Osann Reviews 19

Toller Laden! Tolle Mitarbeiter, die gleich auf einen zukommen und fragen ob hilfe benötigt wird! Wir hatten eine super Beratung. Danke, wir werden wieder kommen und euch weiter empfehlen!

Auf Empfehlung das erste Mal heute dort gewesen, was die Standortdaten beweisen. Leider wird man hier weder begrüßt, noch beraten. Und es lag nicht daran, dass die Mitarbeiter beschäftigt waren, sie standen lieber rum, um sich untereinander zu unterhalten. Generell war die gesamte Atmosphäre drinnen aufgrund dessen sehr kühl. Den anderen Bewertungen nach, ist dies bei uns auch kein Einzelfall gewesen.

Als wir diesen Vorfall klären wollten, wurden wir aggressiv und spöttisch per Text angegangen. Hätten wir es vernünftig geklärt, da wir nur sachlich geschrieben haben, hätten wir gerne auch die Bewertung gelöscht

Sehr kompetente Beratung, Toller, einladender Laden. Komme gerne wieder!

Gute und kompetente Beratung

Freundlich, kompetente Beratung und gute Produkte

Super schnelle Antwort auf meine Frage

Meine Frau und ich haben neulich den
Kinderwagen Juntos gekauft .
Wir waren direkt im Center.
Super nette , symphatische und kompetente Beratung .
Wir sind mit dem Kinderwagen mega glücklich und unser Schatz fühlt sich pudelwohl 👍
Sehr empfehlenswert
Vielen Dank

Große Auswahl, freundliche und kompetente Beratung - prima und gerne wieder.

Absolute Kundenorientierung, mit exzellenten Produkten zu einem herausragenden Preis-/Leistungsverhältnis. Wir können die Fa. Osann nur jedem weiterempfehlen. Unsere Kinder sind 4 Jahre auseinander und daher konnten wir die Entwicklung der Produkte sehr gut mitverfolgen. Speziell im Design. Anfangs noch bieder und "langweilig" und heute der absolute Hingucker. Hinzu sehen wir auch einen starken Anstieg in der Qualität und Wertanmutung. Einfach Klasse. Macht weiter so.

Genialer Shop mit unschlagbarer Qualität. Bin wirklich sehr zufrieden gewesen.

Guter Service und Beratung

Ich war mit allen meinen Kindern da. Perfekt

Super schneller und sehr freundlicher Service.

Wir wurden sehr freundlich und kompetent Beraten. Die Produkte vor Ort sind alle sehr hochwertig und trotzdem kann man gute Schnäppchen machen. Zusätzlich wurde uns noch alles ans Auto getragen und sogar eingeladen! Wo gibt es sowas heute noch? Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wenn man einen Kindersitz kauft , sollte man den doch normalerweise leicht ein und ausbauen , auf meine Anfrage hin bekam ich folgende Antwort:
Gerne möchten wir Ihnen einen kleinen Tipp mit an die Hand geben.
Sofern das Lösen aus dem Isofix-System nicht reibungslos verläuft, empfehlen wir mittig gegen den Sitz zu drücken (am besten mit dem Knie damit wie die Hände zum lösen frei haben), um den Druck zwischen Isofix-Konnektoren und dem Isofix-System kurzzeitig aufzuheben. Somit kann der Sitz dann einfach aus dem System gelöst

Freundliche, kompetente Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Einkäufen.

Ich habe einen Osann-Kindersitz über Amazon gekauft, im Vertrauen auf die Marke und die Plattform. Allerdings war die Erfahrung eine Katastrophe. Das Produkt wurde mit einem 30%-Rabatt beworben, der von Amazons Kundenservice bestätigt wurde, aber als der Artikel ankam, wurde der Rabatt nicht angewendet.
Als ich den Verkäufer kontaktierte, behauptete er, der Rabatt gelte nur für eine Schutzmatte und nicht für den Kindersitz – etwas, das niemals in der Produktbeschreibung stand. Das fühlt sich wie eine Täuschung an, und trotz mehrfacher Rückfragen bei Amazon und Osann wurde das Problem nicht gelöst. Ich fühle mich von Osann in die Irre geführt und betrogen und warne andere Käufer, beim Kauf von diesem Verkäufer vorsichtig zu sein.

An dem Sitz gibt es nichts zu meckern, aber der Ausbau des Sitzes stellte sich als Herausforderumng dar. Auch nach Ansicht des Hilfevideos gelang der Ausbau erst nach Einsatz eines Werkzeugs (breiter großer Schraubendreher. Die Entriegelung per Handwar nicht möglich. Keine vernünftige Grifffläche an der Entriegelung. Daher nur drei Sterne.

Toller nachhaltiger Shop, gute Qualität, sehr netter und super Service!
Das Tolle ist, dass man auch Ersatzteile bekommt. Ich brauchte für einen Buggy ein Ersatzrad und da sie es im Online Shop nicht auf ihrer Seite hatten, habe ich sie per Mail kontaktiert. Wurde super nett beraten und habe dann günstig das Ersatzrad bekommen! Das ist nachhaltig und ein toller Service!
Jetzt bestelle ich immer direkt bei ihnen!
Vielen Dank Osann!