget mere end at advare andre om, hvad de kan blive udsat for hos Marielyst El

Efter min bedste overbevisning er der tale om inkompetence eller i værste fald et forsøg på at sælge mig nogle nye produkter. At de samtidig ikke vil betale mig nogen af mine penge tilbage gør ikke sagen bedre.

Brug Marielyst El, hvis du tør, nu er du advaret.

April 30, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service, venlig og arbejde udført med stor kompetence

Firmaet har udført installationsarbejde for mig og jeg er glad for valget af Marielyst El.
Ingen tvivl om, at firmaet samler på tilfredse kunder og at firmaet gør en betydelig indsats for at folk skal komme igen, såfremt behov skulle opstå. Min oplevelse er at det er et firma, som gør meget for sine kunder og at der er stor kompetence hos installatørerne.

February 17, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look