mediaworldprotection.it Reviews 707

TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Dopo apertura pratica devi ricordarti di entrare nel sito per vederne lo stato e fin qui potrebbe essere corretto. Dalla dicitura indennizzato però non capivo come, riparato? Sostituito? Nessuna mail... See more

Rated 1 out of 5 stars

praticamente costretta aggiungo all'acquisto del telefono anche la protection di mediawold, dove il commesso mi dice che se rompo il vetro del telefono, se me lo rubano io sono completamente copert... See more

Rated 4 out of 5 stars

Il guasto alla lavatrice è stato risolto. L’unico problema rimane la tempistica. Il tecnico ha dovuto aspettare l’ok della assicurazione x il preventivo di spesa. Successivamente ha ordinato il pezzo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Oltre alla rapidità con cui mi hanno riparato il telefono, mi è piaciuto molto la semplicità nell'aprire la pratica del sinistro, ora non serve neanche più scrivere su un file a parte l'accaduto, si c... See more


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

707 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Servizio impeccabile

Oltre alla rapidità con cui mi hanno riparato il telefono, mi è piaciuto molto la semplicità nell'aprire la pratica del sinistro, ora non serve neanche più scrivere su un file a parte l'accaduto, si compila tutto dal sito . Secondo la mia esperienza è veramente eccellente sotto ogni punto di vista.

October 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo aperto il sinistro online

Abbiamo aperto il sinistro online, il giorno seguente non avendo ancora sentito nessuno e abbiamo telefonato per sapere come si sarebbero mossi per il nostro problema,il giorno seguente è uscito il tecnico che ha sistemato il problema a casa nostar

October 30, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto regolare

Tutto regolare , riparazione completa anche se al negozio media Word di Genova hanno detto che assicurazionenon coprirà mai un danno del genere

November 21, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Da fare sempre !

Servizio valido ho potuto comprare un
Nuovo prodotto grazie alla sottoscrizione della polizza assicurativa che subentra dopo i 2 anni della garanzia legale dove nulla è più coperto.

November 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria supporta il prodotto acquistato anche dopo anni come prevede la polizza stipulata quando ho comprato il mio tv oled 55", non essendo più riparabile ho avuto un buono pari al 60% del suo costo e ne ho acquistato un altro.

November 4, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Si può fare meglio

Ero certo della riuscita dell assistenza in quanto più volte la stessa società di assistenza ha operatori sui miei elettrodomestici, ma sono scontento della tempistica perche ho dovuto aspettare quasi un mese per risolvere il problema perché i pezzi di ricambio si erano persi per strada! Mi auguro che se mai ci sarà nuovamente bisogno di assistenza, con tutti gli scongiuri,sia tutto più celere possibile! Assistenza S.t.a.e. Top

November 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sorpresa piacevole

Operatore gentile mi ha chiamato chiedendomi di inoltrare delle foto dell’apparecchio guasto per concludere la pratica.

October 31, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ho acquistato una lavastoviglie Bosch…

ho acquistato una lavastoviglie Bosch serie 4 il frontalino si scrosta , viene via la vernice e l'oggetto è a vista sulla cucina.
Ho fatto presente subito al punto vendita media world di peschiera borromeo (MI) che mi ha detto di rivolgermi all'assistenza la quale mi ha detto che era compito del punto vendita
Risultato se ne lavano le mani tutti e nessuno mi da assistenza basta media world per qualsiasi cosa , ...mai più

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo…

Tempestivi e professionali nelle risposte alla presa in carico del sinistro… veloce l assistenza sul posto e disponibile il tecnico durante la sostituzione

October 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

polizza inutile

Nel 2023 mi sono recata presso Media Word a Lecco per acquistare un Iphone 11
Scelto il modello mi hanno proposto una polizza , la quale mi avrebbe coperto sia per un danno che per un eventuale furto , questo con € 100,00
Purtroppo ho dovuto mandarlo in riparazione perche' mi e' caduto .Dopo quasi DUE mesi e molte telefonate mi e' arrivato un buono .... di € 373,00 !!! io ne ho spesi piu' di € 373,00!!
Hanno sempre ragione loro , e chi resta fregato sono le persone oneste come me
morale : il mio Iphone e' distrutto , non me l'hanno sostituito e mi hanno rimborsato una piccola parte di quello che ho speso
Esperienza pessima
Altro che polizza !!!!! e qui mi fermo ...

November 18, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eccellenza

Servizio e supporto a dir poco perfetti.
Partendo dalla velocità su tutto: fulminei.
Telefono ritirato, controllato, valutato e riparato in pochissimo tempo.
Personale ultra qualificato, gentile e disponibile testimoniato dalla qualità della riparazione e il contatto che vi è stato per la valutazione della situazione del telefono stesso.

September 22, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look