J'utilisais ces produits depuis plusieurs années et je dois dire que c'etait un vrai plaisir de fabriquer moi-même crèmes shampooings savons etc. Les produits sont de très bonne qualité et beaucoup de... See more
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Mais quel dommage, quelle tristesse que mycosmetik ferme. Tout est parfait les produits les prix, l'envoi soigné et en plus très rapide, je pense que nous n'aurons plus de possibilité de trouver... See more
Toujours satisfaite des produits. Par contre peut mieux faire concernant l’emballage : on entendait les produits s’entrechoquer. J’ai eu peur que ma cuve soit toute bosselée. Heureusement non! C’est... See more
J’ai reçu mon colis dans un mauvais état et certainement il avait été reconditionné durant le transport, j’ai déposé une réclamation. La personne m’a rappelé dans les 12 heures et le produit endommagé... See more
Company details
Written by the company
MyCosmetik vous propose les ingrédients cosmétiques et recettes pour faire ses cosmétiques maison. Huiles essentielles, huiles végétales, hydrolats, argiles
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France
- mycosmetik.fr
4.7
Excellent
210 reviews
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Replied to 50% of negative reviews
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J'aime beaucoup les produits de la…
J'aime beaucoup les produits de la boutique pour préparer mes crèmes, baumes et autres produits complémentaires à mes récoltes et préparations.
October 4, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits pour vos préparations maison. C’est toujours un plaisir de savoir qu’ils accompagnent vos créations naturelles ! 🌿
À très bientôt sur notre boutique.
L'équipe Mycosmetik.
Très satisfaite
L'envoi est rapide, les produits sont de bonne qualité et les recettes faciles à mettre en œuvre (surtout avec le robot vendu sur le site).
Je regrette la présence de conservateurs dans les hydrolats, je préfère ceux sans aucun conservateurs, qui peuvent ainsi être utilisés en cuisine.
October 14, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre retour Laurence ! Nous sommes ravis que nos produits et recettes vous plaisent. Concernant les conservateurs dans certains hydrolats, ils sont ajoutés uniquement pour garantir leur stabilité et sécurité dans le temps, mais nous comprenons parfaitement votre préférence pour les versions 100 % pures. Nous prenons bien note de votre remarque pour continuer à améliorer nos formules.
L’équipe MyCosmetik 🌿
Suivi livraison.
Très bonne réactivité lors d'une erreur de livraison en relais et renvoi de commande rapide, complété d'un petit cadeau.
Franchement, rien a redire pour le suivi.
Très satisfaite
July 2, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre suivi vous ont donné entière satisfaction.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction et serons heureux de vous retrouver très bientôt.
L'équipe Mycosmetik.
Mon appréciation du r19obot BeautyMix
Je me suis offert dernièrement le robot BeautyMix et j'ai réalisé mes premières crèmes de jour et de nuit avec plaisir. J'ai obtenu une texture douce et très agréable pour la peau. J'en suis pleinement satisfaite. J'ai eu un peu moins de chance avec la petite balance qui était jointe au colis. Elle me donne des écarts dans les pesées qui vont jusqu'à 1 g en + ou en - (même en utilisant la tare) et je n'ai pas trouvé d'où venait le défaut. Ce n'est pas grave puisque j'ai mon ancienne petite balance hyperprécise. Donc pas de souci. Je n'ai rien à redire sur la qualité des huiles et des hydrolats. Je recommande vivement à chacune de tester et de faire ses propres préparations.
September 19, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à créer vos propres crèmes avec BeautyMix et que la qualité des ingrédients vous convienne.
Concernant la balance, elle est conçue pour un usage pratique et domestique, mais il peut effectivement y avoir de légères variations. Nous prenons bien note de votre remarque et la faisons remonter à notre service qualité afin d’améliorer encore nos produits.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation, et surtout… belles créations cosmétiques ! 🌸
L’équipe Mycosmetik.
Très belle découverte
Agréablement surprise de la qualité des produits et du large choix !! Gros coup de cœur pour le sérum hydratant, l'huile démaquillante et les huiles essentielles, du naturel et du made in france, tout ce que j'aime et c'est ultra efficace !! Colis arrivé très vite, je recommande vivement !!
September 1, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. 💛
Heureux également que la livraison ait été rapide et que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes ✨
Des produits de très bonne qualité à…
Des produits de très bonne qualité à des prix corrects, l'envoi a été très rapide, belle découverte, au top !
August 23, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐ Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de l’envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt pour une nouvelle commande !
L'équipe Mycosmetik.
Site parfait
Site parfait et receptif je le recommande sans problème
August 20, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Nous nous souvenons très bien de vous 😊 Ce fut un vrai plaisir pour toute l’équipe MyCosmetik de pouvoir vous aider. Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait très plaisir !
Grand choix de produits bios
Grand choix de produits bio -huiles essentielles - que j'utilise pour améliorer ma peau mature. J'ai fabriqué ma crème de jour - légère douce agréable de fraîcheur - j'utilise une huile + ma crème. Très bon rapport qualité prix et surtout que des produits naturels. A suivre pour voir le résultat dans quelques mois. Un grand MERCI a Johanna pour le SAV. Je recommande cet établissement Rhonalpin les yeux fermés.
August 15, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos produits et que votre crème maison vous plaise. C’est un vrai plaisir d’avoir pu vous accompagner.🙂
Avec toute ma gratitude,
Johanna 🌿
Bonjour
Bonjour, complément alimentaire pour l'arthrose beaucoup moins cher qu'en pharmacie! Livraison rapide et sans problème. Je recommande
August 24, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos compléments alimentaires, de leur prix ainsi que de la rapidité de livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À bientôt 😊
Plusieurs produits achetés très…
Plusieurs produits achetés très satisfaite . Je recommande livraison rapide
July 20, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup.
À très bientôt pour de nouvelles créations naturelles 🌿
L’équipe Mycosmetik
Je suis très contente d’avoir trouvé ce…
Je suis très contente d’avoir trouvé ce magasin qui envoi à l’international, il y a beaucoup de choix de produits et je suis très satisfaite de mes achats, j’essayerais d’autres produits la prochaine fois, merci! 💜
August 6, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et l’expédition internationale vous apportent satisfaction. C’est un plaisir de savoir que vous pensez déjà à tester d’autres produits lors de votre prochaine commande 💜
À très bientôt,
L’équipe Mycosmetik
J’ai acheté le robot en novembre 2023
J’ai acheté le robot en novembre 2023, je l’ai utilisé quatre ou cinq fois et j’étais très satisfaite du résultat, et j’ai commandé de nouveaux produits pour continuer à créer mes crème mais il est tombé en panne en décembre 2024. Sur le site impossible de trouver un contact pour signaler cette panne et savoir si il y avait une possibilité de le faire réparer J’ai donc commandé un nouveau robot. Si ce dernier ne fonctionne pas plus longtemps, j’arrêterai d’acheter sur ce site. Dommage que le service après-vente soit si difficile à trouver !
July 14, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la panne de votre robot. Rassurez-vous, tous nos robots sont garantis 2 ans.
Notre service après-vente est bien disponible et répond en 24h ouvré : vous pouvez nous contacter via :
- le formulaire de support indiqué en bas de notre site
- le tchat en ligne 💬
- par téléphone 📞
Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce problème sans que vous ayez à racheter un nouvel appareil.
N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous accompagner !
L’équipe Mycosmetik
J'ai fait le test pour savoir quel…
J'ai fait le test pour savoir quel sérum correspondrait le mieux à ma peau. Suite à ce test j'ai commandé les sérum et ça fait 4 mois que je les utilise et ma peau n'a jamais été aussi parfait. plus aucun bouton, et pore resserré. je compte continué pendant longtemps ses sérum et testé d'autre produits d'aroma zone/
July 23, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Un immense merci pour votre retour si positif !
L’équipe MyCosmetik 🌿
Bonjour
Bonjour ,
J’habite le Canada. Mon amoureux m’a offert le robot en cadeau. Il est arrivé dans une boîte endommagée , deux pièces manquantes et des morceaux brisés à l’intérieur du robot.
J’aurais aimé avoir un échange car je le voulait vraiment .
Si je veux un remboursement , mais je répète j’aurais préféré le robot , je dois payer les frais de réexpédition . Donc plus de robot et en plus des frais de transport. Je vais juste le jeter à la poubelle et ne plus jamais commander ce produit.
June 30, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Nous avons échangé ensemble ces derniers jours, et je me permets de revenir vers vous ici car votre avis semble être adressé à la mauvaise entreprise.
Comme mentionné en privé, vous n’avez pas acheté ce robot auprès de notre boutique. Si cela avait été le cas, je vous aurais bien entendu proposé un remplacement complet, sans frais, comme je vous l’ai expliqué.
Je comprends votre déception, mais je vous invite à déposer votre avis auprès du vendeur réel (Amazon), afin que votre retour d’expérience parvienne au bon interlocuteur.
De notre côté, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande que nous n’avons pas traitée.
Merci de bien vouloir supprimer cet avis qui ne concerne pas notre service.
Cordialement,
L'équipe Mycosmetik.
je suis très satisfaite des produits…
je suis très satisfaite des produits acheté chez MyCosmetik c'est des articles intéressants ; je vais encore en acheter très prochainement.
July 17, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌿
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et qu’ils répondent à vos attentes.
Nous serons très heureux de vous retrouver prochainement pour de nouveaux achats.
À très bientôt.
L’équipe MyCosmetik
Très satisfaite
Excellents produitset livraison très rapide et colis bien amballé. L'eau de rose a une très bonne odeur. Je commanderai certainement encore sur ce site. J'enlève une étoile car je n'ai pas trouvé tout ce que je souhaitais.
June 20, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits, la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage vous aient plu. 😊
N’hésitez pas à nous faire savoir ce que vous cherchiez, cela pourrait nous aider à mieux répondre à vos attentes à l’avenir.
Au plaisir de vous revoir bientôt
L'équipe Mycosmetik.
R.A.S.
1ère commande sans soucis niveau commande ni livraison. Produits pas encore testés car c’est pour offrir prochainement
June 27, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée, tant au niveau de la commande que de la livraison. 🎁
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois les produits testés.
L'équipe Mycosmetik.
Acide citrique
Excellent site très facile à utiliser tres bon produit conforme à la description livraison rapide je recommande vivement
July 10, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison.
Votre recommandation est précieuse pour nous !
À très bientôt sur Mycosmetik 🌿
1 ère commande contente des prix
1 ère commande contente des prix, des produits et de la livraison, je recommande ce site.
Merci à l'équipe pour leurs compétences
June 23, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande chez Mycosmetik vous a pleinement satisfaite, tant au niveau des prix que des produits et de la livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir, et toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Mycosmetik
Je rencontre de nombreux bugs…
Je rencontre de nombreux bugs techniques sur leur site, ce qui rend l’utilisation très compliquée. J’ai contacté leur service client plusieurs fois mais aucune solution concrète n’a été apportée. Le support est totalement inefficace et il dit résoudre les problèmes mais ce n'est pas le cas et finalement décide de ne plus chercher une vraie solution. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.
June 26, 2025
Unprompted review
Reply from MyCosmetik
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous ne trouvons aucune trace d'échange avec un client correspondant à votre profil. Vous n’avez jamais fourni d’éléments permettant de vous identifier ou de préciser les bugs rencontrés, malgré nos demandes.
Sans ces informations, il nous est impossible de vous assister efficacement.
Dans ces conditions, nous émettons de sérieuses réserves sur la véracité de votre avis, d’autant qu’il semble destiné à nuire plutôt qu’à obtenir de l’aide.
Si vous souhaitez une réelle assistance, merci de nous contacter avec des informations concrètes. À défaut, nous nous réservons le droit de signaler cet avis comme suspect.
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