Myfamilyshop è sempre una garanzia per noi, pannolini Happy per noi sono favolosi e li usiamo sin dalla nascita! Inoltre abbiamo provato sia abbigliamento in cotone organico, mussole in bambù e pueric... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho fatto questo secondo ordine su My family shop, poiché ero rimasta molto soddisfatta da quello precedente. Posso solo confermare l’elevata scelta e qualità dei prodotti venduti: ad esempio i pannoli... See more
Company replied
Esperienza ottima dal primo giorno di vita della mia nipotina con i pannolini Happy. Ora ha 2 anni e usa i pants( pannolini mutandina) Mai un rossore o allergie. Pannolini ottimi e completamente n... See more
Company replied
Pannolini Happy ottimi, le salviette anche. Velocità nella consegna pazzesca. Mi permetto di dare 2 consigli: Dovreste fidelizzare i clienti fissi con degli sconti. Attenzione alle salviette in... See more
Company replied
Company details
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Diaper Service
- Hygiene Station
- Maternity Store
- Pregnancy Care Center
About MY FAMILY SHOP
Written by the company
My Family Shop, come dice il nome stesso, è lo shop online dedicato a tutta la famiglia!
L’offerta è vasta e pensata per soddisfare le esigenze che cambiano proprio in base alla vostra età: dalle linee dedicate ai primi anni di vita di un bambino e della sua mamma, sino ai prodotti necessari per la cura di anziani indipendenti o allettati.
Sul nostro sito potrai trovare anche prodotti igienici specifici e tantissimi articoli di abbigliamento come anche sfiziose idee regalo! La costante rimane sempre la solita: qualità certificata che ricerchiamo, per il vostro benessere e per quello dell’ambiente. Non ci resta quindi che invitarvi a sfogliare l'intero sito e testare i nostri prodotti che, siamo certi, non vi deluderanno! visita lo shop scrivici
Contact info
Via Pratolino, 19, 19038, Sarzana, Italy
- 0187 1823866
- info@myfamilyshop.it
- myfamilyshop.it
Ottima esperienza
Spedizione nei tempi, prezzo ok, sempre qualche omaggio all'interno. Ottimo servizio
April 20, 2026
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Erica, siamo contenti che abbia apprezzato uno dei nostri kit :)
soddisfatta
Sempre soddisfatta della velocità di consegna,della qualità e nelle offerte proposte.
March 27, 2026
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Angela, cerchiamo sempre di offrire il meglio ai nostri clienti. Grazie della bella recensione
Prodotti Top!
La consegna è sempre veloce e io amo i loro pannolini Happy! Ormai faccio scorta fissa per la mia piccolina! Ho preso anche altri prodotti e non sono mai rimasta delusa!
February 17, 2026
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Chiara, grazie per la bella recensione!
Siamo felici che abbia deciso di provare anche nuovi prodotti :)
Articoli validi
Articoli validi, consegna veloce e omaggi inattesi ma molto graditi.
Ho percepito attenzione per il cliente.
Consigliatissimo!!
February 9, 2026
Reply from MY FAMILY SHOP
Buon pomeriggio Benedetta, siamo davvero felici che abbia apprezzato i prodotti disponibili sul sito ed il nostro modo di lavorare :)
Reply from MY FAMILY SHOP
Buon pomeriggio Sara, siamo contenti che abbia trovato ciò che faceva al caso suo!
Super disponibili e gentilissimi…
Super disponibili e gentilissimi attenti a tutto e prodotti di qualita
February 2, 2026
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Maria, cerchiamo di fornire la miglior assistenza possibile ai nostri clienti.
Grazie per la bella recensione!
Reply from MY FAMILY SHOP
Buon pomeriggio Mara, grazie per la bella recensione.
Facciamo il possibile per evadere velocemente gli ordini dei nostri clienti
Azienda seria e spedizione ricevuta…
Azienda seria e spedizione ricevuta molto velocemente.
Il pacco è stato spedito il giorno prima, ed il giorno dopo era già arrivata in consegna.
January 7, 2026
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Gerlando, siamo davvero felici che abbia apprezzato l'esperienza di acquisto sul nostro shop. Grazie per la bella recensione!
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Sabrina, grazie per la bella recensione. Ci fa piacere che anche lei abbia apprezzato la qualità dei Pannolini Happy!
Tutto ok
Spedizione un po’ lenta a causa delle feste Natalizie ma il regalo è arrivato a destinazione due gg dopo essere partito, ottimo servizi email di tracking. molto apprezzato il tutto da chi ha ricevuto!
January 7, 2026
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Alice, ovviamente le festività natalizie rallentano leggermente le normali procedure ma l'ordine è stato elaborato nel primo giorno di attività. Siamo felici che i prodotti siano stati apprezzati!
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Adriano, siamo contenti che abbia apprezzato il nostro modo di lavorare!
Ordinerò ancora
Spedizione rapida, buon rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti disponibile e gentile
December 11, 2025
Reply from MY FAMILY SHOP
Buon pomeriggio Alice, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Sarà davvero utile per altri utenti!
In passato mi sono trovata meglio
Uso questo sito perlopiù per comprare pannolini di una marca che non si trova dappertutto. E su quello nulla da dire. Anche il pacco è arrivato in tempi celeri. Per quanto riguarda gli accessori, la scatola è arrivata con dentro una pezzetta sporca, usata da chi ha imballato per pulire non si sa cosa. C'era la possibilità di avere un prodotto omaggio a scelta e non è arrivato quello scelto. Ho ordinato anche una fodera per cuscino allattamento "mini', ma mini non è, pertanto non la potrò utilizzare. Consiglio quindi all'azienda maggiore cura nella preparazione dei pacchi (pannolini esclusi) e una più accurata descrizione dei prodotti in vendita sul sito.
November 24, 2025
Reply from MY FAMILY SHOP
Buon pomeriggio Elena, ci spiace davvero leggere la sua recensione dopo numerosi e positivi acquisti sul nostro shop.
Dopo il controllo del suo ultimo ordine, abbiamo notato che purtroppo non risulta essere stato selezionato alcun prodotto omaggio o per lo meno non risulta visibile nel carrello finale: è possibile che ci sia stato un mal funzionamento o sia andato esaurito a causa di altri acquisti contemporanei.
Siamo dispiaciuti inoltre che la federa, rinominata "piccola" però e non propriamente "mini", non sia adatta al suo cuscino da allattamento ma la misura in cm era indicata nella breve descrizione del prodotto (140) così come specificato che riportava un difetto nella confezione (motivo per cui era scontata del 70% rispetto al prezzo iniziale).
Ci scusiamo immensamente per il panno accidentalmente trovato all'interno, si tratta indubbiamente di una svista che testimonia però la cura rivolta alle nostre spedizioni: i cartoni vengono controllati ed eventualmente ripuliti prima di essere affidati al corriere, per migliorare ulteriormente la qualità del servizio.
Speriamo di rivederla presto e avere modo di scusarci dell'accaduto!
Reply from MY FAMILY SHOP
Buon pomeriggio Marcella, grazie per la recensione positiva
Magari fossero tutti così
La consegna è sempre in anticipo, mai un ritardo od un problema di qualsivoglia entità. Assistenza eccellente e celerità nell'approvvigionamento dei prodotti sul sito. Consiglio 100/100!
November 7, 2025
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Carla, grazie per la bellissima recensione!
Facciamo il possibile per soddisfare i nostri clienti.
Tutto perfetto
October 10, 2025
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Sara, grazie per la recensione positiva!
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Alina, grazie per aver acquistato sul nostro sito e per la bella recensione :)
Esperienza ottima!
Sito di semplice utilizzo, articoli ottimi! Da loro ho acquistato i pannolini e le salviette della marca Happy. Il servizio clienti è stato gentilissimo! Farò sicuramente ordini in futuro da loro.
November 3, 2025
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Giulia, siamo contenti che i prodotti disponibili e l'esperienza di fruizione del sito l'abbiano soddisfatta!
A presto, grazie per la recensione.
Pannolini
Prendo i pannolini, ottimi! Mia figlia in un mese e mezzo non ha avuto ancora nessun arrossamento...
Veloci e puntuali nelle consegne.
L'unica cosa meglio ottimizzare la consegna che, sotto una certa cifra, costa € 8,90.
October 13, 2025
Reply from MY FAMILY SHOP
Buongiorno Flaminia, siamo davvero contenti che i nostri prodotti vi abbiano soddisfatto!
Per quanto riguarda i costi di spedizione invece (GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A €69) sono stati calcolati in base alle dimensioni medie dei colli inviati: per lo più i prodotti venduti sul nostro shop hanno dei volumi importanti che fanno lievitare anche i costi. Le assicuriamo che il contributo richiesto è al di sotto di quello effettivamente sostenuto per la spedizione. Speriamo di aver risolto i suoi dubbi :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.