Bonjour, ce service de SAV est catastrophique. Ils sont incompétents, ne communiquent pas et ne font rien. J’attends depuis octobre 2025 et nous sommes en février 2026 ! A fuir absolument !
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Societe s'occupant du SAV des trotinettres de la marque go ride. Trotinette en panne avec peu d'utilisation. Trotinette envoyée SAV. Ils me demandent de payer l'envoi, je refuse (legislati... See more
Trottinette achetée chez électrodepot Grosse panne => mat qui se detache du pied, plusieurs chutes... Batterie foutue au bout de 18 mois Plusieurs erreurs qui s'affiche Erreur 1 et 7... Gros dan... See more
Grosse arnaque! Trotinette de trop mauvaise qualité à peine 2 semaines et voilà une panne, donc je renvoi après 1 mois, je la réceptionné à domicile On ouvrant le carton, entre les films protect... See more
C'est simple
C'est simple. J'ai dû envoyé la trottinette go ride 80 deux fois en réparations et à chaque fois ils ont trouvé des dommages non pris en charge , soit près de 200 euros autant que e prix de la trottinette.
La 1ère fois, j'ai été naif et j'ai payé environ 90 euros sans chercher à en savoir plus. La 2eme fois, ils me réclament encore 90 euros car l'écran serait cassé alors qu'il était en parfait état avant envoi (photo à l'appui).
En résumé, ce service est malhonnête et soutire de l'argent aux clients en inventant des dégâts qui n'existaient pas avant d'arriver à leur entrepôt (impossible de leur déposer sur place).
A FUIR....c'est une belle arnaque
Achetez votre produit dans une enseigne qui a un SAV digne de ce nom car dans mon cas j'ai perdu mon temps et mon argent avec ces escrocs
February 2, 2022
Unprompted review
Groupe de voleurs et incompétents
A fuir. SAV incompétent. Trottinette reçu avec l’écran d’affichage cassé, une vis qui refuse de semboité correctement. On me demande d’envoyé à mes frais la trottinette ! Jamais vu ça. Je vous les déconseille vivement. J’ai des preuves à l’appui
January 14, 2022
Unprompted review
SAV aux pratiques douteuses
Societe s'occupant du SAV des trotinettres de la marque go ride.
Trotinette en panne avec peu d'utilisation.
Trotinette envoyée SAV. Ils me demandent de payer l'envoi, je refuse (legislation europeenne). Du coup ils m'envoient un bordereau prépayé.
Ils m'indiquent maintenant "cache fourche droit cassée" et demandent 50eu de réparation sans traiter le probleme moteur. Bien sur, la trotinette etait bien emballée et n'avait pas "d'autres" soucis que moteur.
Je demande des preuves photos. J'attends la suite
Apres recherche ces pratiques semblent frequentes
December 5, 2020
Unprompted review
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