Neptune Elements Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Amatrice de spiruline, j’aime beaucoup le format gélule ça évite d’avoir la bouche toute verte ah ah. Le chocolat noir est incroyable je l’ai partagé avec 6 personnes sous format dégustat... See more

Rated 5 out of 5 stars

Produits magnifiques, bien emballés avec très beau papier de Noël. Livraison rapide donc bonne expérience client !!! Il ne me reste plus qu’à surprendre nos convives avec de nouvelles saveurs. J’ado... See more

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité d'envoi. J'ai eu un peu peur après avoir effectué ma commande sur Facebook, mais aucuns regrets Mélange des algues et des aromates étonnant. La valeur du produit se voit dans la présentatio... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super réactivité pour traiter la commande. Les produits sont très bien packagés et les gammes sont assez diversifiées pour que chacun y trouve son bonheur. Neptune c'est autant de plaisir à offrir... See more

Company details

  1. Natural Foods Store

Written by the company

✍🏻 Au commencement, il y a une découverte. Ou plutôt une redécouverte. Celle des algues. On ne va pas vous mentir, nous n’avons rien inventé. Les algues sont les plus anciennes des plantes et sont déjà consommées en Asie depuis des siècles. On le savait. Mais ce qu’on ignorait, c’était leurs bienfaits à la fois pour l’Homme et pour la Planète. Alors quand on a découvert ça, Victoire et moi, on a décidé de quitter nos vies respectives, du jour au lendemain. 🌎 Victoire est passionnée de gastronomie et moi de nutrition, elle était dans la Marine en parallèle de son métier dans la restauration et j’étais avocate, on défendait déjà des causes chacune à notre manière, mais surtout, on était toutes les deux préoccupées par la Planète et à la recherche de solutions concrètes. Quand on a compris que les algues pouvaient être une partie de la solution, en permettant de nourrir la population en croissance permanente sans détruire davantage les ressources, c’était pour nous une évidence. Il fallait écrire une nouvelle page dans l’histoire de l’alimentation. On a donc créé Neptune avec la conviction profonde que l’algue est un aliment de demain. Et nous voilà devant vous, la plume à la main. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. En réalité, elle ne fait que commencer. L’Histoire, on va l’écrire ensemble. Vous nous suivez ? Cécile, co-fondatrice de Neptune Elements Rdv sur Instagram et Linkedin pour suivre nos aventures au quotidien 🌿 Et par ici pour découvrir notre mission et nos engagements en détail


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Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

95 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Je suis très déçue

Je suis très déçue de ce produit qui se dit bio et plein d’algues.

Les algues dans la composition des ingrédients arrivent en avant dernier (sans avoir de pourcentages), et il y a beaucoup d’autres composants avant. Ce qui est dommage car c’est ce qui est mis en avant sur le site. En plus, le package est trompeur car sur la devanture du produit, c’est l’algue qui figure en premier. Je trouve ça déjà dommage et mensonger.

Le goût n’est pas désagréable mais sent très fort la menthe, ce n’est pas ce que je cherchais avec un produit aux algues.

De plus, un des ingrédients le E211 est interdit dans de nombreux pays européens et en France autorisé mais interdit aux produits bio. Ce qui ne colle pas non plus avec ce qui est mis en avant sur le site. Ce colorant donne la couleur bleue à la boisson (je pensais que ça venait des algues mais pas du tout) donc il est inutile dans la composition. De mon point de vue c’est un énorme frein à la consommation et un gentil mensonge, car je suis tombée dans le panneau. Soit, ça n’est évoqué nulle part sur le site ou alors j’ai mal cherché, surtout, j’avais fait confiance.

Autre remarque sur le packaging, la boîte qui est assez grosse (13 cm de haut, a un faux fond de 4cm) même si le grammage indiqué est respecté, ça donne un aspect de se faire « tromper » car on voit une grosse boite. Ça n’a que accentué mon avis négatif sur le produit. Aussi elle n’est du coup pas facile à ranger. Je ne comprends pas ce parti prix car une plus petite boîte ne m’aurait pas choquée.

Dommage, je passe donc mon tour pour les prochaines fois. Bonne continuation.

December 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Produits magnifiques.

Produits magnifiques, bien emballés avec très beau papier de Noël. Livraison rapide donc bonne expérience client !!!
Il ne me reste plus qu’à surprendre nos convives avec de nouvelles saveurs.
J’adore l’infusion rose !

December 11, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Avis de Pauline de Nantes

Bonjour,
Amatrice de spiruline, j’aime beaucoup le format gélule ça évite d’avoir la bouche toute verte ah ah.
Le chocolat noir est incroyable je l’ai partagé avec 6 personnes sous format dégustation ma marraine qui n’aime pas le chocolat en a reprit mon papa breton a directement senti le sarrasin ! Pour ma part j’ai bien aimé toute la variété de goûts que viens chercher la tablette. J’ai une peau très douce et sans impuretés merci l’infusion rose i guess ! J’ai hâte d’utiliser les algues pour mes petits plats !!

December 10, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Un bon marketing pour un produit très décevant

La marque se définit comme "bio et naturelle" cependant il n'y a rien de bien naturelle dans leur tisane bleue. Bourrée de colorant bleu, soit disant aux algues mais qui n'en contient qu'un infime pourcentage, une jolie boîte bleue oui mais avec un faux fond donc non remplie (de quoi se sentir encore plus roulée). Le goût qui ressort c'est surtout la menthe poivrée et le citron. Il n'y a rien qui va. La marque n'est pas alignée sur ses valeurs et ça se sent. Très déçue, c'était un cadeau de Pâques que ma maman m'a offerte. Le marketing est bon car ma maman pensait m'acheter une infusion aux algues de qualité. Cependant en regardant les ingrédients on peut avoir des surprises ! Colorant E133 et marque 'bio & naturelle', pas convaincue!

April 26, 2025
Unprompted review
Neptune Elements logo

Reply from Neptune Elements

Bonjour Pauline.

Nous sommes obligés de corriger votre avis diffamatoire et infondé sur notre entreprise. Cela est regrettable.

"Il n'a rien de bien naturelle dans leur tisane bleue"
=> c'est faux, notre infusion est 99,1% d'origine naturelle.

"Soit disant aux algues mais qui n'en contient qu'un infime pourcentage"
=> c'est faux, les algues sont présentes en pourcentage significatif afin de pouvoir utiliser leur bienfaits mais sans avoir trop le goût de mer et l'iode.

"Un faux fond donc non remplie (de quoi se sentir encore plus roulée)"
=> nous ne roulons personne : la boite contient bien les 60g indiqués. Vous pouvez les peser. Le fait que les boites contiennent parfois un fond sur-élevé sert à caler la matière car la boite est trop grande (mais nous travaillons en ce moment sur une diminution des packaging). Dans tous les cas, vous avez bien les 60g pour lesquels vous avez payés, il n'y a aucune arnaque :)

"Le goût qui ressort c'est surtout la menthe poivrée et le citron. Il n'y a rien qui va"
=> Nous comprenons que vous puissiez ne pas aimer, mais de là à dire que "rien ne va" c'est quand même un peu fort ne croyez-vous pas :) ? Sachez que nos autres clients adorent l'infusion justement pour ce goût là. Les goûts ne se discutent pas, mais il faut respecter l'avis de chacun sans généraliser :)

"La marque n'est pas alignée sur ses valeurs et ça se sent."
Nous vous demandons de faire preuve de bienveillance dans vos propos. Nous comprenons que vous ayez été déçue par la couleur bleue qui vient d'un colorant (qui lui est bien en proportion minime >1%), mais le produit s'appelle "Bleue" ce n'est pas vraiment une surprise.. Cependant, nous pouvons vous proposer un échange ou un remboursement de vos produits. Sachez aussi que nous sommes en train de travailler un bleu 100% naturel, mais cela n'existe pas encore sur le marché et demande un peu de travail. Mais nous y parviendrons car cela est une volonté de nous améliorer là où nous le pouvons :)

Sachez que si besoin, l'une des fondatrices de l'entreprise se propose de vous appeler.

Nous vous souhaitons une belle journée,

Rated 5 out of 5 stars

Une excellente expérience

Nous venons de recevoir pour la première fois les tisanes NEPTUNE BLEUE. Une excellente expérience, gustative et visuelle en ce début de printemps, dégusté sur la terrasse, chaud le matin et version froide l'après midi. je recommande vivement...

April 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Génial

Génial ! Super bon froid ! La couleur, l’infusion, c’est beau c’est bon ! Tout est parfait ! Je recommanderai

August 23, 2024
Rated 4 out of 5 stars

Infusion tonifiante/dommage pas d'ėcorecharge

Infusion tonifiante/dommage pas d'ėcorecharge !
Infusion agrėable à boire même non sucrėe et belle couleur bleue !
Dommage qu'il n'y ait pas d'ėcorecharge..

August 21, 2024
Neptune Elements logo

Reply from Neptune Elements

Bonjour Elena !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu et que vous reconnaissiez sa qualité !
Concernant l'emballage, nous tenons à vous rassurer, notre packaging est entièrement recyclable. Si la demande pour un emballage encore plus respectueux venait à croître, nous serions bien entendu ouverts à explorer cette option.
Enfin, vous mentionnez plusieurs points positifs sur le produit, et nous espérons que cela se reflétera dans votre note. Une note de 3 étoiles est en effet perçue comme assez faible, surtout pour un jeune produit auquel nous accordons beaucoup d'importance, tant sur la qualité que sur le respect de l'environnement. Si vous pensez que cela mérite une révision, nous serions ravis que vous l'ajustiez.
Merci encore pour votre retour et votre soutien. Cela nous aide à nous améliorer chaque jour.

Rated 5 out of 5 stars

Jolie découverte

Rapidité d'envoi.
J'ai eu un peu peur après avoir effectué ma commande sur Facebook, mais aucuns regrets
Mélange des algues et des aromates étonnant. La valeur du produit se voit dans la présentation jolies boîtes avec film bleu rempli "d'étoiles🤭". Gage de qualité le contenu en morceaux (et non pas moulu à outrance) on peut donc voir sans trop de difficultés les différentes plantes. Je recommande et recommanderais d'autres pépites.

August 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hé bin super surprise ! 👍

Je pensais clairement me faire arnaquer parce que ce genre de vente alléchante sur le net, j'y crois jamais mais la couleur m'a trop attirée et je dois dire que c'est vraiment super beau, je rajoute de l'eau au moins 5 fois dans la journée par-dessus même si ça n'a plus goût juste parce que c'est beau et rien que pour ça c'est un grand plaisir et le goût est agréable, c'est très frais pour l'été, bravo. Et le packaging est vraiment de qualité, tu as l'impression de t'être offert un super truc.

July 29, 2024

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