Monshibainu Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

3.8

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Rated 1 out of 5 stars

Colis en statut livraison depuis 8 jours dt aucune idée où il est et la date de livraison..........

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Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience d'achat chez Mon Shibainu, pour l'offre de produits proposés particulièrement destinés aux Shiba, pour le suivi de la commande par le contact facilité. Seul point à améliorer, le tra... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Produit conforme à la description . Taille et qualité . Satisfait de mon achat . Une muselière réglables de bonne qualité qui s’adapte parfaitement au museau de mon chien. Bon rapport qualité prix, je... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ma commande a tardé à arriver au moment des fêtes, mais le service clientèle a immédiatement réagi en me donnant les précisions attendues qt à la date de livraison. Très bonne réaction.

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Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Bienvenue chez Mon Shiba Inu, une histoire née de notre amour inconditionnel pour nos fidèles compagnons à quatre pattes. Chaque membre de notre famille a partagé des moments inoubliables avec nos amis canins, de loyaux êtres pleins de joie de vivre. Inspirés par leur fidélité et leur énergie contagieuse, nous avons créé une boutique en ligne dédiée à l'univers canin. Nous croyons fermement qu'une relation avec un chien est une aventure extraordinaire qui mérite les meilleurs soins et produits. À travers Mon Shiba Inu, nous partageons notre passion, nos connaissances et notre engagement envers ces adorables compagnons. Rejoignez-nous dans cette aventure canine et explorez des produits qui feront vibrer de bonheur vos fidèles amis. Avec tout notre amour, L'équipe de Mon Shiba Inu.


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Great

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33 reviews

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28 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

C est une leste de qualité

C est une leste de qualité
Bon rapport qualité prix

December 1, 2025
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Reply from Monshibainu

Bonjour Monsieur Olivier Roche,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la laisse vous plaise.

Bien cordialement,
L’équipe Mon Shiba Inu

Rated 4 out of 5 stars

Lebon rapport qualité prix mais livraison lente

Le dispositif semble correct à l'achat attendu, toutefois le délais de livraison a été particulièrement long pas loin de 15 jours après l'achat. ce point là est à revoir.

November 19, 2025
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Reply from Monshibainu

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le dispositif correspond à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison inhabituellement long que vous avez rencontré. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Nous prenons bien note de votre remarque et allons analyser ce point avec notre service logistique afin d’améliorer nos délais.

Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous.
L'equipe Mon shiba inu

Rated 2 out of 5 stars

Le Licol est de bonne taille et…

Le Licol est de bonne taille et pratique mais de tres mauvaise qualité, la boucle d'attache a cassé a la première balade de mon chien. Tres dessus je ne recommande pas .

November 30, 2025
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Reply from Monshibainu

Bonjour Madame Amiaud,

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le licol s’est cassé dès la première utilisation. Cela ne devrait absolument pas arriver, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous vous invitons à nous retourner l’article afin que nous puissions vous l’échanger gratuitement.
Il peut s’agir d’un défaut de fabrication ponctuel, et nous voulons nous assurer que vous receviez un produit en parfait état.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bien cordialement,
L'equipe Mon shiba inu

Rated 5 out of 5 stars

Très bon rapport avec le service…

Très bon rapport avec le service clientèle. J’ai voulu échanger la muselière parce que je m’étais trompée de taille et il n’y a eu aucun souci. Réponse rapide et efficace. Merci

November 11, 2025
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Reply from Monshibainu

Bonjour Madame Stéphanie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service clientèle s’est bien passée.

Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des échanges rapides et sans complications, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le changement de taille de la muselière de votre chien.

Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir bientôt 🐾💛 L'équipe Mon shiba inu

Rated 5 out of 5 stars

Bonne muselière

Muselière pour le train très bien.
La plus confortable que j'ai trouvé.
Taille adaptable grace aux sangles coulissantes.
Livraison sans problème..

November 4, 2025
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Reply from Monshibainu

Bonjour madame Marie

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que la muselière est confortable et que les sangles ajustables vous permettent un bon maintien pour votre chien.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée.

Merci encore pour votre confiance et votre retour positif !

Cordialement,
L’équipe Mon shiba inu

Rated 4 out of 5 stars

Le modèle de panier est trés bien…

Le modèle de panier est trés bien confortable mon chien l'apprécie. Mais je trouve que le tissu est trés fin un peu bas de gamme et le rembourrage un peu mou. Je m'attendais a une meilleure qualité du tissu.

October 18, 2025
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Reply from Monshibainu

Bonjour Madame Cécile G.
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre chien apprécie le confort du panier.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’épaisseur du tissu et le rembourrage. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits pour qu’ils répondent pleinement aux attentes de nos clients et de leurs compagnons à quatre pattes.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils pour prolonger la durée de vie du panier. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L’équipe Mon shiba inu

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfait de mon achat

Je suis très satisfait de mon achat, la boutique est superbe et le service client est excellent. Merci beaucoup !

December 22, 2024
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Reply from Monshibainu

Bonjour madame Canonico,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !

L'équipe de Mon shiba inu

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite livraison rapide

Très satisfaite livraison rapide.
Merci

July 17, 2024
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Reply from Monshibainu

Merci beaucoup Madame Marie-Pierre pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite de votre achat.
Cordialement,
Annalisa, service cliente

Rated 5 out of 5 stars

Paniers très beaux.

Paniers très beaux.
Belle qualité.
Prix très attractifs.
Le service clients est très à l'écoute. Merci à Annalisa.

July 8, 2024
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Reply from Monshibainu

Bonjour madame Chianese,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et du design de nos paniers.
Merci d'avoir apprécié mon aide.

Passez une excellente journée !

Annalisa, Mon shiba inu

Rated 4 out of 5 stars

Ravi d'avoir choisi se site

Beau materiel. Je recommande se site. Merci beaucoup

June 20, 2024
Unprompted review
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Reply from Monshibainu

Bonjour Barbati,

Nous sommes ravis de votre satisfaction et de vous compter parmi nous. Merci de votre confiance.

Cordialement,
Annalisa, Mon shiba inu

Rated 4 out of 5 stars

Satisfait

J'ai commandé à 2 reprises et je suis toujours autant satisfait de la qualité des produits.

May 24, 2024
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Reply from Monshibainu

Bonjour Monsieur Maquinay,

Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nous. Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,

Annalisa, Mon shiba inu





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