Namalei Cosmetici Reviews 240

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Cercavo dei prodotti per capelli mossi/ricci,ho conosciuto l'azienda Namalei, subito il suo nome ha catturato la mia attenzione. Ho scritto una mail per ricevere informazioni sulla tipologia del mio c... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti con qualità/prezzo validi, nel rispetto e riguardo alla persona in quanto biologici, li uso da alcuni anni e la mia pelle (70 anni) è rinata, luminosa e fresca usando il " Siero acido ial... See more

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto i prodotti di Namalei per la mia bioprofumeria e apprezzo tanti aspetti di questo marchio. La eccellente formula dei loro cosmetici, la ricchezza degli attivi presenti, il catalogo sempre... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

hanno riparato ad un errore inerente un mio ordine, e mi fa molto piacere, tuttavia è necessario che forniscano informazioni tramite e-mail quando il pacco con l'ordine del cliente parte... tralasc... See more

Company details

  1. Cosmetics Industry
  2. Cosmetic Products Manufacturer
  3. Cosmetics Store

About Namalei Cosmetici

Written by the company

Namalei Cosmetici è un marchio di cosmesi biologica Made in Italy. Tutti i prodotti sono formulati scegliendo le migliori materie prime vegetali, saggiamente miscelate tra loro, per creare il connubio perfetto tra chimica verde e natura. Tutte le formule sono certificate e prive di ingredienti di origine animale, perché convinti e consapevoli che attraverso le piante sia possibile soddisfare tutte le esigenze della pelle e del benessere della persona, rispettando la vita ed il suo naturale equilibrio, per una cosmesi sana e pulita che non sia frutto della sofferenza dei nostri amici animali. I nostri prodotti sono dermatologicamente testati oltre ad essere privi di metalli pesanti come il nickel, in maniera da poter garantire il massimo della sicurezza e della qualità per ogni consumatore.

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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

240 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Prima e ultima volta

contorno occhi utilizzato pochissime volte, dato che l’erogatore ha iniziato a non funzionare e ho dovuto buttare il resto della crema. Reclamo fatto e mai risolto, il prodotto non mi è stato sostituito, e nemmeno il codice sconto tanto sudato per un mese non mi è mai arrivato. Codice sconto che data la situazione, non ho nessuna intenzione di usare. A mai più. Ps: anche l’erogatore di un bagnoschiuma era non funzionante e mia ha impiastricciata tutta la borsa parto. Per carità comprate solo prodotti di questo marchio con aperture semplici.

December 20, 2024
Unprompted review
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Reply from Namalei Cosmetici

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo feedback, sebbene ci dispiaccia leggere considerazioni che non corrispondono ai fatti.

Desideriamo precisare che il rimborso per il contorno occhi è stato regolarmente effettuato, nonostante l'acquisto non sia avvenuto tramite i nostri canali ufficiali. In qualità di casa madre, ci siamo comunque assunti la responsabilità per offrirle un’assistenza adeguata, operando nei tempi tecnici necessari per la corretta gestione contabile del caso.

Ci teniamo inoltre a farle notare che la sua recensione non risulta verificata, motivo per cui alcune affermazioni riportate – come il mancato riscontro o la mancata emissione del codice sconto – risultano infondate. Il nostro servizio clienti è sempre operativo e tracciabile, e ogni segnalazione ricevuta viene presa in carico e gestita con attenzione, come dimostrato anche nel suo caso.

Comprendiamo il disappunto legato all’esperienza, ma riteniamo importante fornire informazioni veritiere a beneficio di tutti i nostri clienti. Restiamo naturalmente disponibili per ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti.

Staff Namalei

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti capelli

Prodotti ottimi e consegna veloce. Grazie anche i miei capelli ringraziano!

January 15, 2025
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Reply from Namalei Cosmetici

🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva — la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa.

Continueremo a lavorare con impegno e passione per offrirle sempre prodotti di qualità e un servizio all’altezza delle aspettative.
Ci auguriamo di rivederla presto!

Un caro saluto dal team Namalei

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti

Compro spesso prodotti Namalei, naturali e molto performanti. Nell’ultimo ordine ho riacquistato il fondotinta liquido, che trovo tra i migliori tra quelli biologici senza siliconi, e un ombretto di un bellissimo colore. Ho ricevuto un altro ombretto omaggio e alcuni campioncini

December 23, 2024
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Reply from Namalei Cosmetici

Grazie per la sua recensione. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione sui prodotti acquistati. A presto. Staff

Rated 5 out of 5 stars

Confermo la qualità dei prodotti dopo…

Confermo la qualità dei prodotti dopo averli provati per diversi mesi. Dopo aver testato prodotti di diversi marchi, sia di profumeria che farmacia, posso dire di aver trovato una qualità, in particolare per i prodotti viso, che mi ha sorpresa e che non abbandonerò.

December 23, 2024
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Grazie per la sua recensione. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione sui prodotti acquistati. A presto. Staff

Rated 5 out of 5 stars

Maschera ottima per contorno occhi

Prodotto super efficace — mi ha tolto i segni stanchezza dagli occhi

December 24, 2024
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Grazie per la sua recensione. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione sui prodotti acquistati. A presto. Staff

Rated 5 out of 5 stars

ottimo prodotto e ricevuto in tempi…

ottimo prodotto e ricevuto in tempi brevissimi

October 19, 2024
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Reply from Namalei Cosmetici

Grazie per la Sua recensione. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione relativa ai Suoi acquisti :-)

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti e assistenza disponibile

Ho acquistato per la Prima volta shampoo, balsamo e la schiuma per lo styling in un negozio di cosmetici naturali nella mia città. Il primo utilizzo mi ha spiazzata : oltre al loro buonissimo odore , i prodotti di namalei hanno reso i miei ricci molto più definiti e sani . Sono rimasta davvero contenta da questo risultato così ho deciso di acquistarli online. Anche se la consegna è stata un po’ prolungata a causa del mancato inserimento del numero civico del mio indirizzo, l’assistenza di namalei è sempre stata disponibile e super gentile . Consiglio questi prodotti a chi come me ha i capelli ricci e un po’ crespi , il risultato vi stupirà !

October 2, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
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Continueremo a lavorare con impegno e passione per offrirle sempre prodotti di qualità e un servizio all’altezza delle aspettative.
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Un caro saluto dal team Namalei

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti

October 14, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
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Continueremo a lavorare con impegno e passione per offrirle sempre prodotti di qualità e un servizio all’altezza delle aspettative.
Ci auguriamo di rivederla presto!

Un caro saluto dal team Namalei

Rated 5 out of 5 stars

ottimi prodotti

ottimi prodotti, alta qualità e personalmente sono molto soddisfatto degli acquisti.

October 4, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
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Un caro saluto dal team Namalei

Rated 5 out of 5 stars

Top quality

Sono molto soddisfatta dei prodotti: già dal packaging si nota la cura estrema, ma la cosa più importante è l'INCI assolutamente green. Ho provato la crema, devo dire che il profumo è delicato e piacevole, la consistenza stupenda: si assorbe in un attimo lasciando una piacevole sensazione di freschezza e idratazione. Sicuramente ricomprerò.

September 14, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
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Continueremo a lavorare con impegno e passione per offrirle sempre prodotti di qualità e un servizio all’altezza delle aspettative.
Ci auguriamo di rivederla presto!

Un caro saluto dal team Namalei

Rated 5 out of 5 stars

Celerità nell'invio dei prodotti…

Celerità nell'invio dei prodotti gentilezza e disponibilità in caso di richiesta di informazioni al servizio clienti. Ottimo.

September 3, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
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Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, servizio clienti eccellente, spedizione veloce

August 30, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

very good product

September 3, 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Ho acquistato la lozione concentrata…

Ho acquistato la lozione concentrata per capelli... Sono due giorni che la sto utilizzando e sembrebbe non ungere. È molto leggera come lozione e non lascia per niente i capelli oleosi, anzi sembrano più puliti. L unica pecca è che non specifica nel dettaglio la modalità di utilizzo. Posso utilizzarla tutti i giorni a capelli asciutti? O semplicemente dopo lo shampoo?

September 3, 2024
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Reply from Namalei Cosmetici

Gentile Cristina,

grazie di cuore per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva con la nostra lozione concentrata!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la leggerezza del prodotto e l’effetto non oleoso sui capelli — è proprio uno degli aspetti su cui abbiamo lavorato con grande attenzione.

Ha perfettamente ragione: la modalità d’uso è indicata, ma non viene specificata in modo dettagliato la frequenza di applicazione settimanale. La ringraziamo per avercelo fatto notare: è un suggerimento prezioso e stiamo già lavorando per rendere queste informazioni ancora più chiare, sia sul packaging che nelle schede prodotto online.

Nel frattempo, le confermiamo che la lozione può essere utilizzata anche quotidianamente, preferibilmente su capelli asciutti o leggermente umidi, massaggiando delicatamente il cuoio capelluto per facilitarne l’assorbimento.

Grazie ancora per la fiducia e per il suo contributo costruttivo: è anche grazie a clienti come lei che possiamo continuare a migliorarci!

Un caro saluto,
Il Team di

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, spediti a casa perfettamente confezionati e in pochissimi giorni.

August 27, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva — la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno e passione per offrirle sempre prodotti di qualità e un servizio all’altezza delle aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto! Un caro saluto dal team Namalei

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Ottimo! Spedizione celere e prodotti omaggio! Per non parlare dei loro prodotti che sono eccellenti

August 5, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva — la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno e passione per offrirle sempre prodotti di qualità e un servizio all’altezza delle aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto! Un caro saluto dal team Namalei

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Consegna nei termini, imballaggio perfetto!

July 20, 2024
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🌟 Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva — la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno e passione per offrirle sempre prodotti di qualità e un servizio all’altezza delle aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto! Un caro saluto dal team Namalei

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