Mediastar.it Reviews 75

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

non sono d'accordo con chi dice che il persoanle è scortese. Ho fatto un l'acquisto in questo negozio (ordine e pagamento in tarda serata) il mattino successivo sono stata chiamata per verificare tutt... See more

Rated 4 out of 5 stars

Dopo avere ricevuto un oggetto danneggiato, anzi distrutto, ho fatto fatica a farmi rispondere. Però, dopo quasi due mesi, quando ormai avevo perso le speranze, mi hanno ricontattato, e mi hanno rim... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato un televisore da 1000 euro la sera verso le 22.30. La mattina successiva alle 9 mi hanno subito telefonato per avvisarmi che purtroppo il prodotto non era disponibile. Siccome ho riferito... See more

Rated 1 out of 5 stars

Resi non accettati. ho acquistato un prodotto su questo sito ed entro i 14 giorni come previsto da normativa ho fatto richiesta per un reso. Il negozio per non voler riprendersi il prodotto non v... See more

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  1. TV store

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Ho preso degli airpods di 2 gen. pacco perfetto e consegna nei tempi previsti.

October 10, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Auricolari IPods

Nessun problema con l’ordine, con la spedizione, con la consegna. Che dire? Tutto ok, quindi complimenti.

October 2, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfetto

Il prodotto è quello che volevo, arrivato integro e neanche in 24 ore. Comprerò sicuramente ancora con voi.Grazie

September 27, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prodotto arrivato con sigillo della…p

Prodotto arrivato con sigillo della confezione già aperto .Vediamo se all’utilizzo del prodotto non ci sono difetti di malfunzionamento!

September 11, 2019
Unprompted review
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Reply from Mediastar.it

Gentili lettori,
siamo rammaricati nel dover contestare la recensione del nostro cliente ma purtroppo la stessa è priva dei dettagli essenziali utili per far intendere al meglio l'accaduto.

In data 05/09/2019 è stato effettuato l’acquisto per un Western Digital Elements Portable (cod. prodotto WDBUZG0010BBK-WESN) consegnato il giorno 06/09/2019.
Il giorno successivo alla consegna l’utente ci segnala sia telefonicamente che a mezzo e-mail che il sigillo presente sulla confezione originale era aperto.

Il reparto assistenza dopo aver preso visione della documentazione fotografica fornita e , dopo essersi confrontato con il reparto logistico, ha potuto appurare che l’oggetto spedito era nuovo e che probabilmente il bollino trasparente utilizzato dal produttore come sigillo della confezione , essendo molto delicato , si è staccato parzialmente per una delle seguenti motivazioni:

- Sfregamento durante attività di movimentazione merci in deposito e/o durante il trasporto per la consegna
- Temperature superiori i 20° C che spesso possono causare lo scioglimento della colla e non far più aderire il bollino di chiusura

Purtroppo anche su altri generi di prodotti giacenti in magazzino si è riscontrata la medesima problematica ma ciò succede principalmente su confezioni composte da materiale ove tali bollini non hanno un’ ottima aderenza.

Infine, facciamo notare che l’acquirente non ha ancora provato il prodotto, pertanto siamo stupiti nel leggere tale recensione .

Cordialmente – Staff Mediastar

Rated 5 out of 5 stars

Sito affidabile

Non ero molto sicuro di questo sito, avevo poca fiducia ma alla fine si è dimostrato essere megliore di altri siti più conosciuti. Numeri 1.

June 15, 2019
Unprompted review

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