Park4fly Reviews 

Absolute Abzocke, BUCHT das bloß nicht! Park4 fly, Parkexpress alles die selbe Firma. Die Shuttles kommen nicht sind vollkommen überfüllt und in desolaten Zustand. Man soll bei Ankunft anrufen. Hier werdem einem immer vollkommen falsche Zeitangaben gemacht. Wenn man anruft weil man schon lange wartet wird man einfach weg gedrückt. Hinzu sind wir solange warten gelassen wurden, dass wir fast unseren Flug verpasst haben, rückzu haben wir mit 2 kleinen Kindern in der brütenden Hitze 1 h gewartet, weil die Shuttles überfüllt waren. Die Shuttlefahrer sind unfreundlich, tun so als würden sie Deutsch nicht sprechen, telefonieren dann aber auf deutsch. Bei reingeben von Koffern wird Frauen auch nicht geholfen.Das Parkhaus ist ein angeranztes Parkhaus in einer Wohngegend mit schlechter Parkplatzkennzeichnung. Wir haben ähnliche Dienste in anderen Städten Berlin, Frankfurt, Wien schon genutzt. So etwas haben wir noch nie erlebt

Der Service war an sich gut und die Buchung verlief reibungslos – mein Erlebnis bei der Rückreise war jedoch leider sehr enttäuschend.

Ich stand am 31.05.2026 pünktlich um 3:00 Uhr am vereinbarten Treffpunkt. Der Fahrer behauptete jedoch steif und fest, ich sei einen Tag zu spät, obwohl ich ihm meine Buchung vorlegen konnte. Trotz des Nachweises ließ er nicht mit sich reden, sodass ich 15 € extra zahlen musste, um überhaupt zu meinem Auto zu kommen.

Ich habe mich noch im Shuttle beim Kundenservice gemeldet, und erfreulicherweise erhielt ich am selben Tag um 23:45 Uhr die Antwort, dass der Fahrer einen Fehler gemacht habe und mir das Geld erstattet werde. Ich habe daraufhin sofort meine IBAN übermittelt.

Nun sind 22 Tage vergangen (heute ist der 22.06.2026) und ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Als Begründung für die Verzögerung höre ich nur, dass wegen der Urlaubszeit niemand für die Auszahlung zuständig sei. Es geht mir hier nicht primär um den Betrag, sondern um das Prinzip und den Umgang mit Kunden. Sehr schade, dass man trotz der Fehlerbestätigung seit über drei Wochen vertröstet wird. Update: Unglaublich, aber wahr: Die Auszahlung wird immer noch mit der Ausrede „Urlaubszeit“ verzögert. Ich überlege ernsthaft, meinen Job zu kündigen und mich bei der Park4fly GmbH zu bewerben – bei so viel Urlaub muss das der beste Arbeitsplatz der Welt sein! Absolut unprofessionell, wie hier mit Kundengeldern umgegangen wird.