Mornila Reviews 39

Livraison des colis non conforme, on renvoie la livraison qu'elle n'a jamais récupérée et ça fait depuis mi octobre que j'attends le remboursement... Une plainte a été déposée pour escroquerie... alors que par mail elle ne répond plus. La livraison a durée plus d'un mois et nous avons retourné le colis à nos frais en Chine pour le remboursement et personne a été récupéré le colis. 188 euros perdu !

après 3 semaines aucune nouvelle et ne répondent pas aux mails et téléphone soit "n° non attribué" soit n° non accessible" j'en déduis que c'est une belle arnaque ! mais l'espoir fait vivre et j'attends toujours ma commande payée et encaissée !!!

Grosse arnaque. Malheureusement je n'ai pas regardé les avis avant car c'était pour un cadeau de Noël, ma petite nièce m'a donné le lien du site donc je ne me suis pas poser de question. En plus le site était en apparence plutôt bien fait, j'me suis faite complètement avoir par ces escrocs. Je n'ai pas du tout reçu la lunch box que j'avais commandé, pas la même forme, pas ma bonne couleur et tout était écrit en chinois. C'est une entreprise frauduleuse.

Une anarque , une anarque, le produit envoyé ne correspondait pas du tout à mon choix, je leur ai écris pour savoir comment renvoyer le produit et me faire rembourser, ils m'ont répondu sechement, envoyé votre produit en chine à Vos frais, ce qui m'aurait couté plus cher que le produit, je leur ai rappelé, que j'avais acheté mon produit chez eux et non pas en chine, de nouveau réponse seche, renvoyer votre produit en Chine à vos frais. Société à Fuir à fuir à fuir. Si vous avez envi de vous faire voler votre argent, prenez contact avec cette entreprise

Grosse arnaque ! Produit reçu pas du tout conforme à la photo et pas du tout isotherme. Sav pas joignable, numéro de téléphone non attribué. Les avis sur le site sont bidons à n'en pas douter maintenant que je me suis fait avoir !
Je regrette de ne pas être venue sur ce site avant...

à fuir !!!!!
Coli non reçu de chine.
Et pas de remboursement.
Depuis début septembre......
Nous sommes le 19 octobre!!!

Commandé une lunchbox inox, reçu une lunchbox plastique.
Interlocuteur ne répond pas à ma demande

ATTENTION ARNAQUE !!!! Le produit que j’ai reçu n’était pas celui commandé mais surtout n’est en aucun cas isotherme, sur les 10 tests à chaque fois mon plat était froid dans l’heure qui suivait (bien loin des 7h vantées). L’argument 30jours satisfait ou remboursé n’existe finalement pas et le renvoi est à mes frais en Chine (sans bordereau de retour). Et enfin, lorsque je vais sur le site le produit est toujours indiqué comme étant en usine et le lien de suivi mène vers un site complètement douteux.

ENTREPRISE FRAUDULEUSE ! J’ai fait confiance au site bien fait en apparence, mais très trompeur! produits de très mauvaise qualité, rien à voir avec les belles lunchbox en photo… impossible de savoir si elles sont véritablement en inox comme indiqué, à moins peut-être que vous ne soyez en mesure de lire le chinois.
Il est affiché Satisfait ou remboursé mais ce n’est pas le cas évidemment. Cela est décrit avec précision dans les conditions de retour: le retour (en Chine) est à vos frais, prenez une assurance, nous ne garantissons pas que le produit arrive à destination sans dommages et ne garantissons pas le remboursement.
De plus, aucun recours possible puisque l’entreprise n’est pas française… cela apprend à ne plus faire confiance à quelque information que ce soit sur Internet dans ce monde hyper digital et bourré d’IA… pauvre monde

DES GROS ARNAQUEURS!!!!!!!!!! J’ai passé ma commande fin août 2025, on est le 18 septembre c’est toujours pas livré. Ce qui ne m’étonnes pas car cela vient de Chine LOL.
Quand on clique sur le numéro de suivi sur leur site, ça nous emmène vers un vieux site qui sent l’arnaque, et c’est le cas.
Je leur ai envoyé un mail, mais je suppose qu’ils ne répondront pas ou bien qu’ils diront qu’ils n’ont pas de solutions.

Arnaque totale : commande non respectée et arrivée avec 15 jours de délai.
J’ai reçu deux boîtes non conformes (1er prix de leur site) alors que j’ai commandé pour 264,80eur de boîtes isothermes.
Fuyez

Déjà deux semaines que j'attends ma commande bien que le site parle de "livraison express". Si j'en crois les autres avis laissés, c'est une grosse arnaque. Vous ne recevrez pas votre produit. NE COMMANDEZ SURTOUT PAS. Ce sont des escrocs.

Arnaque. Boite qui ne ferme pas ni ne maintient au chaud. Garantie lunch box isotherme sans fuite, et bien c'est tout le contraire ! Livraison très longue, en revanche le montant est vite débité, étonnant dis donc !!!

Absolument pas isotherme , de chez moi à l' hopital , où est mon époux, 5 minutes de route , les plats arrivent tiède froid !
J'ai payé ça 40 euros ça ne vaut même pas 10 euros .
Plutôt aller chez gifi ou a la foirfouille !!!!!
Grosse arnaque

Commande du lunch box à plusieurs étages
15 jours pour la réception
Plastique de mauvaise qualité et ne parlons de la fonction thermos
Ne conseil pas

Honnêtement, économisez de l'argent et cherchez exactement la même boite à repas chez des commerces en ligne chinois (pensez à Aliexpress, shein...). C'est pas une exagération, j'ai retrouvé le même marchand sur aliexpress, pour des prix beaucoup plus faibles. Le produit n'est pas si mal au final mais il ne vaut absolument pas son prix, il est décrit comme étant fait d'acier inoxdyable et comme étant isotherme. Tout ceci est faux, c'est du plastique tout bonement. Il est dit que les acheteux disposent de 14 jours pour tester et renvoyer le produit si besoin, mais ils se tiennent de vous informer que ça sera à vos frais. L'entrepôt se trouvant en Chine, l'envoi est couteux. En plus de ça, la livraison a pris beaucoup de temps, j'ai dû attendre au moins 3 semaines, je n'esperais plus recevoir mon colis...

Nul, n'est pas étanche, comment se retrouver plein de sauce dans le sac, et ne conserve pas bien la chaleur, je ne recommande pas, et pour le remboursement j'attends toujours des nouvelles

Les produits reçus étant de mauvaise qualité j'ai demandé un remboursement.
Pour ce faire il faut renvoyé le colis en CHINE à mes frais...
Le correspondant en Chine a refusé le colis et Mornila refuse le remboursement. Ils font les morts.

J'ai acheté 6 box 3 étages pour des cadeaux de Noël. Si l’esthétique et la robustesse (sauf les poignées qui se décrochent facilement) sont au RDV nous sommes très déçus du manque d'étanchéité (pas adapté pour des soupes ou sauces) et du manque de conservation de la chaleur (un repas bien chaud préparé le matin est à peine tiède le midi). J'ai fait une réclamation, on m'a dit que j'avais 15j pour me manifester (comme si pour un cadeau de Noël, on allait prendre le risque de ne commander que 15 jours avant) et qu'on m'offrait une remise sur d'autres achats (comme si j'allais poursuivre des achats n'étant pas contente des premiers). Pas de nouvelle depuis. Je ne recommande surtout pas ce produit

Article commandé le 10 février. Le 20 février toujours rien. J'envoie un mail on me répond en me disant que je vais recevoir mon article dans 10jours. 10 jours plus tard toujours rien... 1 mois et demi plus tard je reçois enfin ma commande. L'article n'est même pas celui que jai commander. Et en plus c'est clairement de la camelote. Le contenu ne reste pas chaud. Vu le temps qu'il a mis à arriver chez moi j'aurai trop peur de le renvoyer et de ne jamais être rembourser. 39€ foutu en l'air !