Ich wurde gebeten, mein Cashback -Guthaben auszuzahlen. 1 Woche hätte ich noch Zeit ansonsten verfällt der gesammelte Betrag. Warum ist das so? Ich dachte, dass man ohne Limit Cashback sammeln kann. A... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ich wurde gebeten, mein Cashback -Guthaben auszuzahlen. 1 Woche hätte ich noch Zeit ansonsten verfällt der gesammelte Betrag. Warum ist das so? Ich dachte, dass man ohne Limit Cashback sammeln kann. A... See more
Company replied
Nach ein paar Missverständnissen im System bezüglich Auszahlung, wurde dann korrekt ausgezahlt/ überwiesen.Vielen Dank dafür , wir sind von Anfang an dabei und bleiben es auch 😃
Company replied
Teilweise stimmen die Angebote nicht. Ich habe auch immer Netto Angebote drin, obwohl Netto nicht als Favorit gespeichert wurde. Nervt nur noch.
Company replied
Ich finde es gut, dass ich Produkte die ich brauche hier eingeben kann und passende Angebote finde soweit es welche in dieser Zeit gibt leider sind nicht alle Supermärkte und Discounter vertreten so d... See more
Company replied
Verpasse nie wieder die besten Angebote & Aktionen für deinen nächsten Einkauf. marktguru ist die App die dir Angebote und Prospekte in deiner Umgebung zeigt und hilft, mittels Cashback beim Einkaufen Geld zu sparen. marktguru bietet dir zahlreiche Vorteile: »Prospekte, Angebote, Aktionen, Kataloge, Broschüren, Flyer und Coupons deiner Lieblingshändler - und das umweltschonend und ganz ohne Papiermüll. »Cashback: einfach und schnell bares Geld sparen. So funktioniert’s: 1) Cashback-Reiter in der App auswählen 2) Abgebildetes Cashback-Produkt im Geschäft kaufen 3) Kassenbon fotografieren und Foto in der App hochladen 4) Bares Geld zurückbekommen (ab 5€ kannst du dir den Betrag ganz einfach auf dein Konto überweisen lassen) » Öffnungszeiten: bei marktguru findest du Geschäfte und Filialen sowie deren Öffnungszeiten in deiner Nähe. Die Funktionen im Überblick: » Lade deine Freunde zu marktguru ein und erhalte zusätzliches Cashback-Guthaben. » Suche nach einzelnen Produkten oder Marken und erfahre wo sie gerade im Angebot sind. » Setze deine Favoriten und werde benachrichtigt, sobald neue Prospekte deiner Lieblingshändler vorhanden oder deine Lieblingsprodukte im Angebot sind. » Erstelle deine persönliche Einkaufsliste. » Schalte mittels Promo-Codes exklusive Cashback-Deals frei. marktguru hat sie alle: Prospekte und Angebote jeglicher Supermärkte, Discounter, Elektromärkte, Baumärkte, Sportgeschäfte, Möbelhäuser, Drogerien, Biomärkte, u.v.m. Aktuelle Aktionen diverser Händler, Filialen und Shops, wie z.B. Kaufland, Aldi, Netto, Media Markt, real,-, Norma, Müller Drogeriemarkt, Rossmann, Metro,Edeka, NKD, Saturn, Roller, McDonald's, Galeria Kaufhof, denn's Biomarkt, Kentucky Fried Chicken, toom Getränkemarkt, Zoo & Co Die Anzahl und Auswahl der angezeigten Prospekte variieren, da wir vielfach auf die Kooperation der Händlerangewiesen sind. Wir arbeiten täglich hart daran, dir noch mehr Inhalte anzeigen zu können und dein Erlebnis mit der marktguru App weiter zu verbessern. Dein Feedback ist uns wichtig! Dir fehlen noch Händler, Produkte oder Marken? Du hast Fragen, Probleme oder Feedback für uns? Schreibe uns jederzeit an support@marktguru.de Wir wünschen dir viel Spaß bei der Schnäppchenjagd und beim Sparen mit der marktguru App. Deine marktguru5
Sendlinger Str. 23, 80331, München, Germany
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Marktguru hat sich endlich überwinden können,mir 1.20€ aufs mg Konto gut zuschreiben. Schon ziemlich lächerlich dieser Betrag,das ich über 1.5Jahren darauf warten musste,wobei Idealo mir auf Kulanz 30€ anbietet,wegen der Umstände,die ich aufbringen musste. Hier wird nur gezogen und gelogen,weil es viel mehr sein müsste als diese 1.20. Unterlagen gingen verloren und dann wurde halt irgd ein Kleinbetrag erfunden. Scheinbar benötigt Marktguru Geld und bescheisst deshalb seine Kundschaft. Liebe Marktgurus, ich schenke Ihnen mein Marktguru Guthaben von über 5€,da sie es womöglich dringender brauchen als ich. Ich wünsche Ihnen alles Gute. P.s nach wie vor bleibt es bei einem Stern, mangelhaft
Teilnahmebedingungen zur Aktion von happybrush-Zahncremes (Erhalte Cashback für 4 unterschiedliche HB Zahncremes auf einem Kassenbon) wurde nachträglich einseitig zu Ungunsten der Kunden geändert. Man kauft mehrere Zahncremes wissentlich der ursprünglich gültigen Aktionsbedingungen und diese werden plötzlich unter einem Vorwand geändert. Plötzlich nur noch eine Einlösung möglich, auf den Kosten für die anderen Produkte bleibt man sitzen, zu keinerlei Kulanzregelung bereit. Darum nun anwaltliche Unterstützung in Anspruch genommen, Abmahnung und einstweilige Verfügung in die Wege geleitet wegen Verstoß gegen UWG.
Argumentation war: Ansturm auf die Produkte war zu groß, daher mussten die Aktionsbedingungen nachträglich geändert werden, um möglichst alle Teilnehmer zufriedenstellen zu können. Donnerstag (21.7.) 30 Minuten nach Freischaltung der Cashback-Einlösemöglichkeit waren noch 650 von 1000 Möglichkeiten vorhanden. Spricht alles andere als für einen überwältigenden Ansturm.

Reply from marktguru Deutschland
Eine sehr tolle App, wo man auf die alltäglichen Einkäufe ein bisschen Cashback bekommt (z.B. 30ct auf Möhren, 40ct auf Brezeln...). Manchmal auch 100% Cashback. Einziger Haken: es dauert die 10€ Mindestauszahlungsgrenze zu erreichen.
Früher habe ich die prospekt immer durchgeblättert. Mit der App ist das aber einfacher. Vor allem Cashback finde ich sehr gut.
Die Angebote stimmen nicht. Habe heute einen Wein gesucht, Freixenet. Da zeigt mir Marktguru nur ein Angebot bei Aldi für die kommende Woche an. Vorhin war ich bei Rewe und sehe zufällig, dass sie diesen Wein diese Woche im Angebot haben. Warum zeigt mir das Marktguru nicht, obwohl das Rewe-Prospekt vertreten ist .
Keine Erstattung.
Tagelang technische Probleme.
Schade um die Zeit.
Nun,
wenndie ernsthaft der Meinung sind, dass Ihre Aktion so wertvoll ist, dass man sich mehrmals am Tag und jeden Tag anmelden muss...
"so leid es mir tut, aber es ist keine Erstattung mehr möglich. An zwei Tagen lagen kurzzeitig technische Probleme vor, aber die Kampagne lief über 6 Wochen - es gab also genügend Tage, an denen die Teilnahme problemlos geklappt hätte.
Viele Grüße,
Jan und die marktgurus"
Widersprüchliche Aktionsbedingungen - Zuckerfrei Probierwochen - Selbst Portale wie Kostenlos.de, mit denen ich im Nachhinein Kontakt hatte haben mir recht gegeben, dass Bedinungen auf der Marktguru Aktionsseite und in den Teilnahmebedingungen selbst stehen nicht übereinstimmen und für den Verbaucher irreführend sind. Nur Partielle Auszahlung von Cash Back - Rate jedem, der bei einer Aktion von Marktguru teilnimmt sich jegliche Bedingungen 3 mal durchzulesen und ggf. auch Screenshots davon zu machen, da hier ganz klar versucht wird den Kunden zu täuschen.
Ich liebe diese App. Da checke ich jede Woche die Prospekte - sind alle kostenlos - und such mir die besten Angebote raus. Und dann gibt es bei vielen Produkten cashback. Ich bekomme wirklich Geld zurück, wird auf mein Konto überwiesen. Klappt einwandfrei - kann ich nur empfehlen.
Mehr als zufrieden. Kann Marktguru nur jedem empfehlen. Super Support und tolle Cashback-Deals
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.