Nice experience but service wasnt great
Nice experience - especially infrared and boots. Floating was too long a session. I ended being cold and rather bored. Service was not great.
Reply from PAUSE recovery studio
Hej Theresa,
Tak for at du tog dig tid til en anmeldelse af PAUSE recovery studio, og at du nød det meste af din PAUSE wellnesspakke. For nogen af dem, der floater første gang, kan 45 eller 60 minutter føles som lang tid. Men skal kroppen have tid til at nå en tilstand af dyb afslapning, anbefaler eksperter altid at floate som minimum 45 minutter. Vi anbefaler altid at floate 3-5 gange, før kroppen virkelig finder roen. Vandet og luften i floating spa er samme temperatur som hudens overflade, og må af sikkerhedshensyn ikke være varmere end det. Der er dog flere ting man kan gøre mens man ligger der, hvis det føles koldt på overkroppen.
Du kan læse mere om floating på vores hjemmeside.
I forhold til vores service er jeg ked af at høre, at du fandt den mindre god. Det er faktisk meget sjældent at vi hører det, så jeg har undersøgt det nærmere. Den torsdag formiddag du besøgte os, var vi ramt af lidt uheldige omstændigheder. Den ansatte i studio blev pludselig sløj sidst på formiddagen, og hun blev nødt til at gå hjem. Vi fik i al hast tilkaldt en anden ansat, der heldigvis befandt sig i nærheden, og kunne dække vagten midlertidigt, indtil daglig leder Signe nåede ind til PAUSE studio først på eftermiddagen. Vi stod desværre i lidt af en nødsituation, som de ansatte i øvrigt håndterede på allerbedste vis. Men jeg beklager naturligvis at det skulle gå ud over dig, og jeg ville ønske at du havde kontaktet os direkte. Vil du sende mig en mail på mail@pausestudio.dk att. Jonas Klit, så vil vi finde en løsning på din uheldige oplevelse med servicen.
God dag herfra :-)
Bh Jonas Klit, direktør PAUSE recovery studio
