Panda Security ES Reviews 8,955

TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 5 out of 5 stars

It is a great platform Service is good, a little difficult to reach CS. I think that protecting social media y accounts must be a to do priority. Also, the VPN is often disconnected,... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

I have mixed feelings. On the one hand, learning that my PC is full of malware is bad, but learning that the software I was proud of using isn't really protecting my PC has been too disappointing to e... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

So far it's been great keeping my home PC safe. It's not an invasive program that interrupts your workflow with endless popups and marketing notifications. Also, it does not slow down my computer.

Company replied

Company details

  1. Software Company

Written by the company

Panda Security es uno de líderes mundiales en seguridad informática. Ofrece eficaces soluciones antivirus para proteger dispositivos Windows, Android y Mac. La tecnología Panda Security está especialmente diseñada, entre otras cosas, para proteger la navegación en Internet de sus clientes (compras o juegos online, control parental, banca online…) además de garantizar la seguridad de su red Wi-Fi de ataques de terceros.

¡SIMPLEXITY!

Written by the company

Panda Security hace fácil lo complejo
Navega, compra, juega online en toda seguridad con la mejor tecnología Panda Security

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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

9K reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

You sent me this form in Spanish

You sent me this form in Spanish. But my low rating is based on the fact that you never answered my simple question about the call blocking feature of the free Panda software for mobile. Call blocking does not work and I've never gotten an answer as to why that is and what you have to do to get it to work. All I get are surveys like this one asking me how well you did!

June 22, 2018
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Reply from Panda Security ES

Dear Frank,

We are so sorry to hear that.. Please, if you need further information about something, please, send us an email to cxo@pandasecurity.com and we would be so happy to help you.

On the other hand, you will not receive further communications or surveys related to Panda.

Best regards,

Panda Security

Rated 1 out of 5 stars

No borra el virus

May 17, 2018
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Reply from Panda Security ES

Hola,
Lamentamos mucho que tengas mala percepción de Panda, puesto que no es para nada nuestra intención.
Podridas por favor, enviarnos un correo a cxo@pandasecurity.com con tus datos de cliente, estaremos encantados de ayudarte y de tener en cuenta tus comentarios para futuras mejoras.
Atentamente
Hervé Lambert- Customer Experience Chief Officer

Rated 4 out of 5 stars

👍👍👍

👍👌✊✌✋👊👏👋👐☝

May 11, 2018
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Reply from Panda Security ES

Buenos días,
Muchas gracias por ser cliente leal de Panda y estamos orgullosos ver que estamos en el buen camino. Sin embargo buscamos la excelencia y no nos podemos conformar con tener 4 estrellas.
Por ello, me gustaría escuchar tus comentarios acerca de los productos de Panda. Si estás dispuesto a concederme 10-15 minutos de tu tiempo, significaría mucho para mí y sería una gran ayuda para hacer de Panda el mejor producto posible.
Si estas interesado, envía un email a cxo@pandasecurity.com y estaré encantado de leer tus comentarios o de llamarte si así lo deseas.
Muchas gracias por ser un cliente leal a Panda y espero escucharte pronto.
Hervé Lambert - Customer Experience Chief Officer

Rated 5 out of 5 stars

Perfecto con Windows 10 y no consume…

Perfecto con Windows 10 y no consume apenas recursos.
Lo recomiendo

May 6, 2018
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Reply from Panda Security ES

Buenos días,
¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegra ver que vamos por el buen camino.
Sin embargo y aun teniendo la máxima puntuación posible, nos gustaría escuchar tus comentarios acerca de los productos de Panda.
Siempre que lo quieras, envía un email a cxo@pandasecurity.com y estaré encantado de leer tus comentarios.
Muchas gracias por ser un cliente leal a Panda y espero escucharte pronto.
Hervé Lambert - Customer Experience Chief Officer

Rated 4 out of 5 stars

Eficiente

Funciona eficientemente, liviano, no intrusivo.

April 4, 2018
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Reply from Panda Security ES

Buenos días,
Muchas gracias por ser cliente leal de Panda y estamos orgullosos ver que estamos en el buen camino. Sin embargo buscamos la excelencia y no nos podemos conformar con tener 4 estrellas.
Por ello, me gustaría escuchar tus comentarios acerca de los productos de Panda. Si estás dispuesto a concederme 10-15 minutos de tu tiempo, significaría mucho para mí y sería una gran ayuda para hacer de Panda el mejor producto posible.
Si estas interesado, envía un email a cxo@pandasecurity.com y estaré encantado de leer tus comentarios o de llamarte si así lo deseas.
Muchas gracias por ser un cliente leal a Panda y espero escucharte pronto.
Hervé Lambert - Customer Experience Chief Officer

Rated 5 out of 5 stars

optima

optima y amigable

April 4, 2018
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Reply from Panda Security ES

Buenos días,
¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegra ver que vamos por el buen camino.
Sin embargo y aun teniendo la máxima puntuación posible, nos gustaría escuchar tus comentarios acerca de los productos de Panda.
Siempre que lo quieras, envía un email a cxo@pandasecurity.com y estaré encantado de leer tus comentarios.
Muchas gracias por ser un cliente leal a Panda y espero escucharte pronto.
Hervé Lambert - Customer Experience Chief Officer

Rated 5 out of 5 stars

Excelente interface

Excelente interface, facil de usar, seguro y confiable...

April 4, 2018
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Reply from Panda Security ES

Buenos días,
¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegra ver que vamos por el buen camino.
Sin embargo y aun teniendo la máxima puntuación posible, nos gustaría escuchar tus comentarios acerca de los productos de Panda.
Siempre que lo quieras, envía un email a cxo@pandasecurity.com y estaré encantado de leer tus comentarios.
Muchas gracias por ser un cliente leal a Panda y espero escucharte pronto.
Hervé Lambert - Customer Experience Chief Officer

Rated 3 out of 5 stars

Diferencias entre versiones

La version Panda para Android esta bien, la version PC apesta ya que te hace instalar una "toolbar".

April 4, 2018
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Buenos días,
Mi nombre es Hervé y me gustaría escuchar tus comentarios acerca de los productos de Panda.
Buscamos la excelencia y no nos conformamos con tener 3 estrellas.
Si estás dispuesto a concederme 10-15 minutos de tu tiempo, significaría mucho para mí y sería una gran ayuda para hacer de Panda el mejor producto posible.
Si estás interesado, envía un email a cxo@pandasecurity.com y te enviaré instrucciones para configurar nuestra llamada.
Muchas gracias por ser un cliente leal a Panda y espero escucharte pronto.
Hervé Lambert - Customer Experience Chief Officer

Rated 4 out of 5 stars

Very well thanks

April 2, 2018
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Reply from Panda Security ES

Buenos días,
Muchas gracias por ser cliente leal de Panda y estamos orgullosos ver que estamos en el buen camino. Sin embargo buscamos la excelencia y no nos podemos conformar con tener 4 estrellas.
Por ello, me gustaría escuchar tus comentarios acerca de los productos de Panda. Si estás dispuesto a concederme 10-15 minutos de tu tiempo, significaría mucho para mí y sería una gran ayuda para hacer de Panda el mejor producto posible.
Si estas interesado, envía un email a cxo@pandasecurity.com y estaré encantado de leer tus comentarios o de llamarte si así lo deseas.
Muchas gracias por ser un cliente leal a Panda y espero escucharte pronto.
Hervé Lambert - Customer Experience Chief Officer

Rated 5 out of 5 stars

one of the best VPN!

February 21, 2018
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Good morning,

Thanks a lot for your review! We’re delighted to hear you're happy with the way we are doing things. However, and despite having received the highest possible rating from you, we'd love to have your feedback about Panda's products.

If you want, you can send an email to cxo@pandasecurity.com, and we'll be glad to read your comments.

Thanks a lot for your loyalty to Panda. We‘re looking forward to hearing from you soon.

Natalia López - Customer Experience Chief Officer

Rated 5 out of 5 stars

So far it has being

So far it has being. Doing it's job.

February 4, 2018
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Reply from Panda Security ES

Dear customer,

Thank you so much for your loyalty and for your review! We’re delighted to hear you're happy with the way we are doing things.

However, and despite having received the highest possible rating from you, we'd love to have more feedback about Panda's products. If you want, you can send us an email to cxo@pandasecurity.com, and we'll be glad to read your comments and take them into account for future improvements.

Thanks a lot for your loyalty to Panda. We‘re looking forward to hearing from you soon.

Natalia Lopez - Customer Experience Chief Officer

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