OCCHIALI.it Reviews 65

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ci serviamo da anni da loro per gli occhiali per i miei figli, consigliatissimi, sempre gentili, prezzi e vantaggi ottimi, promo super, tutto sempre fantastico

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza, cordialità e professionalità. Sono stato ben seguito nella scelta degli occhiali e sulle offerte disponibili e sui buoni che si acquisiscono con l'acquisto. Inoltre ho avuto modo sia di pr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

sono cliente da anni e da sempre ho trovato qui grande professionalità e ottimo servizio: risposte sempre soddisfacenti anche in caso di urgenza/emergenza (rottura lenti, montatura, ecc…). Bravi !!!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato recentemente un paio di occhiali da vista e uno da sole e sono rimasto pienamente soddisfatto dell’esperienza. Il personale si è dimostrato estremamente attento alle mie esigenze, disp... See more

Company replied

Company details

  1. Optician
  2. Contact Lenses Supplier
  3. Glasses Store
  4. Sunglasses Store

Written by the company

Benvenuto nel mondo di OCCHIALI.it! Non solo occhiali da vista, ma più attenzioni, più servizi, più occhi felici! Vendita online di occhiali da sole e occhiali da vista da donna e da uomo.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 71% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ci serviamo da anni da loro per gli occhiali

Ci serviamo da anni da loro per gli occhiali per i miei figli, consigliatissimi, sempre gentili, prezzi e vantaggi ottimi, promo super, tutto sempre fantastico

April 15, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Alessandro, siamo davvero felici della vostra soddisfazione!! Grazie per aver consigliato il nostro negozio

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto lenti da vista

Competenza professionalità e gentilezza

April 8, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Martina, siamo felici che abbia trovato professionalità e gentilezza, grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile e qualificato

Personale gentile e qualificato, ci tornerò sicuramente.

April 2, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Emilly, grazie per le sue gentili parole sul nostro staff, aspettiamo con piacere il suo ritorno in negozio!

Rated 5 out of 5 stars

Mi si erano rotti gli occhiali e…

Mi si erano rotti gli occhiali e fortunatamente il posto era aperto anche di domenica. Il personale è stato veramente d'aiuto, mi ha proprio salvata

March 22, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Jovelyn, siamo davvero contenti che il lavoro svolto dal nostro staff sia stato d'aiuto, grazie!

Rated 5 out of 5 stars

SODDISFATTO !!!

sono cliente da anni e da sempre ho trovato qui grande professionalità e ottimo servizio: risposte sempre soddisfacenti anche in caso di urgenza/emergenza (rottura lenti, montatura, ecc…). Bravi !!!

March 21, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Enzo, siamo davvero felici della sua soddisfazione per il lavoro svolto dal nostro staff. Grazie per essere nostro cliente da anni (e per il complimento)!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima professionalità

Ottima professionalità

February 26, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Gaia, grazie per aver sottolineato la professionalità del nostro staff!

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza davvero positiva

Esperienza davvero positiva! Lo staff è disponibile e molto competente, pronto a spiegare ogni dettaglio e a suggerire la soluzione migliore. Gli occhiali sono bellissimi e il servizio è rapido e preciso. Un negozio che merita davvero di essere visitato!!

February 17, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Alessia, siamo felici che il supporto dello staff sia stato utile nel suggerire la soluzione migliore per lei. Grazie per aver consigliato il nostro negozio!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza, consiglio

February 10, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Chiara, siamo lieti che abbia avuto un'ottima esperienza, grazie per aver consigliato il nostro negozio!

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato il mio ultimo paio di…

Ho acquistato il mio ultimo paio di occhiali in questo negozio. Sono rimasta molto soddisfatta! Personale molto disponibile e paziente. L’ottica che mi ha seguito era molto preparata e attenta alle mie esigenze. Ci tornerò sicuramente!

September 20, 2025
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Valentina, siamo felici della sua soddisfazione, grazie per aver apprezzato il lavoro del nostro staff! Naturalmente aspettiamo con simpatia il suo ritorno in negozio

Rated 5 out of 5 stars

Super!

Cordiali e professionali!

February 17, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Debora, grazie per il suo giudizio sull'operato del nostro staff!

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità!

Ho acquistato recentemente un paio di occhiali da vista e uno da sole e sono rimasto pienamente soddisfatto dell’esperienza.
Il personale si è dimostrato estremamente attento alle mie esigenze, disponibile e soprattutto competente nel consigliarmi le soluzioni più adatte, spiegandomi con chiarezza le diverse opzioni. Ho apprezzato molto la professionalità e la cura dedicata alla scelta, senza fretta e con grande attenzione ai dettagli.
Servizio eccellente sotto ogni punto di vista. Cinque stelle meritatissime: tornerò sicuramente per i prossimi occhiali! 😉

January 14, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Maykol, siamo felici di aver reso pienamente soddisfacente la sua esperienza nel nostro negozio e, soprattutto, che abbia trovato competenza e professionalità da parte dello staff. Grazie per il suo giudizio, la aspettiamo con piacere alla prossima occasione!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza, negozio con vasta scelta di occhiali, molto professionali.

February 3, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buonasera Letizia, grazie per la sua splendida recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto un’esperienza davvero fantastica

Ho avuto un’esperienza davvero eccellente in questo negozio di ottica! Il personale è estremamente gentile, professionale e sempre disponibile a consigliare la soluzione più adatta alle proprie esigenze. Mi hanno seguito con attenzione sia nella scelta della montatura che delle lenti, spiegandomi tutto in modo chiaro e dettagliato.

L’assortimento è ampio e di qualità, con modelli moderni e brand rinomati. I tempi di consegna sono stati rapidi e il risultato finale ha superato le aspettative: occhiali perfetti e comodissimi!

Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca competenza, cortesia e prodotti di alto livello. Tornerò sicuramente per i miei prossimi acquisti! 😊

February 16, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Antonella, la sua recensione è davvero lusinghiera, la ringraziamo di cuore per aver evidenziato il lavoro svolto dal nostro staff! La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!

Rated 4 out of 5 stars

Occhiali e lenti hanno soddisfatto ma…

Occhiali e lenti hanno soddisfatto ma la mancata emissione della fattura mi ha fatto perdere rimborsi dell'assicurazione e mancanza di rimborsi dal 730
Mi spiace ma non mi vedranno più soprattutto per il non aver provato a risolvere un problema provocato da un loro collega e a tenersi un nuovo cliente anzi 7 nuovi clienti visto che tutti i miei familiari e molti dei miei colleghi portano occhiali.
Sconsigliato
Aggiornamento: Parlo della filiale di Desio e sono sicuro che Parlo della Vs azienda
Aggiornamento 2: occhiali.it si è reso disponibile a venirmi incontro con le fatture richieste quindi cambio la valutazione a 4 stelle

February 2, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Tiziano, poiché non ci risulta alcun errore o mancanza nelle emissioni di fatture, le chiediamo cortesemente di specificare in quale dei nostri punti vendita si è recato per il suo acquisto, così da, eventualmente, riparare alla carenza. Inoltre, non è possibile che abbia fatto l'occhiale presso un gruppo concorrente, ma dal nome molto simile al nostro? (Forse Occhiali24). Attendiamo un suo cortese aggiornamento, grazie. Buongiorno Tiziano, avendo risolto il problema da lei evidenziato, le saremmo grati se potesse rimuovere o modificare la sua recensione negativa. Ringraziandola a priori, le auguriamo buona giornata. Buongiorno Tiziano, grazie per la pazienza e la collaborazione

Rated 5 out of 5 stars

Professionali e simpatici

Ringraziamo la gent.ma Laura per la professionalità dimostrataci. Precisa e chiara sia nella visita, che nell'attenzione per la scelta della montatura.
Grazie, Stefania e Gianpiero

January 31, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno Stefania e Gianpiero, siamo felici della vostra soddisfazione sull'operato del nostro staff, grazie a voi per l'apprezzamento!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi occhiali e professionalità.

Gentilezza, cordialità e professionalità. Sono stato ben seguito nella scelta degli occhiali e sulle offerte disponibili e sui buoni che si acquisiscono con l'acquisto. Inoltre ho avuto modo sia di provare gli occhiali, e la prima volta che sono andato chiedere tutte le informazioni che mi servivano prima di potere procedere con l'acquisto.

January 27, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno, siamo davvero felici che abbia apprezzato la promozione sull'acquisto degli occhiali e che abbia avuto il necessario supporto dal nostro staff, grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Fantastici

Fantastici, mi servo da molti anni da loro e sono sempre stati al di sopra di ogni aspettativa
Precisi , disponibili e sempre aggiornati sulle novità di mercato
Superconsiglio

January 22, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno, siamo felici di riuscire sempre a soddisfare le sue aspettative! Grazie di cuore per aver consigliato il nostro negozio

Rated 5 out of 5 stars

Assistenza top

January 17, 2026
Unprompted review
OCCHIALI.it logo

Reply from OCCHIALI.it

Buongiorno, siamo davvero contenti che abbia apprezzato l'assistenza post vendita, grazie!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look