Motus Shop Reviews 29

Die Lieferung sollte bis zum 13.4.2026 erfolgen.
Trotz mehrmaligem Telefonat mit Motus Aussage über die Lieferung.
Auf mein Mail an Motus -- keine Reaktion nach 7 Tagen.

Der Artikel wurde schnell geliefert. Leider war duch den Versand eine Stellschraube abgebrochen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war nett und zielführend. Das Label für den Rückversand wurde am nächsten Tag wie versprochen zugesendet und der Umtausch war innerhalb von 4 Tagen erledigt. Ich bin zufrieden

Alles gut! Der Ablauf war problemlos.

Ich habe den Artikel noch vor der angegebenen Lieferzeit erhalten. Ich bin mit dem Artikel und dem Service absolut zufrieden.

Lieferung innerhalb der avisierten Lieferzeit von einer Woche nicht erfolgt. Nachfragen werden nicht beantwortet. Shop nicht erreichbar. Warte auf Erstattung von eBay.

Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert, auf meine Nachricht diesbezüglich wurde nicht geantwortet, auch dem eingeschaltetem Kundenservice wurde nicht geantwortet.
Schlussendlich wurde der Betrag einfach kommentarlos zurück überwiesen.
Interessant ist auch, dass der von mir bestellte Artikel seit einigen Tagen bei eBay angeboten wird und angeblich 5 dieser Artikel am Lager sind.
Gute Kundenbetreuung sieht anders aus.

Antworten nicht auf Sprachnachrichten, nivellieren Stornierungen und wollen nichts von Rücksendungen wissen. Selbst ein Stern ist noch zu viel.

Bei der Bestellung stimmen die Bilder nicht mit dem Text überein, sodass Sie die falschen Artikel erhalten. Habe dazu zwei E-Mails gesendet, aber nie eine Antwort erhalten. Anschließend gelang es uns, einen Telefonanruf zu tätigen, um das Problem zu erklären. Dann werden alle möglichen Versprechungen gemacht, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Dies geschieht jedoch nie.
Danach ist kein Kontakt mehr möglich und ich bleibe auf Sachen sitzen, die ich nicht brauche. Der Preis für Versand und Artikel war übrigens auch sehr hoch. Das konnte nicht anders sein, da ich das Zeug wirklich brauchte und sie die einzigen zu sein schienen, die mir helfen konnten. Nicht so.
Sie sind Betrüger. Vor allem Jannes.
Endlich. Sie kaufen es einfach bei Amazon und verkaufen es weiter. Das erklärt die Preise und den sehr schwierigen Umtausch von Artikeln. WARNUNG:
Machen Sie keine Geschäfte mit diesen Betrügern

Keine Rückmeldung zum Liefertermin trotz mehrfacher Nachfrage.
Paypal musste eingeschaltet werden.
Erhöhte Vorsicht bei eventuell geplanten Bestellungen

Bestellung wurde schnell und vollständig versandt.
Qualität wie beschrieben.
Kommunikation schlecht.
Hatte versucht, die gesamte Bestellung zu stornieren, weil der von Motus im Shop angegeben Großhändler schrieb, dass einer der drei Artikel ausverkauft sei.
Keine Reaktion von Motus.
Dann kam das Paket bei mir an und siehe da!
Der "ausverkaufte" Artikel war dabei...

Unfassbar. Es wird Ware verkauft die nicht versendet werden kann. Könnte schon. Müsste man eben einen Speditionsversand anweisen. Geht nur leider nicht für 5,95 Euro. Monate später auf Nachfrage wird erst das Geld zurück überwiesen. Es kommt keiner auf die Idee sich über PayPal zu melden. Der Fehler läge bei Hood.de. Auf eine Nachricht von Hood.de wurde auch nicht reagiert. Der Artikel wurde übrigens immernoch online angeboten. Finger weg und lieber woanders etwas mehr zahlen.
Scheint mir alles sehr chaotisch und unorganisiert.

Bin leider erst jetzt auf die schlechten Bewertungen gestossen nachdem ich vergeblich auf eine Reaktion über Ebay warte. Habe auch bisher keine Erstattung für
doppelt geleistete Portokosten erhalten obwohl ich darum gebeten habe da ich lediglich eine Bremsleitung und ein Banjo bestellt habe. Komischerweise gibt es bei Ebay angeblich 97,5% positive Bewertungen. Nicht gerade seriös in meinen Augen.

Achtung, Verkäufer reagiert auf kein E-Mail oder Anruf, hab die Ware erst erhalten als ich PayPal eingeschalten habe. Würde das nächste Mal lieber einpaar Euro mehr ausgeben und bei einem guten Händler kaufen.

Ich warte seit drei Monaten auf meine Ware! Auf meine Mails reagiert Motus Shop nicht. Ich vermute, dass Motus auf reine Abzocke bzw. Raub aus ist. Hände weg!

Falsche Info zur Lieferung (sollte am 18.05.24 geliefert werden.
Erhalte am 22.05.24 die Info, dass das Produkt erst verpackt wurde.
So etwas braucht man/frau nicht.
Ist wohl die Erfahrung vieler weiteren Käufer.

Werte seit 3 Monaten auf meine Ware!!!
Keine Reaktion auf meine e-mail,kein Kontakt.
Sch..ss-shop,Fake-shop,das Geld ist weg!!!!
nie wieder !!!

Ich hab nicht bekommt die wahre. !!!! Schon 3 mohnate. Und die Schei..eKLARNA hatt schei..gal. .und ich muss 200 euro bezahlen.
Hatt jehmand KONTAKT DIE MOTUS LIBER ???

Leider keine Ware bekommen obwohl
angeblich versendet. Wenigstens habe ich mein Geld zurück bekommen.

Schlechte Erfahrungen über eBay. Ich habe keine Ware bekommen nur einen leeren Karton und kann jetzt in den Rechtstreit gehen was die Kosten der Ware übersteigen würde. FINGER WEG

Nicht einmal 1 Stern wert !!!! Seit 2 Monate warte schon auf meine Bestellung!!! Support antwortet nicht nach mehrere Anfrage ! Nie wieder !!