MegaOtaku Reviews 

Reserve en el 2022 y ni dinero ni figura por que al final no las trajeron, hable con ellos para tramitar devolución y me respondieron una vez con te avisaremos cuando vayamos a hacerlo y esperemos no tardar mucho.
¡Un saludo y muchas gracias!
Aquí sigo 4 años mas tarde.

Tres años desde la reserva de una figura. Excusas desde hace dos años y medio sobre la incapacidad para devolver el dinero. Una año y medio sin contestar. Una vergüenza de tienda. No comprar bajo ningún concepto.

Mayo de 2026 y aún sigue abierta está página estafando a la gente, increíble...

Le doy una estrella porque no puedo dar menos.
Como veo en muchos comentarios, también me estafaron unos 100 y pico euros en una reserva que realicé en abril de 2023 que nunca me llegó a la salida de la figura, que era septiembre de 2023.
Conseguí que me respondieran mensajes después de mucho insistir y presionar, porque es cierto que no responden.. Y solo dan largas y dicen que “están cerca de devolver el dinero”. Aquí seguimos esperando a 2026.
A pesar de que me fastidiaba lo del dinero, casi me molestaba más perder la reserva de algo que me hacía ilusión.. Menos mal que lo conseguí en otro sitio.
El dinero lo doy por perdido, pero no pienso dejar de molestarlos pidiendo mi dinero por impresentables y estafadores.
Lo peor es que sigan con la web abierta y funcionando sin problema.. Una vergüenza.

Primera vez que hice un pedido a la pagina y 70 euros estafados. Desde enero del 2023 esperando la figura "reservada" y ni la decencia de contestar tienen. Aun asi lo más indignante es que siga en funcionamiento y no se les haya caído el pelo por la cantidad de dinero que llevarán estafado. Ya me da igual el dinero y lo único que me gustaría es ver a toda está gente en la cárcel de por vida, aunque lo más probable es que sigan estafando a más gente mientras les apetezca.

Es una estafa. Esta empresa antes se llamaba Marketches, ahora Megaword.
No compréis!

Como es posible que esta pagina web siga abierta? Estafado desde 2022, estamos a 2025 y les siguen permitiendo continuar estafando a la gente?? Que alguien me lo explique POR FAVOR!!!!!!

En mi caso me estafaron 75€, os compadezco a los que os etafaron mas.

HAY QUE CERRAR ESTA PAGINA WEB RECOGIENDO FIRMAS

A mi también me estafaron, más de 400€ y me quede a demás sin cuatro figuras que además de ser caras no he podido adquirirlas ya que son difíciles de conseguir una vez que de quedan sin stock. No sé si me jode mas por el dinero perdido o por las figuras que no pude adquirir. Mucha rabia e impotencia, me gustaría saber si alguien tiene alguna idea para poder hacer algo contra estos indeseables. En mi caso hice cuatro reservas una en septiembre de 2022, otra en diciembre de 2022, una más en febrero de 2023 y la última en septiembre de 2023. Me paso lo mismo que otros usuarios después de varios mensajes y largas, nunca recibí las figuras.

Como los demás, pero en mi caso un pedido (reserva) de casi 300€ esperandolo durante 2022 (2 años enteritos), retrasando la fecha estimada mes a mes, hasta que este mes han quitado esa fecha y oficialmente la tienen fuera de stock. 0 comunicacion, al principio responden para tranquilizarte pero luego pasan de ti olimpicamente, denunciados pero sin ninguna respuesta de las autoridades, no recomiendo esta tienda para preventas, PUEDES PERDER EL DINERO.

He puesto ya la reclamación correspondiente en la OCU, a espera de que me contesten sin mucha esperanza para que me hagan un reembolso de los casi 100€ que me gasté hace ya más de un año (estamos hablando de agosto del año pasado, prácticamente) en dos reservas que ni vienen, ni salen, ni nada. Lo peor de todo es que llevo escribiéndoles tanto por los mensajes del propio pedido como por tickets a su Atención al Cliente varias veces y no sirve de nada. Ni contestan, ni nada. Siento que voy a perder mi dinero; ya no las figuras, que también, porque las esperaba con muchísima ilusión, sino mi dinero. Me siento estafada.

La empresa está en quiebra. NO COMPRÉIS NADA. Están usando lo poco que venden para pagar pedido no enviados. Aún así a mí me deben una figura que pague la preorder ace dos años. No contestan a correos ni nada. La única solución es denuncialos .

Son unos estafadores, más de un año con una reserva y no responden por ningún medio. Alguien está organizando una denuncia conjunto o algún otro medio que haya funcionado?

Son unos ladrones. Se quedan el dinero de las reservas y nunca envían los pedidos. Dos años llevo esperando que me contestem los correos, ahora que les voy a meter denuncias por todos los medios. Espero que les cierren el negocio porque al parecer han estafado a mucha gente.

Una más que se suma a las reservas que nunca llegan.
Les envié muchísimos emails y no contestaban, hasta que por fin, meses más tarde, contestaron a uno, diciendo que estaban sin liquidez y que si quería un vale para la tienda o reembolso pero que no sabían cuando me reembolsarían el dinero.
Les pedí el reembolso obviamente, han pasado meses, sigo esperando mi reembolso. Son unos estafadores sin palabra.
No reservéis nada en esta página, no os llegará nunca.

Evitad comprar aquí a toda costa, te hacen pagar por una reserva y luego nunca te dan respuesta a las comunicaciones por ninguna vía. Se lavan las manos y no te devuelven el dinero, incluso tras reclamar a la OCU. Solo hay que echar un ojo a las reseñas para ver qué clase de estafadores son. A mí me han estafado 45 euros, pero hay gente a la que le deben auténticas fortunas. Lo dicho, unos sinvergüenzas.

La verdad es que me dio mucho miedo comprar aquí debido a las reseñas malas que tiene por causa de una reserva. Sin embargo, yo he tenido muy buena experiencia comprando desde esta tienda, hice un pedido de un producto que tienen en stock y a los pocos días ya me llegó a casa, el paquete estaba bien protegido y llegó sin daños.

Otro estafado más por esta tienda. Hice preorder de más de 300€ por una figura que supuestamente tendrían en stock para marzo de 2023. Tras ver que no me la mandaban, contacté con ellos y me dijeron que en octubre-noviembre de 2023 les llegaba. Para esas fechas la misma historia, hasta que me cansé y solicité reembolso y desde entonces no me contestan. Les he puesto reclamaciones en ocu, omic y denuncia ante la policía. Animo a tod@s los afectados a que denunciéis directamente ante la policía porque megaotaku pasa de las reclamaciones ante ocu u omic.

Otros estafados por aquí con una preorder. Figura comprada hace más de 1 año (28 febrero 2023) en esta tienda y figura que ya se encuentra a la venta en cualquier lado desde verano 2023. No es ni una figura de importación, es más, hasta la tenemos en nuestra casa porque la hemos comprado en otra tienda mientras esperamos a que nos devuelvan el dinero, y por las malas a base de reclamar formalmente.

Hemos tenido que poner reclamación en oficina consumidor, denuncia en comisaria y demanda juicio verbal en juzgados. Si no entregan el producto ni depositan el dinero en consigna de juzgados, el siguiente paso es recuperar el importe que pagamos mediante embargo de sus cuentas. Nos consta que ya están más que notificados. Esta vía no es inmediata y es algo lenta, pero es el camino para reclamar. Paciencia y ánimos a todos los afectados, no hay que quedarse de brazos cruzados.

Vaya moda llevamos últimamente con las tiendas de figuras de coleccionista… Parece que cualquiera puede abrir un negocio sin tener el conocimiento suficiente de todo lo que conlleva. Estas tiendas se autofinancian con un dinero que en realidad no es de ellos, sino el de nuestras preorders, empiezan las malas gestiones, el dinero se esfuma y finalmente ya no queda dinero para hacer frente a todos los pedidos de los clientes. Pero esto no es motivo para seguir con el chiringuito abierto estafando a miles de personas. Uno debería de ser más responsable, y sino pues no te embarques.

Basta ya de lo que está pasando últimamente con tantas tiendas de este tipo de productos. ¿Por qué los clientes lo permitimos? Verdad que si esto pasara en un Media Markt o Corte Inglés no lo toleraríamos? ¿Qué pasa, que porque son muñecos y figuritas es diferente y hay que aguantarse? ¿Verdad que si se tratase de una lavadora, de una consola o hasta de una factura de teléfono lo reclamaríamos, pues porque con estos productos dejamos que nos tomen el pelo de esta manera? ¡Basta ya!

Parece que no soy la única esperando un pedido de reserva, llevo 2 años pidiendo ha esta empresa y siempre contenta, hasta hice un día un pedido de reserva de 200€ y me llegó. Pero esta vez llevo un año y medio esperando una de casi 300€ y aún no la eh recibido, tampoco responde mis mensajes y nada. El último mensaje que recibí fue de ellos ayudándome del último pago parcial que se ve que no podía hacerlo y cambiar el domicilio porque me mudé, eso el día 28 de junio de 2023. Si alguien sabe cómo puedo reclamarles, lo agradecería.

Tengo bastantes figuras reservadas ya pagadas en esta tienda desde el año 2021 y, hasta el día de hoy, no tengo noticias. He intentado, por todos los medios, ponerme en contacto con ellos, pero nada, y como muchos dicen aquí, te hacen "ghosting". No entiendo porque hacen esto, luego se preguntan el porqué no apoyamos a empresas españolas de este mundillo. Con tratos así, no me extraña.
En un principio, entendía los retrasos, ya que también he tenido problemas similares en otras tiendas, pero éstas ya me las han solucionado o, como mínimo, me ha dicho el porqué, cuanto van a tardar o me han dado alternativas, pero esta tienda, NADA. No recomiendo para nada esta tienda, y por buenas ofertas que tengan, no compréis!