Hadden 2 maanden geleden 2 sta op stoelen gekocht helaas was er met 1 stoel een probleem dit is zeer netjes opgelost door hun hebben een hele nieuwe geleverd super goed service en bediening We bev... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De rollator kwam netjes op de juiste tijd. Beschrijving en instructie duidelijk. Net een uurtje met de hond gewandeld, is een verademing met de stok die ik soms wisselend van hand gebruikte.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Problemen worden snel opgelost. Van een Rollator waren geen onderdelen meer te krijgen, terwijl deze nog maar anderhalf jaar oud was. Dit is snel en goed opge... See more
Verkopen van electrische stoel gaat prima tot er na 4 jaar een bout afgebroken is waardoor stoel elect niet meer te bedienen is . Garantie ZOU zijn dat er ten alle tijden de stoel opgehaald zou worde... See more
Company details
- Mobility Equipment Supplier
- Disability Equipment Supplier
- Public Wheelchair-Accessible Bathroom
- Wheelchair Rental Service
- Wheelchair Repair Service
- Wheelchair Store
Written by the company
Over Mobiliteitswereld – dé hulpmiddelenwinkel van Europa Mobiliteitswereld in Sittard is met trots de grootste hulpmiddelenwinkel van Europa. Al 11 jaar lang staan wij bekend om onze service, expertise en klantgerichtheid. Met een fysieke winkel van maar liefst 1.500 m² bieden wij het meest uitgebreide assortiment aan hulpmiddelen onder één dak. Of u nu op zoek bent naar een klein hulpmiddel, een rollator, rolstoel of scootmobiel: wij hebben het in alle soorten en maten, direct uit voorraad leverbaar. Wat ons écht uniek maakt, is onze uitstekende service. Achter onze winkel beschikken we over een professionele werkplaats van 650 m². Hier werken onze monteurs dagelijks aan onderhoud en reparaties. Heeft u een probleem met uw scootmobiel? Dan halen wij deze kosteloos bij u op en ontvangt u altijd een gratis leen-scootmobiel, zodat u mobiel blijft. Voor onderhoud of reparatie aan uw rollator kunt u zonder afspraak bij ons langskomen van maandag t/m vrijdag. Er is altijd een monteur aanwezig die u direct helpt. Dankzij ons eigen magazijn met een grote voorraad onderdelen, kunnen wij snel schakelen en bent u nooit lang zonder uw hulpmiddel. Mobiliteitswereld staat al 11 jaar voor klantgerichtheid, snelheid en betrouwbaarheid. Geen enkel ander hulpmiddelenbedrijf in Nederland biedt deze combinatie van ruime voorraad, directe service en persoonlijke aandacht. Kom langs en ervaar zelf waarom wij dé nummer 1 zijn in mobiliteitshulpmiddelen!
Contact info
rijksweg zuid 212 , 6134ag, Sittard, Netherlands
- +31(0)46-7820552
- info@mobiliteitswereld.com
- mobiliteitswereld.com
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 16% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Supervriendelijk en snel geholpen…
Supervriendelijk en snel geholpen vandaag ! Geen afspraak nodig !
Rollator van mijn moeder nagekeken en weer goedlopend gemaakt ! Ondertussen kopje thee en cake aangeboden gekregen .
Zeer tevreden !!
De service van Mobiteitswereld is echt super
Wij zijn woonachtig in het midden van het land, bij storing van de scoot-mobiel, de motor gratis verzonden. Na een aantal dagen de gerepareerde motor zonder kosten ontvangen. Dank je wel Vincent.
Zeer behulpzame en vriendelijke…
Zeer behulpzame en vriendelijke medewerker (Ferrer). Echt top. Ook Anita stond muj vriendelijk te woord.
Geen klagen en zeer goed geholpen 👍
Onderhouds beurt
De ophaal service, en de daarbij gemaakte afspraken komt men goed na .
Wat er gedaan is bij een grote onderhoudsbeurt is gissen
Er word geen melding van gedaan. Geen idee hoe ik op het antwoord kan reageren, maar bedankt voor de uitgebreide info. Heel fijn. Service is verder prima.

Reply from Mobiliteitswereld B.V.
Henk S...
Ik ben Henk,
Ik heb vandaag telefonisch contakt gehad met een medewerker van mobiliteitswereld in sittard. Ik moet zeggen dat ze mij zeer vriendelijk vriendelijk te woord stonden, in tegenstelling wat andere mensen alleen maar negatieve dingen schreven in hun reviews over dit bedrijf Zij zijn apsolut geen oplichters.Zij geven een zeer goede service aan de klant wat ook nog gratis is! Bij veel andere bedrijven moet je nog extra betalen voor b.v. brengen en ophalen,rijklaarmaken scootmobiel en nog meer.
Als dit bedrijf zo slecht is zoals meerdere mierenneukers in hun review schrijven, dan bestond dit bedrijf al lang niet meer.
Gelukkig zijn de reviews in merendeel posetief die zijn supper tevreden.
Ik raad iedereen dit bedrijf aan en de klanten die tevreden zijn laat ze dat horen via een review.
Topmensen, topproducten, topservice
Zowel de medewerkers als de verkochte rollators als de rollator-APK's van de huidige rollators voor zowel mijn schoonmoeder als mijn echtgenote als mijzelf waren top. Deze ervaringen zijn vertrouwenwekkend en herhalingswaardig.
Fijn personeel en mooie rustige sfeer…
Fijn personeel en mooie rustige sfeer in mooie showroom. Ook telefonisch contact -in ons geval Nicole- was altijd prettig.
Leuk idee die koffie met zelfgemaakte cake!
Heb via google al een melding gemaakt…
Heb via google al een melding gemaakt van de slechte service van dit bedrijf. In de verkoop halen ze alles u uit de kast, maar op het moment ik
Iets wil terugverkopen na een jaar ontvang je jaar later nog maar 500€ terug; aankoop scootmobiel was 3000€. Lijkt bij Google wel alsof ze laatste maanden mensen vragen hun goede review te geven. Ergens las ik dat ze argument gaven op een klant dat het niks met hun winkel te maken had en ze nu in ranking omlaag gingen.
Mensen terugbellen en eerlijke zaken doen; daarvan gaat je ranking omhoog. Maar daar heeft dit bedrijf niet van gehoord. Kijk maar na de negatieve commentaren. Mensen zijn alleen tevreden als ze net iets hebben aangeschaft en worden gepaaid met koffie en cake. Meer als waarschuwen voor dit bedrijf kan ik niet doen!
Reactie op reactie moboliteitswereld:
Misschien moet u zich eerst in het dossier verdiepen voordat u reactie afgeeft. We hebben 4 telefoontjes moeten plegen, werden nooit teruggebeld en na 1,5 maand wachten is een bod gedaan van 500€. Scootmobiel was een jaar oud en weinig op gereden. De afschrijving van een auto gaat minder snel: 3000€ betaald en na een jaar een bod van 500€. Schandalig blijf ik dit vinden en Ik zal dan ook geen positieve reclame voor jullie maken. Op zijn minst verwacht ik niet 1,5 maand achter u aan te moeten blijven hollen om een reactie te krijgen.
Het scootmobiel heb ik uiteindelijk aan uw klantvriendelijke concurrent kunnen verkopen voor veel betere prijs.
Ik voel me bekocht bij de aankoop bij u.

Reply from Mobiliteitswereld B.V.
Mijn zus was met de rollator gevallen
Mijn zus was met de rollator gevallen. Mobiliteitswereld heeft hem gratis gerepareerd.
Leveren kwaliteit
Leveren kwaliteit, komen afspraken na. Daar is niks mis mee, kun je zeker vertrouwelijk zaken mee doen !
En.. zeker niet te duur !
Vriendelijk met koffie en cake en…
Vriendelijk met koffie en cake en daarna vlug en goed geholpen.Ik ben zeer tevreden.
Reparatie lekke band
Reparatie lekke band.
Was naar verwachting zoals op site vermeld!
Prima in orde ondanks de drukte in de zaak.
Heel goed en snel geholpen
Heel goed en snel geholpen. Uitstekende service. Vriendelijk personeel.
Altijd een goed advies
Altijd een goed advies. Is er een probleem, dan lossen ze het voor jou op. Al meerdere producten gekocht.
Goede ontvangst
Goede ontvangst, duidelijke uitleg en goed kunnen vergelijken! Geen druk tot koop. Uiteindelijk zijn we toch tot koop overgegaan.
Fijne afhandeling en snelle levering....
Fijn personeel met verstand van zaken
Fijn personeel met verstand van zaken
Mijn zoon kan met zijn scootmobiel altijd terecht
Maken tijd voor adviezen en wensen
Lekker koffie met cake
Ik adviseer mobilitetswereld
Onbetrouwbaar bedrijf
Onbetrouwbaar bedrijf
Bestelden de Rolstoel lichtgewicht Zoof Urban Air clam grijs voor 750 euro.
Stuurden die terug, omdat er -in tegenstelling tot wat op de website stond- geen elektrische ondersteuning bij te krijgen was.
Het geld hebben wij nog niet terug gestort gekregen.
Super ervaring gehad
Super ervaring gehad! Niks negatiefs te bedenken.
Wij kochten enkele weken geleden een mooie gebruikte 3 wiel scootmobiel. De verkoopster was ontzettend vriendelijk en meedenkend. Een groot compliment voor haar.
De scootmobiel beviel prima alleen viel het bereik tegen in de praktijk.
Na telefonisch contact te hebben opgenomen werd er gelijk aangeboden om de accu’s te vervangen of om de scootmobiel in te ruilen op een andere.
Dat laatste hebben we dan ook gedaan.
Wederom heel vriendelijk en kundig geholpen en nu rijdt mijn vader trots in zijn nieuwe scootmobiel rond.
Ik kan niet anders dan deze zaak aan iedereen aan te raden. De negatieve reviews kan ik absoluut niet begrijpen.
Eerste contact een beetje stroef
Eerste contact een beetje stroef. Aankoop snel geregeld. Prijs misverstand snel/zakelijk en netjes opgelost
Helaas moet ik mijn eerdere review…
Helaas moet ik mijn eerdere review veranderen. Dit komt omdat we een klacht hadden en deze klacht werd niet serieus genomen; in feite werd er zelfs getwijfeld aan het feit dat we de Hukp bij het bedrijf hadden gekocht. Gezien de uitlating van de eigenaar/ondernemer. Het gesprek over de klacht escaleerde en de eigenaar/ondernemer sommeerde ons zijn zaak te verlaten. Op mijn vraag wanneer de fiets teruggebracht werd gaf hij als antwoord: weken of maanden. Daarop heb ik gesteld dat hij van onze advocaat zou horen. Ik heb meteen een e-mail en aangetekende brief gestuurd om binnen 7 dagen de klacht te verhelpen; anders ingebrekestelling.
Ik ben zwaar teleurgesteld in de behandeling als klant van dit bedrijf.klachtbehandeling geeft duidelijk aan dat het een en ander hieraan schort bij dit bedrijf!!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







