Novelias Reviews 

Bonjour,
J'ai commandé via FB pour mes yeux un lot de :
"Seranel® | Gouttes oculaires × 3 à €49,98" ...
soi-disant du Docteur Raoult via une publicité avec Elise Lucet ... des Gens de Confiance !!!
A ce jour aucun colis, ni nouvelles de mes 50€ dépensé ???
A fuir Absolument ... maintenant il s'attaque même à la santé ... UNE HONTE ...
Je vais avertir les intéressés car ces voleurs salissent leurs réputations ...
Suite le 23 mai ... Reception de l'enveloppe en colissimo.
A la place de ma commande je reçois ce jour 3 boites de XIMonth (???) en provenance de chine (15j au lieu de 48h) ... et en plus ils me livrent ce truc sans aucune notice en Français ???
Comment me mettre ça dans mes yeux et combien de gouttes, durant quelle période ???
J'ai demandé le remboursement ???
Bande d'escroc.
Cambronne vous salue bien!
A EVITER ABSOLUMENT C'EST UNE GROSSE ARNAQUE ...

On m'a aussi arnaqué les gars j'espere qu'ils vont s'étouffer avec mon argent.

Commande effectuée le 19 avril 2023, toujours en attente de mon achat. Malgré mes nombreux mail aucune réponse du service après vente ! Une honte j'en ai eu pour presque 50 euros c'est pas rien. Ce dont j'ai peur pour moi et pour les prochaines personnes se faisant avoir comme moi c'est qu'ils enregistre nos carte bancaire j'ai peur qu'on nous préleve contre notre gré pour les mois à venir, que faire ?!.. c'est une honte de toute façon je vais porter plainte, arnaque contre la clientèle, bah bravo !

Très décevant ! Rien ne correspond à la commande, et impossible d'avoir un contact !

Je n'ai jamais reçu ma commande 6904, j'ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse. Je posterai autant d'avis négatifs et réaliserai les démarches nécessaires jusqu'à obtenir mon remboursement

La commande reçue ne ressemble en rien à ce qui est proposé... Des articles sont manquants, la présentation est médiocre !
Les produits ne portent pas le nom "Novelias" et ne présentent aucune composition. Du made in China pur et dur.
De plus le SAV est inexistant, j'ai demandé à faire valoir mon droit de rétractation il y a presque un mois et n'ai eu aucun retour après plusieurs relances.
C'est une arnaque, il n'y a pas d'autre mot !

Grosse arnaque. Moi aussi j'aurai du lire les avis avant de commander. J'ai vu la pub sur Tiktok et je suis allée commander sur le site Novélias Paris. Je me suis aperçue quelques jours plus tard que cela venait de Chine. J'ai commandé en décembre et à ce jour toujours rien reçu. Maintenant j'ai des doutes sur la qualité des produits présentés. J'ai écris mais aucune réponse et mon colis est toujours en transit avec un délai de réception d'encore 20 jours. Nous sommes le 19 janvier. Donc à fuir.

Commande bien reçue alors quel devais arriver le 20 décembre je viens juste de la recevoir, j'étais sceptique car aucune réponse de leurs services mais enfin reçue, juste on reçoit pas la présentation qu'il montre pas de jolie boîte juste une pochette plastique avec tout dedans, et un plastique pour les ongles.

Ne vous faites pas avoir.
J'ai bien reçu ma commande au bout de 15j mais la jolie présentation du site est mensongère et vous fait envie pour rien du tout.
Vous recevez tout dans un petit sachet plastique, les matériaux sont de mauvaise qualités et il en manque clairement la moitié comparé à ce qui est présenter.
Un conseil, vous avez un super kit sur AMAZON pour moins cher (environs 35€) et de bien meilleure qualité !

ARNAQUE!!!!!!
Je me suis faite avoir aussi, j'ai dépensé 55 euros et tjrs rien reçu.
J'ai envoyé plusieurs mails et ils ne répondent pas....
Comme vous ma commande est toujours en transit, lolll
J'aurais dû lire les avis avant de commander parce que j'ai longtemps hésité aussi.
Ils ont plutôt intérêt à me rembourser sinon je fais appel à mon service juridique

Bonjour,
Attention c'est site n'est pas fiable est colis jamais livré.
C'est du arnaque

Finalement je viens de recevoir le colis et effectivement très grosse arnaque! Qualité médiocre et il manque des choses ! Ce n'est pas du tout comme ont nous as montrer ya même pas de boîte et les produits ont plusieurs marque chinoise tous différents et pour 110 euros !!! Très déçu !! C'était la première et dernière fois qu'ils vont recevoir de l'argent de ma part Pff voleurs !!!

J ai fait une commande début décembre pour 55 euros ,je viens de recevoir la commande. Rien avoir avec le site une marque inconnue venant de Chine.
J avais envoyé un mail fauce adresse mail.
Je suis déçu 😞 c est la dernière fois que je me faisais arnaquer.
J aurais du voir les avis avant de commander.

Bon en lisant les commentaires j'aurais dut les lire avant de passer commande .... j'ai commandé le 29 novembre 75 euros, je n'ai toujours rien reçu, pas de réponse aux mails non plus, en transit ça vient de chine .... j'ai peu d'espoir 75 euros c'est pas rien surtout ces temps, j'ai voulu pour une fois depuis longtemps me faire plaisir .... hé bah grosse déception...

Je pense mettre fait anarquer et je vois hélas que je suis pas la seule, dépenser 70 euros et rien. Toujours en transit. Pas de réponse au mail. Vraiment dommage de ne plus pouvoir faire confiance, les achats en ligne fini pour moi. Le plus triste c'est que c'était pour un cadeau de Noël et de nos jours et bien 70 euros ce n'est pas rien. Donc pas de cadeau. Tant pis pour moi.

Bonjour pourquoi ne pas créer quelque chose car nous sommes nombreuses moi aussi j au commander le 5 décembre pour 80€ et RIEN car si on ne fait rien ils vont continuer 😣

Le colis est bien reçu aujourd’hui.
Commandé le 13/12/22
Par contre les articles ne correspondent pas à la photo.
Aucun ne comporte l’étiquette de la marque. Cela semble très bas de gamme
J’ai reçu 20 capsules dans un sachet et non une boîte comme la photo.
Une pince pour tenir les capsule au lieu de 10.
Le tout dans un sachet et non dans un coffret comme sur la photo.
Tout semble être de qualité médiocre

J'ai passé commande le 09 décembre, ce qui a fait que j'ai validé le paiement de 55€ c'est d'avoir reçu un sms de leurs part ! Je me disais que ce n'était pas frauduleux mais je crains que si !!

Rectification 05/01: j'ai reçu une commande incomplète, en vrac, qu'il ne corresponde pas du tout au photo, ni de la même marque. Les produits sont de marques différentes

Une honte ! Ne commander surtout pas sur ce site. Ce sont des voleurs !!!! Ceux qui ont reçu leur colis, si y a un téléphone ou quoi merci de le communiquer ... ils ne répondent pas, envoie de Chine ! Numero de suivi suspect et quk.ne bouge pas depuis 10 jours, alors soit, l'avion vole sans kérosène et depuis 12 jours en continus soit cette entreprise se moque complètement d'arnaquer les gens. En plus de profiter de leur employer ils arnaques leurs client

Bonjour, comme tous ici, commande payée mais non reçue. En faisant des recherches, il y a ceux qui n'ont rien reçu et parfois ceux qui ont reçu quelques produits, ces derniers ne correspondent en rien à la publicité et en plus, tout vient de Chine sous une autre marque. Si quelqu'un est intéressée ou a des info pour faire une réclamation groupée où je ne sais quelle action...