MEWA Textil-Service Reviews 

477
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Großartiger Service beim Größenangleich – Wie gewohnt top! Herr A. Radoslovic von der Firma MEWA war bei uns vor Ort, um den Größenangleich für die neue Kollektion durchzuführen. Es war rundum... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Wir haben seit einiger Zeit Probleme mit den Waschgängen, vermehrt wurde durch unsere Mitarbeiter Chlorbelastung festgestellt. Nach einer kurzen E-Mail kam der zuständige Außendienstmitarbeiter Herr L... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Herr Erdmann aus dem Außendienst ist kompetent, freundlich und bei Fragen immer ein guter Ansprechpartner. Besonders Herr Knob als Servicefahrer macht seine... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Ich kann vor der Firma nur warnen. Mündliche Zusagen im Verkaufsgespräch, haben hinterher nach Vertragsabschluss keinerlei Bedeutung mehr. Nur das was im wirklich Kleingedruckten steht ist von Bedeutu... See more

Company replied

Company details

  1. Clothes and Fabric Manufacturer
  2. also in
  3. Hygiene Service
  4. Laundry Service

Written by the company

Mewa stellt seit 1908 Betriebstextilien im Full-Service zur Verfügung und gilt damit als Pionier im Textil-Service. Heute versorgt Mewa europaweit von 45 Standorten aus Unternehmen mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern, Ölauffangmatten und Fußmatten - inklusive Pflege, Instandhaltung, Lagerhaltung, Logistik. Ergänzend können Arbeitsschutzartikel bestellt werden. Rund 5.700 Mitarbeitende betreuen rund 190.000 Kunden aus Industrie, Handel, Handwerk und Gastronomie. 2020 erzielte Mewa einen Umsatz von 745 Millionen Euro und ist damit führend im Segment Textil-Service. Für sein Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Handeln sowie für seine Markenführung wurde das Unternehmen vielfach ausgezeichnet.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

477 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 82% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(477)

173 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Sehr guter Service

Persönliches Erscheinen eines Außendienstmitarbeiters. Gute Informationsübermittlung, Entgegenkommen von Leistungen.
Sofortiges Bearbeiten bei Anliegen im Servicebereich. Pünktliche Kleidungsabholung.

November 25, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Danke für die tolle Bewertung und die 4 Sterne! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – und dass die Abholung zuverlässig klappt. Falls Sie noch Verbesserungswünsche haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Service im Raum Dresden

MEWA betreut unsere Firma in den verschiedenen Bereichen der Reinigung schon seit Jahren. Sehr guter und zuverlässiger Kundendienst. Danke MEWA

November 17, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Die Bewertung freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Kundendienst als zuverlässig erleben. Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super einfacher Bestellprozess und…

Super einfacher Bestellprozess und Lieferung extrem schnell. TOP!

November 20, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung sind unser Anspruch – umso schöner, dass Sie das so empfinden. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Mewa - alles für die Firma

tolle Produkte, vielseitig, super Kundenservice

November 18, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie unsere vielseitigen Produkte und den Service als positiv erleben. Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service, schnell, freundlich und kompetent

Wir fühlen uns bei MEWA sehr gut aufgehoben, die Anliegen werden schnell, kompetent und sehr freundlich behoben.
VIELEN DANK!

November 3, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Danke für Ihre Worte. Schön zu hören, dass Sie sich bei Mewa gut betreut fühlen und Ihre Anliegen unkompliziert und freundlich gelöst werden. Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Siga Batteries GmbH

Herr Paschalis Tsouvekis von der Firma Mewa war bereits zum zweiten Mal in unserem Unternehmen Siga GmbH, um unseren Lager­mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, die Berufsbekleidung zu testen. Wie schon beim ersten Termin war Herr Tsouvekis pünktlich, sehr höflich und äußerst angenehm im Umgang.

Er beantwortete all unsere Fragen klar, ausführlich und kompetent und machte zudem interessante und hilfreiche Vorschläge, die uns bei der Auswahl der passenden Arbeitskleidung sehr weitergeholfen haben. Seine professionelle und freundliche Art hat bei unserem gesamten Team einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Wir bedanken uns herzlich für die hervorragende Unterstützung und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

November 13, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unsere Dienstleistung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Besuch bei Ihnen vor Ort erneut zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unsere Beratung als hilfreich und angenehm empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass unser Kollege Ihnen weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir selbstverständlich weiter. Wir schätzen die gute Zusammenarbeit mit Ihrem Team und freuen uns auf die weitere Partnerschaft. Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht mit dieser Firma

Vorsicht mit dieser Firma es werden einem Vertragsabschlüsse untergeschoben bevor man überhaupt die Möglichkeit hatte die Kleidung zu begutachten. Im Verkaufsgespräch wurden Qualitäten verspochen die bei der Anprobe nicht haltbar waren.
Finger weg, wenn man leiden möcht sollte man in ein SM Studio gehen, denn da bestimmt der Kunde wenn das Leiden aufhören soll. Bei Mewa hört es erst nach 3 Jahren Vertragslaufzeit auf.

October 10, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Dass Sie Ihre Erfahrung mit so deutlichen Worten schildern, nehmen wir sehr ernst. Gerne würden wir Ihren spezifischen Fall im Detail prüfen und schauen, was wir im Sinne der Schmerztherapie unternehmen können. Melden Sie sich dafür gerne unter feedback@mewa.de. Wir werden versuchen, Ihr Anliegen bestmöglich zu klären. Freundliche Grüße, Ihr Mewa Team

Rated 5 out of 5 stars

Besser geht's nicht

Die Zusammenarbeit könnte nicht besser sein - gute Produktqualität, toller Service, nette und kompetente Mitarbeiter. Wir sind seit vielen Jahren ein sehr zufriedener Kunde!

November 10, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Ihre Rückmeldung zeigt, wie wertvoll eine gute Zusammenarbeit ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Qualität und unseren Service über viele Jahre hinweg erleben und schätzen konnten. Für uns ist es ein großes Anliegen, mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern an Ihrer Seite zu stehen – umso schöner, dass Sie das so empfinden. Vielen Dank und beste Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Arbeiten mit Profis

Vielen Dank an Herr Paschalis Tsouvekis.

Zuverlässig und pünktlich zum Termin, sehr gut vorbereitet und organisiert.
Fachlich Top was die Produkte betrifft, viel Erfahrung beim Thema Vorschriften und Richtlinien.
Freundlich und Hilfsbereit in allen Bereichen, alles sehr Professionell.

November 5, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Pünktlichkeit und gute Vorbereitung so positiv erlebt haben. Wir möchten, dass Sie sich jederzeit auf uns verlassen können – fachlich wie organisatorisch. Dass unsere Erfahrung mit Vorschriften und Richtlinien für Sie spürbar ist, ist schön zu hören. Wir bedanken uns für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Top! Kontakt läuft bei uns über den Standort Hameln. Wir nutzen an den Standorten Baunatal und Kassel für ca. 200 Mitarbeiter seit vielen Jahren die Firma MEWA und sind bisher äußerst zufrieden. Die Ansprechpartner sind stets freundlich und professionell und unser hauptverantwortlicher Fahrer (Herr Dirk K.) ist ein super Typ. Gerne weiter so liebes MEWA Team und "bis demnächst".

November 3, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Top Rückmeldung – das motiviert uns! Vielen Dank für Ihre langjährige Zusammenarbeit und die freundlichen Worte zu unserem Team. Dass Sie unseren Service als zuverlässig und professionell erleben, ist für uns die schönste Bestätigung. Wir geben das Lob gerne weiter und freuen uns, auch künftig für Sie da zu sein. Bis demnächst! Beste Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechte Beratung und der…

Sehr schlechte Beratung und der Vertreter denkt nur an sich. Jeden Monat wird Fahrkosten in Rechnung gestellt obwohl wir die Wäsche selber waschen und es so mit Vertreter vereinbart wurde. Kein Entgegenkommen von der Firma und jetzt ist gekündigt.

November 1, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Beratung und der Abwicklung nicht zufrieden waren. Gerade bei individuellen Vereinbarungen sind Transparenz und Verlässlichkeit für uns besonders wichtig – umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht wie gewünscht funktioniert hat. Auch wenn die Zusammenarbeit nun beendet ist, danken wir Ihnen für die gemeinsame Zeit und vor allem für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden Ihre Rückmeldung sorgfältig prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Für ein klärendes Gespräch steht Ihnen Ihr Serviceteam weiterhin jederzeit zur Verfügung. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice null schlechteste Firma…

Kundenservice null schlechteste Firma die es gibt wird ständig teurer ohne irgendwelche Ankündigung . Mit dieser Firma ist kein gutes loyales Geschäft zu erziehlen. Eigentlich keinen Punkt wert.

October 30, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Danke für Ihr ehrliches Feedback. Uns ist wichtig, dass Preisänderungen transparent und nachvollziehbar sind. Sollte in Ihrem Fall etwas nicht wie gewohnt kommuniziert worden sein, möchten wir das unbedingt prüfen. Bitte melden Sie sich direkt bei uns – gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team!

Rated 4 out of 5 stars

Wir sind seit 2001 mit 5 Standorten…

Wir sind seit 2001 mit 5 Standorten Kunde bei Mewa. Tolle Zusammenarbeit auf allen Ebenen.

Liebe Grüße aus dem Münsterland
U.A

October 26, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Seit 2001 mit fünf Standorten – das ist echte Partnerschaft! Vielen Dank für Ihre langjährige Zusammenarbeit und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Mewa auf allen Ebenen als verlässlichen Partner erleben. Wenn wir dennoch etwas verbessern können, lassen Sie uns das gerne wissen. Auf viele weitere gemeinsame Jahre! Grüße zurück ins Münsterland von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

O.Steiner Nachf

O.Steiner Nachf. GmbH

October 20, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

5 Sterne – das freut uns! Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ausgezeichneter Service bei MEWA

Ich möchte meine durchweg positiven Erfahrungen mit MEWA teilen. Besonders hervorheben möchte ich Frau Nguyen, die mit ihrer freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Art maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf beigetragen hat. Ihre schnelle Reaktionszeit und ihr Engagement haben mich wirklich beeindruckt. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Herz und Verstand macht, ein echter Gewinn für MEWA!
Vielen Dank für den tollen Service, ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

October 24, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

„Mit Herz und Verstand“ – schöner kann man es kaum sagen. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit als durchweg positiv erlebt haben und besonders die lösungsorientierte, kompetente Betreuung hervorheben. Dieses Lob geben wir selbstverständlich an die Kollegin weiter. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit! Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Beratung

Unkomplizierte Und super schnelle Klamotten anprobe bei Herr Kiesel. Gerne wieder 🚀🔥

October 24, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Unkompliziert und super schnell? Genau so soll’s sein! Vielen Dank für das tolle Feedback und freundliche Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Herr Tsouvekis hatte mit uns die Anprobe gemacht wie in einem Luxus Modehaus für unsere Business Kleidung. Auch mit der Auftragsabwicklung der Reinigung und der Lieferung bin ich sehr zufrieden. Ich werde die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen, weil sie einen sehr guten Eindruck macht.

October 20, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Das gesamte Team freut sich, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – von der Anprobe bis zur Lieferung. Besonders danken wir Ihnen für den Vergleich mit einem Luxus-Modehaus – ein schönes Kompliment, das wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit! Beste Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Zusammenarbeit mit Herrn Kiesel von Mewa

Die Zusammenarbeit mit Herrn Kiesel unserem zuständigen Außendienst von Mewa hat bislang sehr gut funktioniert.
Alle Anfragen und Herausforderungen konnten immer zügig und problemlos gelöst werden.

October 17, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Dass Sie die Zusammenarbeit als zuverlässig und unkompliziert erleben, ist für uns eine besondere Bestätigung. Das Lob geben wir selbstverständlich weiter – und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Vielen Dank von Ihrem Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Société sérieuse

Société sérieuse, je recommande.
Très ré-actif dans nos demandes, fiable et disponible

October 17, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Meilleures salutations de la part de votre équipe Mewa

Rated 5 out of 5 stars

fiable et disponible

October 17, 2025
Unprompted review
MEWA Textil-Service logo

Reply from MEWA Textil-Service

Merci pour votre confiance. Offrir un service fiable et une présence constante auprès de nos clients est essentiel pour nous. Nous sommes d'autant plus heureux que vous le perceviez ainsi. Meilleures salutations de la part de votre équipe Mewa

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look