Modehausmunchen Reviews 266

Alles Fake: die materialzusammensetzung ,der Kundendienst ,der Service mit leeren Aussagen und Zusagen

Sehr minderwertige Qualität..Der Mantel ist überhaupt nicht dick wie angegeben.. Billige China Produktion..Mittlerweile den Artikel auch auf Temu Seite entdeckt und das für viel Günstiger..Eine versicherte Rücksendung kostet nach China fast 50 Euro. Dieser Anbieter bietet mir nur 10% Rückerstattung..Ich bin sehr verärgert..Auf eine 2 Email reagiert der Onlineshop nicht mehr.

Ich schließe mich meinen Vorgängern an und rate allen, Finger weg!!!!!!

Kein seriöses Unternehmen.
Ware nicht wie erwartet, kein Ansprechparter,keine Rücksendung möglich, keine Erstattung.
Kein Stern!!!

BETRUG!!!!!Ware der letzte Mist. Gibt's bei Temu nachgeschmissen. Total überteuert. Man kann die Teile NICHT mehr zurück schicken. Keine Antwort. Kann nur abraten!!!! Man kann vom Rückgaberecht nicht Gebrauch machen. FINGER WEG!!!! KANN ICH NUR RATEN

Vorsicht Betrug!!! Extrem schlechte Chinaware für teures Geld

Wenn ich könnte, würde ich KEINEN Stern vergeben. Die übersandte Jacke entsprach in keiner Weise den Fotos oder gar der Beschreibung auf der Homepage, es handelt sich um minderwertigste Ware, die überhaupt nicht als Winterjacke taugt, da sie keine ausreichende Fütterung hat. Bestellt habe ich die Größe L, das Etikett ist so auch mit einen losen Fetzen Stoff eingenäht, allerdings ist auf der Jakce ein Kleber angebracht, auf welchem XL steht. Die Jacke ist auch def. ein XL und kein L, wie eingangs geschildert, dazu noch minderwertig verarbeitet und nicht als deklarierte Winterjacke zu gebrauchen. Die angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten, so dass ich 3 Wochen auf die Lieferung wartete- nun, da ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen will, soll ich das Paket nach CHina versenden, da dort das einzige weltweite Lager sei? Einen freien Retourschein stellt man mir bislang nicht zur Verfügung, sondern versucht mir den Artikel aufzuschwatzen, indem man mir 50% des Warenpreises erstatten will. Dieses Unternehmen gehört aus dem Verkehr gezogen.

Extrem schlechte Ware...eigentlich Sondermüll!!
Modehaus München wirbt mit hochwertigen Fotos und erweckt den Eindruck, dass es sich um ein seriöses Unternehmen aus Deutschland handelt....
Paypal hat mir zu meiner großen Erleichterung alles erstattet....und macht hoffentlich ordentlich Druck auf dieses miese Unternehmen.

Sehr unseriös, FINGER weg!!!
Hatte Ende November bestellt und dann eine Mail. bekommen, das die Ware unterwegs sei. Dann mehrere Tage, keine weiteren Info's. Habe dann bei DHL die Annahme der Ware verweigert und auf eine Nachricht an das Modehaus München, wurde mir mitgeteilt, das ich keine komplette Rückerstattung erhalten kann. Dafür wurde mir ein Angebot gemacht, die Ware noch mal zustellen zu lassen oder 50 % des Kaufpreises erstattet zu bekommen. Leider habe ich mit Visa bezahlt, und nicht mit Paypal.

Ich habe 2 Bestellungen mit mehreren Produkten aufgegeben. In der ersten war eine Ware zu groß (mittlerweile ist die Seitennaht aufgetrennt).Nach Anfrage für die Rücksendeadresse bot man mir den Behalt und eine 100%ige Gutschrift für die NÄCHSTE Bestellungen an.Die 2. hatte ich aber bereits gesendet.
In dieser Lieferung waren 2 Produkte defekt. Nach mehrmaliger Nachfrage und ähnlichen Rabattierungsangeboten, erhielt ich die Adresse. In CHINA! Das wird nirgends in den Rücksenderichtlinien oder bei der Bestellaufgabe erwähnt (nur, dass Kosten für Rücksendungen selbst zu tragen sind). Für einen Bestellwert von 100 € hätte ich nun
50 Eur Versandkosten zahlen müssen. Somit behalte ich die Ware und repariere sie.
Umständlich dazu, ein
Foto vom Paket und die Sendungsverfolgung an den Kundenservice zu senden!
Für mich nicht tragbar und nie wieder!

Bitte auf keinen Fall nach China senden !!!
Für alle, die über Paypal gekauft haben: Die Firma ist bei Paypal nachhaltig negativ aufgefallen! Ihr bekommt von Paypal euer Geld wieder. Ruft dort an und schildert, was vorgefallen ist. Dann bekommt ihr euer Geld komplett zurück.
Alle schlechten geschilderten Erfahrungen habe ich auch gemacht:
- billigste Qualität
- Entgegenkommen vom 'Modehaus' durch Rabatt von 20% auf nächste Bestellung
- beim Kauf: undurchsichtige bzw. keine klare Aussagen über die Rücksendung nach China
- mir wurde eine Adresse mitgeteilt, an die ich die Ware zurücksenden soll

Also sprecht mit Paypal - dort wird euch weiter geholfen. Nichts mehr in Richtung 'Modehaus' kommunizieren oder etwas versenden
Viel Glück euch allen und wir sind jetzt einfach wieder ein bisschen schlauer als vorher.

Die Bestellung kam nach ca. 3 Wochen aus China.
Leider entsprach der Mantel nicht dem Foto der bestellten Ware.
Außerdem hatte das Teil einen Schnittfehler, man kann es nur entsorgen - passt beim besten Willen nicht.
Das Unternehmen reagierte in keiner Weise auf die Reklamation, bot schließlich 20% Rabatt bei der nächsten Bestellung.

Kosten wurden nach Reklamation per Paypal tatsächlich erstattet.

Fazit:
- keinerlei Reaktion auf meine Vorschläge;
(Rückversand auf Kosten von Modehaus Munchen,
Nacherfüllung entsprechend $439 BGB Abs. 2)
- komplett fehlende Kundenorientierung
- gültige Gesetzeslage wird einfach ignoriert

Leider können wir uns nur der hundsmiserablen Erfahrungen anschließen. Leute, lasst bloß die Finger weg!!!
Es ist mir unverständlich, wie skrupellos diese Leute sind. Offensichtlich ist es ihnen sch…. egal, wie sie bewertet werden, sie haben ja die Kohle und nach uns die Sintflut.

Bitte niemals bestellen! Es steckt eine ganz große
Verbrecherbande hinter dieser Adresse. Sie bekommen nur Lumpen und das Geld auch nicht zurück, auch nicht einen Anteil. Zurückschicken der Ware ist nur nach China möglich mit Sendungsverfolgung. Der Preis dafür übersteigt meistens den Warenwert.
Eigentlich müsste man 0 Sterne angeben, aber das ist technisch nicht möglich.

Ich habe dort eine Jacke für ca. 80€ bestellt in der Annahme Unternehmen aus Niederlande (siehe Impressum) - Lieferzeit dann ca. 3 Wochen -> Jacke passte nicht und sah auch komplett anders aus als auf den Fotos. Also Umtausch...Denkste! Erst nach 3 Emails wird einem die Rücksendeadresse genannt, diese ist natürlich in China, wohin man auf eigene Kosten schicken soll - davon dass der Rückversand nach China geht, steht aber weder in den AGBs noch in den Rückgaberichtlinien. Aus meiner Sicht bewusste arglistige Verbrauchertäuschung und reiner Fake Shop - wird mir eine Lehre sein, hoffe viele von euch lesen das erst, bevor sie dort bestellen!

Ich kann alles, was hier schon geschrieben wurde nur bestätigen. Es sind tolle Bilder auf der Website und die Ware, die ankommt aus China! Ist der billigste Polyester Schrott. Man kann auf der Website und in den Bedingungen nicht nachlesen, dass die Retoure nur über China funktioniert!

Wenn man 0 Sterne oder Minus-Sterne vergeben könnte,würde ich es tun.Die Fotos der Kleidung sind totaler Betrug.Man denkt,der Pullover wurde irgendwo aus der Wühlkiste gezogen und ist nicht einmal 5,00 €wert.Die Qualität ist miserabel ,die Größen passen nicht,auf Stornierung wird nicht reagiert.Bitte nie im Modehaus München kaufen.Es ist wirklich miserabel.

Praktisch keine Möglichkeiten zur Rücksendung.
So ziemlich allen Angaben ist zu misstrauen. Finger weg von der Firma....

Der Kunde wird vorsätzlich in die Irre geführt: der seriös klingende Name „Modehaus München“ hat mit München ebenso wenig zu tun wie mit Deutschland, nicht einmal mit der EU - in der aber offenbar ein Briefkasten angemietet wurde.

Die qualitativ minderwertigen Waren werden direkt aus China versendet. Entsprechend lange brauchen sie auch bis sie in Deutschland ankommen und ausgeliefert werden - obgleich auf der Web-Seite ‚sofort versandfertig’ zu lesen war. 😒

Die Qualität und Passform der Produkte entsprach weder der Beschreibung noch dem Kaufpreis. Es war einfach nur billiger Müll aus ‚Fiber‘, Plasten und Elasten. 😢

Eine Rückgabe der bestellen Produkte war - entgegen Fernabsatzgesetz - faktisch ausgeschlossen: keine Rücksendeadresse in der EU, stattdessen erklärt ein Chatbot, dass der Kunde den Rückversand nach China tragen soll. In mehreren Runden versucht der Chatbot mit immer neuen, auf zukünftige Bestellungen geltende Rabatte und Gutschriften, den vollen Kaufpreis einzubehalten - was nur durch die ausgezeichnete Konfliktbehandlung von PayPal verhindert werden konnte.

Alles über PayPal abwickeln bei Mängeln der Ware (nicht bei Nichtgefallen!!) unter Hinweis auf
§ 4 Abs 1 Z 2 FAGG. Müßt Ihr nachlesen. Identität und Adresse müssen klar und verständlich abgebildet sein!