Onlinemerkkleding.nl Reviews 

50
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb een broek en blouse gekocht. Beide zaten heerlijk. Toen ik zag dat de zoom van de broekspijp los zat, heb ik foto's gestuurd. Er kwam gelijk een vriendelijke mail terug. Uiteindelijk kon ik de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik bestel hier regelmatig leuke kleding. Onlangs had ik een bestelling gedaan waarvan één artikel niet leverbaar was. Dit was op de afleverbon vermeld en ook dat het bedrag direct terug gestort zou wo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Gebeld om advies aangaande kledingstuk. Heel vriendelijk te woord gestaan en fijn advies. De volgende dag had ik de kledingstukken al in huis. Absoluut van mooie kwaliteit. En als verrassing zat er e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Donderdag (Hemelvaartsdag) grote bestelling gedaan..... zaterdag al in huis ! Alles keurig geleverd en álles is naar wens. Leuke kleren voor weinig geld. Dus ik ben zéér tevreden. Ga er zeker wee... See more

Company replied

Company details


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

50 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(50)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

zeer slechte klantenservice, ze luisteren niet

Ik had twee zwarte broeken gekocht, deze lieten vreselijk af, zwart aan mijn handen alles. Heb ze in de azijn gezet en gespoeld in koud water, later met wasmiddel voor zwarte was en azijn weer gespoeld ze bleven aflaten en kregen vlekken. Broek teruggestuurd, kreeg een nieuwe, verffout, toen de 2e broek hetzelfde deed (hetzelfde verfbad, slechte kleurfixatie) was het mijn schuld en had ik ze verkeerd gewassen. Ondanks dat ik ze 1x had gedragen, in azijn en koud water gewassen bleven ze aflaten en ben ik ervan overtuigt dat het niet mijn fout was. Ze hielden voet bij stuk, de leverancier vond dat ook zeiden ze. De broeken waren helemaal vaal en de diep zwarte kleur was helemaal verdwenen dus lag het aan mij. Dat was nu net het probleem, het aflaten van de verf met donkere vlekken!!! Verder elke keer weer het verhaal over hoe goed het merk wel niet is en dat het dus aan mij ligt en mijn manier van wassen. Ze luisteren niet serieus naar mijn klacht. Heb nog gebeld met de groothandel van de broeken die het ook een ongelofelijk slechte klantenservice vond en onbegrijpelijke reden. Dit heb ik ook nog met onlinemerkkleding gedeeld en het enige wat ik terugkreeg was "geen commentaar". Zelfs moet ik vragen of ik misschien mijn broek dan nog wel terugkrijg? Ik koop dus nooit meer bij onlinemerkkleding want heb je een klacht ligt het altijd aan jouw.

September 18, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Leuke kleding

Heb hier al meerdere keren besteld en ben zeer tevreden, goede prijs/kwaliteit verhouding. Heb bijna alle jogjeans die ze aanbieden, zitten zo lekker!

August 25, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schandalige afhandeling retournering

Klant onvriendelijk en bot, storten het geld niet op tijd terug maar houden het 8 weken vast. Je kunt nergens een telnr. Vinden en als je ze mailt zeggen ze dat ze niets retour hebben gekregen. De kwaliteit is ook slecht na 1 keer wassen model verdwenen. Echte goedkope rommel textiel.

July 25, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klacht over doorgelopen kleuren na handwas

Ik heb onlangs o.a. een shirt gekocht bij Onlinemerkkleding.nl. Ik heb dit volgens het wasvoorschrift met de hand gewassen, maar toch zijn de kleuren doorgelopen. Dit heb ik gereclameerd bij Onlinemerkkleding.nl. Hierop kreeg ik een uiterst onvriendelijke mail dat ze mijn klacht niet in behandeling konden nemen, omdat ik het zelf waarschijnlijk te heet gewassen zou hebben of in de droger gestopt. Kortom ik word gewoon als leugenaar bestempeld. Schandalig!

May 30, 2017
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

lynhurtig levering, men underlig service

Bestilte en kjole fra Dass & co herfra. Bestilte mandag ved frokosttid, ordren blev behandlet tirsdag og ankom til min dør onsdag. Forinden havde jeg været i kontakt med deres kundeservice da de skriver at man har 14 dages returret. Da det var en julegave forhørte jeg mig om dette også gjaldt til jul da jeg jo gerne ville bestille i god tid. Jeg skrev på engelsk men fik svar tilbage på hollansk! Og svaret var blot at det var 14 dages returret. Da jeg endelig gik ind for at bestille og skulle indskrive adresse kunne jeg kun vælge melllem i holland, belgien, tyskland, luxembourg eller frankrig på trods af at der i deres leveringsoplysninger står levering til Europa. Efter endnu en gangs kontakt med kundeservice - på hollansk - fik jeg at vide at jeg blot skulle vælge tyskland og så skrive Danmatk ind i adressefeltet ved gadenavnet.
Hvis ikke det havde været for den underlige ufleksible 14 dages returret og det dårligt opsatte adresse valg, ville jeg have givet fem stjerner.

December 10, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look