Motorcorner Reviews 

146
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ik deel de ervaring van producten die niet worden geleverd. De levertijden getoond zoals in de webshop komen niet overeen met de werkelijkheid. 3-5 dagen blijkt helaas 21 dagen. Bij het telefonisch... See more

Rated 1 out of 5 stars

Obwohl bei der Bestellung lieferbar stand wurde nach der Bestellung nicht verfügbar gemeldet und 8-10 tage Lieferzeit mitgeteilt. Nach 10 Tagen angeblich immer noch nicht verfügbar obwohl auf der Home... See more

Rated 4 out of 5 stars

Zeer snelle levering van een beeline moto. Eerst enkele vragen gesteld die snel en vriendelijk via mail werden beantwoord. Dus een goede betrouwbare eerste ervaring. Wel jammer dat klanten vanuit Belg... See more

Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring. Op de website staat bij veel artikelen dat ze leverbaar zijn, zolang de leverancier voorraad heeft. In werkelijkheid betekent dit dat je bestelling pas ná het plaatsen wordt gecontr... See more

Company details

  1. Motorsports Store

Information provided by various external sources

Motoronderdelen, motoraccessoires en merchandise tegen scherpe prijzen en goede service.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

146 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(146)

16 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

oplichters motorcorner Venlo motorcenter Venlo

Internet oplichters, met speciale bank zodat u uw geld niet terug kan halen! Pas op! Oplichters! Toen ik aangaf dat ik invalide ben, zowel lichamelojk als hersenletsel, lachte hij hard en zei, dat ik het maar uit moest zoeken met mijn invalide hoofd!
Smerig volk, foute lui, oplichters van de zwaksten der aarde.
Bestelling was duidelijk, adres ook. Ze sturen het verkeerd en geven ons de schuld, omdat ik invalide ben en het daarom fout zou hebben gedaan. Geld weg en niets gekregen. 10 maanden gespaard en weg geld. Ze weten dat ik niet langs kan komen omdat ik invalide ben. Gehandicapten worden bij motorcorner en motorcenter Venlo oplelicht, omdat ze gehandicapt zijn! Walgelijk volk bij motorcorner Venlo. Aangifte gedaan en gevolg komt op zeker. Op gebied van oplichting, discriminatie, mensenrechten en mensonwaardig gedrag tegen invaliden en gehandicapten. Deze zaak moet sluiten! Racisten en discriminators. Geen geld voor hen en zeker geen toegang tot de hemel. We bidden voor hen, dat ze snel weer op het rechte pad terecht komen.
Oplichters oplichters oplichters! Pas op, deze doen zich netjes voor en u zal opgelicht worden!
Criminelen, met een speciale bank om u op te lichten, zodat u niets terug kan doen, behalve ze opzoeken en aangifte. Vies crimineel volk.

March 17, 2023
Unprompted review
Motorcorner logo

Reply from Motorcorner

Beste Harry, doorgaans reageren wij niet op dit soort recensies, maar dit stuk "Toen ik aangaf dat ik invalide ben, zowel lichamelojk als hersenletsel, lachte hij hard en zei, dat ik het maar uit moest zoeken met mijn invalide hoofd!" - is gewoonweg onwaar. Er is geen enkele medewerker die zich zo zou durven uiten tegen een klant.

Wij willen u erop wijzen dat onze telefoongesprekken worden opgenomen. Dit doen wij om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen en om eventuele klachten of geschillen te kunnen afhandelen.

Wij nemen bedreigingen zeer serieus en tolereren geen enkele vorm van agressie of geweld tegen onze medewerkers. Wij hebben u verzocht om uw toon te matigen en respectvol te blijven in uw communicatie met ons, anders zullen er vanuit ons, indien er sprake blijft van intimidatie of bedreigingen gerechtelijke stappen worden ondernomen.

Het hele punt is dat het bestelde artikel bij uw buren is afgegeven en dat u het hier niet mee eens bent.
Dit begrijpen we volkomen, als u vóór de bestelling had aangegeven dat dit pakket absoluut niet op een ander adres mag worden aangeboden dan hadden we dit voor u verzorgd.

Echter, blijft het een standaard regel dat wanneer een bezorger constateert dat er niemand thuis is, het pakketje mogelijk bij de buren wordt afgeleverd. Deze maatregel is in het leven geroepen omdat opnieuw wachten op een pakket vaak niet wenselijk is. In 99,9% van de gevallen zijn mensen hier blij mee. In uw geval duidelijk niet, en dat spijt ons.

In de track en trace mailing die u van ons ontvangt is het mogelijk om tot 30 minuten voor levering het moment of plaats van bezorging te wijzigen. Wij raden u aan om in de toekomst gebruik te maken van deze mogelijkheid om verdere problemen te voorkomen. Om het makkelijk te maken volstaat een briefje aan de deur vaak ook. Wij verwachten namelijk aan uw reactie te zien dat dit niet de eerste keer is dat dit gebeurt.

Mocht u vol blijven houden uw geld terug te willen, dan is er nog altijd een mogelijkheid. Als het pakket écht vermist is geraakt dan kunnen wij een onderzoek instarten bij DPD, wanneer hier uit voortkomt dat er inderdaad verkeerd is gehandeld door de bezorger en het pakket verdwenen is, dan kan het aankoopbedrag na afhandeling hiervan worden teruggestort.

Tot slot, mocht u er toch echt van overtuigd zijn dat wij criminelen, zware oplichters zijn en niet het beste met onze klanten voor hebben, zelfs dan bent u welkom voor een kop koffie. Wij zijn een respectabele motorzaak in het zuiden van het land met een open showroom, gegevens zijn vrij te vinden op het internet. Maar nogmaals, nemen wij de bedreigingen die u heeft geuit zeer serieus en tolereren geen enkele vorm van agressie of geweld tegen onze medewerkers.

Het allerbeste lijkt ons dat u het pakket gewoon ophaalt bij uw buren, of desnoods laat ophalen door iemand anders.

Rated 1 out of 5 stars

Slechte afhandeling

Bestelling gedaan op 22 juli voor mijn Z900 meerdere malen gebeld ivm de levering!
Barracuda Kentekenplaathouder Voor Orginele Knipperlichten Kawasaki Z 900 2020-2022

Van het kastje naar de muur gestuurd.
Vandaag alles laten cancelen.

Slechte service

August 4, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rugkussen voor Givi topkoffer

Rugkussen besteld voor Givi topkoffer. Bij het monteren bleek hij niet helemaal goed aan te sluiten en daardoor de schroefdraad in het kunststof beschadigd. Gebeld en er bleken voor dit type koffer twee steunen te bestaan. Zonder enige extra kosten kon ik het kussen terugsturen en kreeg ik enkele dagen later de juiste opgestuurd.

September 21, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede en snelle service

Ik heb een windscherm cadeau gekregen maar dit bleek helaas de verkeerde. Na een mail te hebben gestuurd, hebben zij diezelfde dag nog uitgezocht welke ik moest hebben. Twee dagen na de officiële retourtermijn mocht ik het alsnog ruilen. Snelle service en goed contact!

August 7, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle service en erg behulpzaam

Een vraag of ze iets voor mij kunnen bestellen en of ze het dan kunnen opsturen. Telkens snelle reactie gehad via de mail en alles geregeld zodat meerdere onderdelen samen naar mij werden opgestuurd. Uiteindelijk goedkoper uit dan andere motorzaken en nog een vriendelijke service ook.

February 28, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kapotte opbergtas TomTom

Deze week een TomTom Rider 550 met luxe opbergtas gekocht, was ook heel snel binnen.
Van de tas bleek de rits kapot, gebeld, geen enkel probleem.
De volgende dag had ik een nieuwe binnen gekregen onder garantie.
Fantastisch geregeld, bedankt voor de goede service !!!!

February 26, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kapot onderdeel

Een set handkappen en een achterlicht besteld bij Motorcorner. Bij het monteren sneuvelde echter een montage deel van de handkappen. Dit was natuurlijk erg jammer dus Motorcorner een mail gestuurd. Zij belde mij later op de dag terug om te vertellen dat ze het onderdeel konden opsturen. Een dag later was deze in huis. De bestelling was dus op een woensdag gedaan met de nalevering op vrijdag al! Super tevreden met de communicatie en afhandeling van Motorcorner, absoluut aan te bevelen.

February 26, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Retouren goed op orde !!

Ik heb 2 weken geleden een bagagetas besteld en ik twijfelde tussen 2 types. Het was mijn 1e aankoop op deze website, dus dan is het altijd even afwachten. De bestelde tas de volgende dag ontvangen en deze was toch niet helemaal conform verwachting en ik heb deze teruggestuurd. Binnen een week was het aankoopbedrag teruggestort, super goed geregeld !! Nieuwe tas besteld en deze voldoet gelukkig wel aan de verwachting. Was mijn eerste aankoop op deze website, maar zal er de volgende keer zeker weer bestellen.

January 28, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look