While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt, just den tjänsten jag behöver! Enkelt och smidigt att bara kunna skicka in sin gamla telefon, få hela processen skött åt sig och sen få pengen in på kontot. En tjänst som kräver väldigt l... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sålde min Samsung med skada på, inga konstigheter. Köpte den nya modellen och mellanskillnaden vart löjligt låg jämfört med det "vanliga" sättet. Detta bör definitivt fler använda sig av och hoppa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kunde inte vara mer nöjd. Att skicka in min gamla mobil var hur enkelt som helst. Sen fick jag mer än dubbelt så mycket betalt för den än om jag skulle ha skickat in till Telia. Hade tänkt köpa en hel... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Den första mobilen ni skicka mig fungerade inte (den accepterade inte lösenordet till mitt WiFi). När jag påtalade det fick jag omedelbart en annan mobil i utbyte. Den fungerar utan problem och den fö... See more

Company replied

Company details

  1. Internet Shop
  2. Cell Phone Store

Information provided by various external sources

Moobil är en förmedlingstjänst anpassat för både privatpersoner och företag. Skicka mobilen till oss och vi gör resten. När mobilen är såld får du pengarna på kontot. - Vi raderar allt tidigare innehåll. - Vi diagnostiserar mobilen in- och utvändigt. - Vi fotograferar, betygsätter och värderar. - Vi säljer på moobil.se och i vår egen Tradera-butik.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

150 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Enkelt och smidigt

Enkelt och smidigt. Rekommenderar verkligen Moobil för att få hjälp med att sälja mobiltelefoner. Telefonen såldes inom 2 veckors tid.

June 9, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Maria!

Tack för ditt fina omdöme och betyg!

Vad roligt att du är nöjd och vill rekommendera tjänsten vidare till fler :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Snabbt och resolut agerat av kundtjänst

Den första mobilen ni skicka mig fungerade inte (den accepterade inte lösenordet till mitt WiFi). När jag påtalade det fick jag omedelbart en annan mobil i utbyte. Den fungerar utan problem och den första har jag returnerat i samma emballage. Snabbt och resolut agerat av Moobils kundtjänst. Kände mig som en betydelsefull kund. /Christian Reimers

June 8, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Christian!

Tack för ditt omdöme och feedback till oss.

Vad roligt att du upplevde vår lösning som så pass bra samt att du känner dig som en betydelsefull kund - vilket du också är :)

Ha en fin dag!

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Helnöjd!

Fick hem mitt paketet nästkommande dag och mobilen såldes två dagar senare. Allt flöt på precis som det skulle och pengarna fanns på kontot snabbt. Helnöjd!

June 5, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Filip F,

Tack för ditt omdöme och fina betyg!

Vad roligt att du fått en sådan fin upplevelse av vår tjänst :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Superbra

Enkelt och snabbt

June 5, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Gunilla,

Tack för ditt omdöme!

Vad roligt att du uppskattade vår tjänst :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Allt fungerade klockrent.

June 2, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Christian,

Tack för ditt fina betyg och kommentar!

Vad roligt att du upplevt vår tjänst så pass bra och smidig :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Enkelt och smidigt

Enkelt och smidigt! Rekommenderas!

June 2, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Marucs,

Tack för ditt omdöme och betyg!

Vi är glada att du upplever oss som smidiga och rekommenderar oss vidare :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 4 out of 5 stars

Ingen laddare

Ingen laddare, kabel eller accessoarer

June 2, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Philip,

Tack för din feedback!

Då vi är en marknadsplats som förmedlar begagnade mobiler mellan privatpersoner (och företag) har vi valt att den som säljer mobilen inte ska behöva skicka med sin gamla laddare och hörlurar. Vi tycker det känns bäst både i ett miljö- och hygienperspektiv :)

Hälsingar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Utmärkt

Utmärkt, så enkel och bra service. Behövde endast skicka iväg telefonen och sedan skötte Moobil allt, och pengarna kom fint in i kontot istället för att telefonen skulle ligga och skräpa i byrålådan, där värdet bara skulle gått ner och förmodligen skulle man aldrig gjort något med telefonen.

Tack för bra service och utmärkt tanke att ge mobilen ett nytt liv till någon annan!

May 29, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Jean-Pierre,

Tack för din feedback och fina omdöme!

Vi är glada att du upplevde vår förmedlingstjänst så bra och smidig :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Förbaskat enkelt med snabb service och…

Förbaskat enkelt med snabb service och snabb återkoppling vid kontakt. Rekommenderas starkt

May 29, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Daniel,

Tack för ditt omdöme och feedback!

Vad roligt att du är nöjd med vår tjänst och support. Just att det ska kännas "enkelt" och "snabbt" är mycket viktigt för oss :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 2 out of 5 stars

Inge bra

Snabb leverans, sämst,stod att det inte fanns några fel på mobilen förutom utseende mässigt men den laddar ur på typ 5 min, dör hela tiden och när man startar om står det 0% men när man sedan sätter i laddaren står det 50%, om man vill ha en helt fungerande mobil rekommenderar jag att man köper en ny.

May 28, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Embla!

Tack för ditt omdöme och feedback!

Du kan alltid höra av dig till vår kundsupport om du upplever något fel eller bara önskar rådgivning kring den mobilen du köpt.

Mailadress: info@moobil.se

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans

Snabb leverans. Bra korrekt information om produkten.

May 25, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Mia R.G,

Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att du är nöjd med hela upplevelsen.

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Enkelt

Enkelt, snabbt och en Björntjänst för miljön!

May 20, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Daniel,

Tack för ditt fina betyg!

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Har både sålt och köpt mobiler via…

Har både sålt och köpt mobiler via Moobil och har fått bra och snabb service åt båda hållen. Är supernöjd och skulle rekommendera tjänsten!

May 17, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Emma,

Tack för din fina feedback.

Så roligt att du har provat hela tjänsten genom att både sälja och köpa hållbart på vår sajt :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Pratade med kundsupport och fick ett…

Pratade med kundsupport och fick ett väldigt gott bemötande.
Produkten var i det skick som den utgavs för att vara.
Leveranstiden var väldigt bra det tog enbart en dag att få hem varan. Detta kan säkert variera beroende på vilken tid som ordern läggs.
Allt som allt en bra upplevelse.

May 16, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej "Anonym"!

Tack för din feedback.

Vad roligt att du upplevde både support, köp och leveranstid så pass bra.

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Smidigt och enkelt!

Rekommenderar alla att låta den gamla mobilen få ett nytt liv.

May 16, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Solvej!

Tack för betyg och rekommendationen! :)

Hälsningar
moobil.se

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt smidig tjänst

Väldigt smidig tjänst! Såld efter 1 vecka och pengarna snabbt på kontot. Kommer verkligen rekommendera vidare

May 14, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Pontus,

Tack för din fina ord och tack för att du använder vår tjänst!

Hälsningar
moobil.se

Rated 3 out of 5 stars

Fel på kameran men bra kompensation

Mobilens kamera var trasig och vi fick returnera den. Svagt att det inte upptäcktes vid genomgången. Högsta betyg för fortsättningen. Jag fick beloppet +200:- extra att köpa en ny mobil för och kunde enkelt returnera den gamla med det nya paketet direkt på utlämningsstället.

May 14, 2020
Unprompted review
moobil logo

Reply from moobil

Hej Tommy!

Tack för din feedback!

Man kan säga att det var ett klurigt litet problem det där med kameran på mobilen. Den gick igenom foto-testerna men kunde inte fokusera i video-läget. Vi har uppdaterat testsystemet nu så att sådana fel upptäcks framöver.

Skönt att du är nöjd med både vår lösning och kompensation av problemet :)

Hälsningar
moobil.se

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look