Die Lieferung sollte bis zum 13.4.2026 erfolgen. Trotz mehrmaligem Telefonat mit Motus Aussage über die Lieferung. Auf mein Mail an Motus -- keine Reaktion nach 7 Tagen.
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Bestellung wurde schnell und vollständig versandt. Qualität wie beschrieben. Kommunikation schlecht. Hatte versucht, die gesamte Bestellung zu stornieren, weil der von Motus im Shop angegeben... See more
Lieferung war unvollständig. Lieferschein wies alle Teile aus. Auf Nachfrage hieß es, dass da im Versand etwas schiefgelaufen ist. Teile sollten nachgeliefert werden nach vielen Mails und drei Monaten... See more
Ich habe den Artikel noch vor der angegebenen Lieferzeit erhalten. Ich bin mit dem Artikel und dem Service absolut zufrieden.
Lieferung war unvollständig
Lieferung war unvollständig. Lieferschein wies alle Teile aus. Auf Nachfrage hieß es, dass da im Versand etwas schiefgelaufen ist. Teile sollten nachgeliefert werden nach vielen Mails und drei Monaten warten wurde mir jetzt mitgeteilt, dass die Teile nicht lieferbar sind. Hatte die gesamte Bestellung nur deshalb getätigt, weil die Teile die nicht jetzt nicht kamen dort als verfügbar angezeigt wurden. Der Fehlbetrag wurde erstattet.
January 9, 2024
Unprompted review
Auf Nachfrage teilte man mir mit das…
Auf Nachfrage teilte man mir mit das meine Lieferung als versendet abgebucht war (obwohl nicht versendet). Nachfolgend wurde der Auslöser der Gesamtbestellung (Gummiseil zum 10% üblichen Preis) dann als nicht mehr vorrätig dargestellt und trotz meiner Ablehnung aus Bestellung heraus genommen. Es erfolgte Erstattung von 84% des Warenwertes. Einbehalt von 8,90€ Versandkosten obwohl nur noch 2,25€ Porto aufgewendet wurde. Telefonanrufe wurden nicht angenommen und Mailantworten waren nicht zielführend.
November 24, 2023
Unprompted review
Lieferung unvollständig – keine Reaktion vom Motus Shop
Ich habe vier Teile für mein Fahrrad beim Motus Shop bestellt. Dabei kamen leider nur drei Teile an (Lieferung kam auch noch eine Woche zu spät an), wobei das wichtigste Teil, ein Ritzel, fehlte. Auf zwei E-Mails wurde in keiner Weise reagiert. Letztendlich habe ich mir das Geld für das Ritzel über PayPal wiedergeholt. Neben der verschwendeten Lebenszeit habe ich zudem immer noch ein kaputtes Fahrrad :(. Danke!
May 24, 2023
Unprompted review
Versprochene Lieferzeit wird nicht…
Versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten, Nachfragen dazu nicht beantwortet, teilweise falsche Ware geliefert und auf Reklamationen trotz mehrfacher Nachfragen gar nicht reagiert.
Nicht empfehlenswert.
January 31, 2023
Unprompted review
Finger weg
seit eine Woche keine Bestellbestätigung, keine Ware, keine Widerrufsbestätigung. Tschüss Geld...
Update: Endlich habe ich meinen Artikel erhalten. In zweieinhalb Wochen. Trotz Widerruf. Nachdem ich den Fall bei Paypal geöffnet habe.
June 1, 2022
Unprompted review
Leverer forkert produkt og svarer ikke på reklamation
Kan absolut IKKE anbefale denne tyske webshop.
Har købt en rustfri davider til en belastning på omkring 80 kg. De har leveret en til en lavere vægtangivelse uden støtte, så den således ikke har den ønskede kapacitet, men en mindre. Påpeger det i en mail, som de efter en måned endnu ikke har svaret....
April 23, 2020
Unprompted review
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