Maseliving Reviews 

35
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg ringede fordi jeg skulle bruge en lampe til en barnedåb og var lidt sent ude. Blev mødt af en sød dame i telefonen der var sød til at rådgive og vejlede og ville samme dag sende lampen. Da... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har netop modtaget min 5 ordre fra dem og ligesom alle foregående gange så har det hele spillet max. Jeg har både spejl. lampe, nest og netop nu modtaget junior betræket. Startede med baby betræ... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg lagde en større ordre hos Maseliving i forbindelse med en barnedåb. Bl.a. en lampe, spejl, matchende knager, sengetøj og puslepude.. Alle produkter jeg fik var i den flotteste emballage... See more

Rated 2 out of 5 stars

Som julegave, har vores søn modtaget en natlampe, som forestiller en dinosaur. Den er ganske pæn, så designet fejler ikke noget. Hvad der til gengæld er slående, er den vildledende reklamation for... See more

Company replied

Company details

  1. Children's Store

Written by the company

Hos Maseliving går design og kvalitet op i en højere enhed. Alle vores håndlavede produkter i træ er designet, produceret, pakket og sendt fra vores værksted i Køge, Danmark. Og hvad enten der er tale om en af de populære originale skyspejle, eksklusive lamper, knager eller et af vores andre produkter, vil du hurtigt kunne se og mærke at vi ikke går på kompromis med kvaliteten. Vores kollektion af tekstiler er produceret af 100% økologisk bomuld på en GOTS certificeret fabrik, som er det perfekte match til vores håndlavede produkter i træ. Alle vores produkter er skabt med kærlighed, omhu og respekt for miljøet og de mennesker vi arbejder sammen med. Vi ønsker at bidrage til en bæredygtig fremtid, hvor vores børn kan vokse op i en sikker, sund og smuk verden. Produkterne bliver produceret i et moderne nordisk og enkelt look, hvor kvalitet, bæredygtighed og funktionalitet er i fokus.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(35)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte den 24 juni 21

Jeg bestilte den 24 juni 21, en væg lampe .
Jeg har ingen kvittering fået, indbakke, slettet, spam og uønsket post er tjekket igennem.
Men pengene er trukket!
Jeg har skrevet til dem på mail og via fb uden svar.

June 29, 2021
Unprompted review
Maseliving logo

Reply from Maseliving

Hej Katja 🌸

Tusind tak for du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, er dog ked af vi kun har fået 1 stjerne.
Vi har jo nemlig været i dialog ❤️
Og pengene bliver ikke trukket før produktet er afsendt, de kan højest stå som reserveret.

Men jeg håber dit Maseliving produkt kom godt og sikkert frem og har været med til at skabe glæde på børneværelset.

Og tusind tak fordi du har valgt at støtte en lille Dansk virksomhed 🇩🇰
Det betyder rigtig meget for mig ❤️


Ha' en fantatsisk dag ☀️


Mvh Maseliving

Rated 2 out of 5 stars

Sarte knager, knækker hurtigt

Fantastiske flotte knager til børn, men har nu været igennem 4 kanin-knager der knækker fordi mine børn selv hænger overtøj på knagerne og tager det af knagerne. Det kan knagerne simpelthen ikke holde til.
Mase living skriver selv på deres hjemmeside om knagen: "Brug knagerne i entreen til jakker og tasker da de er meget holdbare. Evt i børnehøjde så de selv kan nå overtøjet."
Knagerne er yndige til helt små børn hvor det er forældre der bruger knagerne, men til børn der hiver lidt i en jakke dur knagen simpelthen ikke, og det er skuffende når der reklameres med at knagerne er MEGET holdbare....øv...

February 19, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte nogle ballerina knager

Bestilte nogle ballerina knager, som ikke levede op til forventningerne, desværre! Jeg reklamerede til Maseliving og fik en rigtig fin service! Følte mig rigtig godt behandlet!

February 17, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Køb af ballerina spejl

Jeg købte et ballerina spejl som jeg fik leveret 1 dag før 'Black Friday'. På BF var der 20% på spejlet, jeg kontaktede Maseliving som krediterede de 20% uden problemer. God kundeservice!

December 22, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk håndværk

Har lige modtaget to spørgelser og to ballerinaer.. Det er 3 gange hos maseliving og må sige jeg bliver lige overrasket hver gang, for det flotte håndværk..
Det giver så fin en detalje, på børneværelset..
Absolut pengene værd 😄

May 25, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk virksomhed

Havde der været flere stjerner, skulle de også have haft dem! Fantastisk virksomhed, med smukke produkter, en skøn service og hurtig levering.

May 22, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kun +++ herfra

Kun +++ herfra

- Hurtig levering
- Fantastisk kundeservice
- Lækre produkter i smuk indpakning

November 26, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen service!

Har reklameret over et spejl for en mdr. siden. Da jeg ikke modtag svar kontaktede jeg firmaet og fik at vide de var igang med at flytte , anden samtale samme besked om de lige er blevet færdige og først nu svare på beskeder igen . Tredje gang får jeg at vide jeg får et svar om 1-2 dage . Det er nu 10’dage siden . Kan det være rigtigt at man efter 1 mdr. stadig ikke har fået svar ? Bare fordi man flytter kan virksomheden jo ikke gå i stå!!!

November 19, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÅRLIG SERVICE..

Har bestilt et spejl fra Maseliving (via en af deres forhandlere), som Maseliving ikke formår at levere til den pågældende forretning, som de så kan få sendt til mig. Ordren begynder sig at nærme sig de 4 uger, hvilket simpelthen må siges at være direkte pinligt fra Maselivings side...

Én ting var hvis spejlet var i restordre eller lign., men ifølge forhandleren er det blot ejerne af Maseliving, som ikke formår at behandle den mængde ordrer de får ind i øjeblikket, og det lader de så åbenbart kunderne betale prisen for...

September 20, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flot kvalitet og hurtig ekspedering

Bestilte et trævedhæng til juletræet som julegave til vores dagplejemor. Selv med kundespecifik test blev den afsendt på bestillingsdagen og leveret i pakkeshoppen dagen efter. Kvaliteten er desuden så fin!

December 13, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look