Spedizione veloce, puntuali e precisi. Hanno inserito anche un piccolo omaggio super gradito dal mio micione. LO CONSIGLIO
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Non è la prima volta che acquisto prodotti da loro e mi trovo benissimo, innanzitutto sono velocissimi con la spedizione dei prodotti,anche i più specifici che generalmente,venendo da fuori,richiedono... See more
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Ho effettuato il mio primo ordine con questa azienda. Al netto del disguido, per via del fatto che il prodotto ordinato pare non essere più prodotto dalla azienda madre, devo riconoscere un veloce int... See more
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Rinnovo il mio giudizio 5 stelle! I servizi offerti sono ottimi (l'abbonamento è comodissimo) la comunicazione tempestiva e precisa e le spedizioni sono sempre puntuali. Come si può non essere soddisf... See more
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Written by the company
Mini PET è un’azienda basata sul comune amore per gli animali. L’idea dei fondatori è infatti nata da un’esigenza personale, cioè quella di risparmiare il tempo sottratto alla compagnia dei nostri amici pelosi per l’incombenza di organizzare la spesa settimanale per le loro necessità. Ma non solo. Mini PET è pensato anche per tutti coloro che non hanno la possibilità di spostarsi autonomamente a causa dell’età o per difficoltà motorie di ogni genere.
Contact info
via Altinia 248/c, 30174, Dese, Italy
- 04144179231
- info@minipetfood.com
- minipetfood.com
4.8
Excellent
164 reviews
Replied to 100% of negative reviews
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Reply from Mini PET
Ciao Michele, grazie per la tua recensione❤️ Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio😄🐾
Consigliato
Nonostante un ritardo sulla consegna, do il massimo del punteggio per la cortesia e disponibilità che, unitamente alla professionalità, meritano un plauso.
December 20, 2024
Reply from Mini PET
Grazie Denise 🥰 siamo felici che tu ti sia trovata bene
Gentilezza e pazienza
Il rapporto diretto e petrsonalizzato tramite whatsapp la disponibilità e la pazienza
December 18, 2024
Reply from Mini PET
Grazie Donatella, siamo contenti tu abbia apprezzato il nostro servizio🥰
Non è mai troppo tardi per rimediare
Premetto che mi piace confrontare i prezzi dei prodotti e scegliere il sito a cui rivolgermi. Sono così finito su Mini Pet dove erano disponibili delle crocchette che altri siti non avevano. Peccato che non le avevano neanche loro.
December 18, 2024
Reply from Mini PET
Gentile Signor Mori Giuseppe,
ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Nonostante il grande afflusso di ordini in questo periodo, ci impegniamo al massimo per garantire la migliore assistenza ai nostri clienti.
Nel suo caso, è stato prontamente contattato dal nostro servizio clienti per informarla che i croccantini da lei ordinati non erano più disponibili. Successivamente, abbiamo provveduto a concordare con lei la sostituzione dell'ordine con un prodotto alternativo. Tuttavia, durante l'impacchettamento si è verificata una svista, e anziché il prodotto per gatti sopra i 4 kg, è stato erroneamente inserito quello per gatti al di sotto dei 4 kg.
Al fine di assicurare ai nostri clienti la disponibilità dei prodotti specifici richiesti, abbiamo sviluppato dei pacchetti periodici che garantiscono la consegna del prodotto desiderato (salvo fine produzione da parte del fornitore) in una data concordata, evitando così lunghe attese di spedizione.
Per quanto riguarda il corriere, sarà nostra premura contattare il servizio di consegna e richiedere spiegazioni, così da evitare che episodi simili si ripetano in futuro.
Ci scusiamo profondamente per questo errore e la informiamo che provvederemo immediatamente a inviarle il prodotto corretto per il suo micio. La ringraziamo per averci segnalato l'accaduto: il suo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare continuamente il nostro servizio.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di MiniPET
Cordiali e professionali
Cordiali e professionali
Consiglio!!
Da non sottovalutare i servizi addizionali molto validi e utili per il proprio animaletto.
December 14, 2024
Reply from Mini PET
Grazie Alessandro! 😊rimaniamo disponibili per qualsiasi necessità
Bello che ci siate❤️
Che dire, gentilezza , disponibilità e accoglienza sono le parti emotive che mi hanno colpito e non di meno per quanto riguarda la loro professionalità grazie minipet
December 4, 2024
Reply from Mini PET
Ciao Marina, grazie per le tue parole❤️Il lato "umano" è per noi la cosa più importante.
Grazie di cuore
Grazie a questo servizio quando avevo il pancione mi sono permessa di prepararmi per l'arrivò del nuovo famigliare e ancora oggi dopo tutto questo tempo mi godo il servizio di minipet in tutta la tranquillità, essendo una neo mamma ogni momento guadagnato di tempo e goduto vicino al piccolo, che solo adesso è piccolo 💗 💖
March 1, 2024
Reply from Mini PET
Tatiana grazie mille per le tue parole 😍questa è proprio la nostra missione, il motivo per cui è nata Mini PET❤️ siamo davvero felici di poterti aiutarti ad avere più tempo per te ed il tuo piccolo.
Primo Ordine
Ho effettuato il mio primo ordine con questa azienda. Al netto del disguido, per via del fatto che il prodotto ordinato pare non essere più prodotto dalla azienda madre, devo riconoscere un veloce interessamento dei titolari a risolvere il problema proponendo alternative valide. Quindi ottimo servizio clienti.
December 9, 2024
Reply from Mini PET
Ciao Angelo, grazie per la tua recensione ❤️facciamo del nostro meglio per reperire i prodotti che desiderano i nostri clienti o, in caso, trovare delle valide alternative. La vostra soddisfazione prima di tutto 🥰
Precisione e gentilezza
Consegna effettuata nei tempi previsti e prodotto conforme alla descrizione. Confezionamento personalizzato con bigliettino di auguri
December 6, 2024
Reply from Mini PET
Ciao Luigi, grazie per la tua recensione🥰
spedizione un pò lenta
Spedizione un pò lenta però sono davvero carini! mi hanno messo un bigliettino scritto a mano nel pacco e un regalino inaspettato per il mio gatto! consiglio!!!
December 2, 2024
Reply from Mini PET
Ciao Domiziana, grazie per la tua recensione, ci fa davvero molto piacere che tu abbia apprezzato il pensierino 😍 Per quanto riguarda le tempistiche di spedizione, come indicato nel sito, ci vuole qualche giorno in più, non essendo un e-commerce, ma per avere una consegna personalizzata, programmata in base alle tue esigenze e per non rimanere mai senza scorte per il tuo pet consigliamo sempre di sottoscrivere uno dei nostri pacchetti periodici❤️
Una garanzia!
Non è la prima volta che acquisto prodotti da loro e mi trovo benissimo, innanzitutto sono velocissimi con la spedizione dei prodotti,anche i più specifici che generalmente,venendo da fuori,richiedono più tempo e poi la cosa bella che li contraddistingue è che ti coccolano proprio come se stessi acquistando fisicamente in un negozio! È un team di ragazzi super gentilissimi! Meritano sicuramente più di 5 stelle! Bravi bravissimi!
November 6, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Grazie mille a te per la fiducia e per le bellissime parole 😍
Umido ipoallergenico
Cercavo l’umido per la mia gatta che non trovavo facilmente nei negozi. Ho trovato le scatolette che cercavo della Specific ad un buon prezzo.
November 5, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Ci fa molto piacere tu abbia trovato i prodotti che ti servivano❣️
Servizio consigliato
Servizio clienti molto buono ed efficiente. Apprezzata la grande disponibilità sia nella consegna celere che nel supporto durante l'acquisto. Consigliato assolutamente
November 5, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Grazie mille Luca, la tua soddisfazione ripaga l'impegno che mettiamo tutti i giorni nel nostro lavoro 🥰
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, ho ricevuto assistenza dal momento dell’ordine alla consegna, velocissimi nella spedizione appena due giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Condigliatissimo
August 26, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Grazie Arianna! Siamo davvero felici che ti sia trovata bene ❤️
Tutto bene
Tutto bene dell’ordine alla consegna. Prezzo buono. Niente di negativo
August 21, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Grazie mille, ne siamo felici 🥰
Molto gentili e pronti ad ogni…
Molto gentili e pronti ad ogni richiesta. Super consigliati!
August 21, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Ciao Lisa, ti ringraziamo per le tue parole, siamo felici che ti sia trovata bene ❤️
Sostituzione alimentazione a fresco Ho provato a sostituire l’alimentazione…
Ho provato a sostituire l’alimentazione a fresco del mio barboncino con i prodotti acquistati su Minipet. Ho infatti impegni familiari e lavorativi che non mi consentono di continuare con l’alimentazione a fresco. In particolare ho iniziato gradualmente ad aggiungere al solito cibo una parte di umido “anatra con patate”. Il mio cane ha gradito molto. Come prima esperienza è’ stata positiva.
August 18, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Grazie per esserti affidata a noi per l'alimentazione di Billy ❤️
Per pet lovers
Un sito dove trovare prodotti per i pet ma soprattutto ottimi prezzi
Spedizione e consegna bene
Loro molto gentili e disponibili
Da consigliare sicuramente
July 15, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Grazie Paola, ci fa molto piacere! 🥰
Servizio ottimo e rapido
Servizio ottimo e rapido. Nel loro sito ho trovato tutti i prodotti che mi occorrevano, prodotti che non sono riuscita a trovare da altre parti.
Ordinerò di nuovo
June 14, 2024
Unprompted review
Reply from Mini PET
Grazie mille Beatrice, ci fa davvero molto piacere che si sia trovata bene 😊
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